Авиакомпании и аэропорты
                      России

Авиакомпания NordWind Airlines

Авиакомпания Nordwind
Отзывы о авиакомпании Nordwind

Рейтинг

2,27
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Поставьте оценку
Всего оценок: 11

Отзывов

23
ИАТА: N4
ИКАО: NWS

NordWind Airlines (Северный ветер) — российская авиакомпания, базирующаяся в московском аэропорту «Шереметьево».

Отзывы пассажиров

Добавить отзыв

  1. Юлия

    Летали из Москвы (Шереметьево) в Тунис (Монастир) и обратно.
    Это самая отвратительная авиакомпания на свете!!!
    И так, рейс должен был вылететь из аэропорта Шереметьево в 13:20, но за сутки нам наш агент сказал что рейс перенесли на 18:30 — хм, уже так себе начало… полезла читать отзывы о этой «конторе» и тихо паниковать… Приехали мы в аэропорт заранее, терминал F — тоже ничего хорошего, на стойке регистрации жуткие очереди, ну мы никуда не торопились, а зря… простояв в этой очереди минут 40, не меньше, подходим к стойке регистрации и нам милая девушка (сотрудник аэропорта Шереметьево) говорит что мест в самолете НЕТ, то же самое на соседней стойке и через одну от нас… Мы с большими глазами переглядываемся и не понимаем в чём дело, надеемся что это очень злая шутка, но нет, это действительно так, борт полный, мест со слов сотрудников не осталось. Представители авиакомпании подходят к нам, нас 6 счастливчиков, и не внушают абсолютно никакого спокойствия, один мужчина с красным лицом и большими глазами и второй такой же, только постарше, начинают нам «петь» что у них сломалось 4 самолета и нам поменяли борт на более маленький, по этому мы не поместились и что нам нужно пройти на стойку авиакомпании, они переписали наши фамилии, отправили кому то смс и мы гуськом пошли в терминал D — это достаточно далеко, но куда деваться, пошли…. Там нам за 4 с лишним часа которые мы там простояли так ничего конкретного и не сказали, но шоу было каждые пол часа, то 40 человек не улетело в Симферополь и их распределяли в отель, то прибегают 2 девушки у которых багаж улетел а им на посадке сказали что места в самолёте больше нет, то 4 человека на две минуты опоздали на регистрацию и слёзно умоляли открыть её на 5 минут и посадить их на этот рейс (в чём им отказали и сказали покупать новые билеты) и всё в таком духе. Но вернёмся к нам, сотрудники «северного ветра» с кем то созвонившись, нас заверили что мы улетим на следующий день, что они включат нас в списки на рейс и нам нужно прийти сразу на стойку регистрации и всё будет хорошо, естественно только на словах, никаких новых маршрутных квитанций они нам дать не могут по каким то неведомым причинам, и отправили в гостиницу. Мы с мужем решили ехать домой, так как не хотелось оставаться не пойми в каком клоповнике, взяли с сотрудников авиакомпании расписку что мы не по своей вине не попали в этот злосчастный самолёт и часов в десять вечера выдвинулись домой. К слову сотрудники тур. фирмы тоже не предпринимали особых действий, но это отдельная история. На следующее утро мы приезжаем обратно, созвонились с оставшимися «неудачниками» и приехали к 09:00 утра, хотя рейс по плану в 13:20, подходим к сотрудникам авиакомпании и как вы думаете, конечно нас нет в списке на этот рейс. Ну этого мы в принципе и ожидали, вышли на смену новые сотрудники с хлопающими глазками и всё началось по новой… Началась регистрация на рейс, нас нет в списках, они отправляют нас в терминал D, мы конечно не в какой D не пойдём потому что выслушивать мычание нам и вчера хватило…Тур. агентства нам очень помогли, штурмовали тур. фирму а те в свою очередь разбирались с «северным ветром». Пока стоим у стойки и девушка обновляет списки каждые 5 минут, разворачивается новый скандал рядом с нами, подошла регистрироваться компания на рейс в Турцию, они купили билеты в бизнес класс, а им говорят что на борту нет бизнес класса, только эконом, мужчина который я так поняла у них самый бойкий начал с ними ругаться…возмущение его понятно, их было минимум 6 человек с маленькими детьми и у всех билеты куплены в бизнес, кто хочет выкидывать столько денег на ветер… Откуда то взялась полиция, я так и не поняла кто их вызвал, но не суть, спустя долгое время споров, звонков и каких то манипуляций за компьютером на борту откуда то образовался бизнес класс и их зарегистрировали, наверное успели переделать самолет, не знаю конечно, но ребята успешно ушли на паспортный контроль…История с нами тем временем продолжалась, нервы на пределе, сотрудники полиции уже недвусмысленно намекают что мы должны улететь и чтобы норд винд пошевелили жопами и что то сделали, но всплывает новая проблема, нас не только нет в списках, но и борт полностью укомплектован, мест опять же нет, очень весело… тут нервы сдали у всех, орали на весь терминал, понимали что это не поможет но сдерживаться уже не могли… Уже заканчивается регистрация а мы всё ещё стоим с чемоданами и ждём чуда, наш тур.агент убеждает что мы вот вот должны появиться в списках, но мы не понимаем какой смысл если нет мест в самолете. И о ЧУДО, мы появились в списках и сделали, как это назвали сотрудники «северного ветра» перебронь, я так поняла что кого то с самолёта сняли, а нас посадили, скотство полнейшее, но мы и так потеряли сутки отдыха, так что чемоданы в зубы и вперёд на паспортный контроль и занимать место в очереди на посадку чтобы быть первыми!!!

    И вот мы в самолете и через 4,5 часа прилетели в Тунис, на этом наш адский перелёт закончился.

    Прошел отпуск и прибыв в аэропорт города Монастир разговорились с теми кто всё-таки улетел тем рейсом, их ещё задержали до 00:05 следующего дня — на бору был бардак, люди чтобы как то скрасить ожидание в аэропорту выпивали…и один мужчина услышав нашу историю рассказал что перед ним было как минимум 2-а свободных места… Тут мы вообще не поняли политику авиакомпании «северный ветер» но получилось что получилось, у нас украли сутки отдыха, будем с тур. агентством разбираться с тур фирмой, но это уже в отзыве про Пегас)))

    Итог: Авиакомпания отвратительная, надеюсь её закроют!!!

  2. Александр

    Платная регистрация на рейс???? Нордвинг вы что творите??? )))
    я в легком шоке ))) нде.
    надо скоро сделать платный туалет!! заработаете нормально!!
    не благодарите.

  3. Вадим

    Данная авиакомпания оставляет желать лучшего. Задерживают рейсы регулярно,причем оповещают об этом уже в аэропорту. Регистрация билетов платная,рассаживают как хотят,не кормят ,только платно ,надо бронировать заранее еду. Плохая вентиляция в самолете,пледы начиная с сегодняшнего дня не выдают,только детям. Правда подают напитки- исключительно воду. Если есть возможность то летайте в комфорте другими авиалиниями!!!!!

  4. Елена

    Рейс отложили,сидим с ребенком маленьким,просто зашибись,ужас

  5. Елена

    Более ужасной авиакомпанией чем Nordwinks пока не летала: мало того, что они отказали нам в посадке за то, что мы пришли на 2 минуты позже посадочного времени: самолёт улетал в 16-50, посадка закончилась в 16-30 и в 16-32 они нас не посадили на самолёт, так они и обратно сказали что раз вы не улетели туда то и обратно мы вас не повезём!!!!!

  6. Сергей

    Один плюс-мастерство пилотов! Минусы- еда отвратительная, стюардессы как-будто лимонов наелись! Кресла не откидные,медикаментов на борту нет!

  7. Людмила

    28.02.2018 г рейс Москва — Симферополь в 7.50 утра . Расскажу историю которая сегодня произошла , выехали в аэропорт за 3 часа до вылета , с учётом того что живем в 20 минутах езды в районе Куркино , при том что у нас была онлайн Регистрация и оплаченный багаж дополнительно через сайт авиакомпании , при выезде на ленинградское шоссе столкнулись с ужасной пробкой как показал Яндекс всего в 1 км но при въезде на международное шоссе была очень серьезная авария такси въехала под фуру , в конечном итоге ехал только один ряд. В следствии чего естественно не мы одни опаздывали в аэропорт и не только на этот рейс рядом в машинах ( такси ) было видно что так же ехали люди которые опаздывали . В конечном итоге нам удалось добратьться в аэропорт в 7.20 мы уже стояли на стойке регистрации на что на было сказано что Регистрация уже закрыта , мы объяснили что у нас онлайн и нам необходимо только лишь Сдать багаж на что нам предложили обратится к Представителю компаниии nordwind airlines которой мы и должны были лететь . Подошли к Представителю объяснив ситуацию ответ : это ваши проблемы Регистрация закрыта , хотите летите без чемоданов , пока мы спорили начали так же подходить опоздавшие пассажиры ровно с той же ситуацией по данному рейсу , в ответ куча хамство девушка вела себя просто не объяснимо — при всём при этом это Представитель авиакомпании . Таких собралось 27 человек которым было не просто отказано в помощи Сдать свой оплаченный багаж мы были просто посланы все на …..!!! При всём при этом оставалось минут 15 до вылета при пассажирах она позвонила видимо свою вышестоящему руководству на что после ее переговоров последовал ответ , досвидания я все сказала не хотите не летите — это ваши проблемы !!!! Сука вот я не понимаю почему в нашей стране все через жопу и людей не считают вообще за людей , ровно аналогичная ситуация была и в других авиакомпаниях но они почему то не бросили своих пассажиров а задержали рейсы и всех посадили в самолёт . К разгневавшей толпе подошли представители аэрофлота и любезно предложили вылететь рейсом на 9.40 утра и получились такие же деньги как nordwind airlines без всяких дополнительных сборов , вот почему nordwind airlines по одному месту на своих клиентов и на свою репутацию , в тому же аэрофлоту все наоборот . Покупая билет мы не думали об экономии нам было важно время вылета . Хочу пожелать всем только одного : летайте теме авиакомпаниями которые действительно дорожат своими клиентами , а не посылают их на …..!!!!!!!

  8. Аера

    . Купила у авиакомпании Nordwind билеты на лето в Крым туда-обратно. Авиакомпания отменила рейс туда, причем, обратный билет тоже почему-то пропадает по вине авиакомпании. Категорический отказ предложить пассажиру билеты на другой рейс, как написано в правилах перевозки, или подобрать другую дату. Только вынужденный возврат. Ощущения от разговора с оператором и от взаимодействия с компанией остались очень неприятные.

  9. Сергей

    Добрый день!

    Летели этой «замечательной» авиакомпанией на новогодних праздниках на Пхукет. Летали первый и последний раз. Первое, что удивило, это платная онлайн регистрация на рейс, первый раз такое видел, просто выбрать место стоит от 2500 руб. и выше.

    30 декабря на стойке регистрации данной авиакомпании в аэропорту обратил внимание на очень похмельное состояние сотрудника, который принимал наш багаж. Сказать, что перегар стоял на несколько метров вокруг, ничего не сказать (видимо хорошо корпоратив отметили).

    Телевизоры в самолете есть, но на протяжении 9 часов ни один не работал. Еда ужасная. Стюарды «очень приветливы», хамят, а когда попросили принести плед, выражение лица было, что нам отдают их собственный и последний. Вода к концу перелёта закончилась, как и сок, и лимон, и все остальное. Подушек, тапочек, повязок на глаза тоже нет.

    Но самое интересное началось на обратной дороге.

    Вылет задержали на 1,5 часа, при том всех пассажиров за 2 часа до вылета загнали в самолёт.

    Когда подлетали к Москве, было объявлено, что аэропорт нас не примет ( якобы чистят полосу от снега) и рейс был перенаправлен а Питер в Пулково. Капитан объявил, что чистка полосы может занять полчаса, а кружить над Москвой ему не хватит топлива, и он летит в Питер. Час, до Питера лететь час. При посадке в Пулково, по информации аэропорта Шереметьево все рейсы, кроме нашего приняли, данную информацию сотрудники авиакомпании не комментировали. 3 часа мы ждали в Питере дозаправку самолета, за это время также успела смениться лётная группа, видите ли у них закончилось лётное время. Спустя ещё час на дорогу в Москву, самолёт благополучно сел. Хорошо, хоть багаж не потеряли.

  10. ДМИТРИЙ

    Летели НордВином 1.12.20177 в Сочи-Адлер 4,5 часа сидели в самолете, из-за того что ждали каких то опоздавших (на 15 минут), в итоге пропустили свое окно, а потом снегопад, гололед и т.п.. За 4,5 часа дали по стакану воды, дети ревут, народ негодует, экипаж включая старшего борт проводника заперся в своем отсеке и не выдает ни какой исходящей информации… вместо 18:10 прилетели в 22:15… Компания украла у нас проплаченный вечер и ужин в Красной поляне, переплатили за позднюю выдачу Ренткару, не попали на День рождения товарища… Спасибо «Северному Ветру» так держать. Надеюсь что вы по праву разделите лавры с ВимАвиа чью политику вы успешно продолжаете…

  11. Anton K

    Летали Северным ветром в Анталию в сентябре 2017 года (туда и обратно) семьей: 3 взрослых и двое маленьких детей. Оба рейса выполнены на высоком уровне. Оба рейса вылетели минута в минуту, полет проходил замечательно, взлет и посадка мягкие (мои уши очень чувствительные к изменению высоты). Кормили достойно, поили первый раз до еды, и после два раза еще. Экипаж вежливый, к запросам отзывчивый. С багажом все нормально. Туда регистрировался онлайн: проблем не было, за пару минут 5 человек посадил на нужные места. Посадочные нам печатала девушка на стойке регистрации. Никаких претензий к авиакомпании у нас нет, даю максимальную оценку.

  12. Елена

    Летели этой авиакомпанией 19.06.17 по направлению Белгород-Симферополь, возвращались этой же авиакомпанией 10.07.17. Так же, как и многие прочитала отзывы только после покупки билетов. Была в шоке, поскольку лететь предстояло с 2-мя детьми, у нас вылет в Крым и так был поздно вечером, а предстоял еще переезд от аэропорта Симферополя на побережье. Очень не хотелось ночью торчать где-нибудь в аэропорту. Но выбора не было. Другие авиакомпании на ближайшие даты по данному направлению не летали. Что хочу сказать по полету: задержка составила всего 30 минут (не критично), в полете не кормили, поскольку он составил менее 2 часов. Из напитков (когда летели туда) была вода и лимонад без газа. Детям раздали подарки. Обратно только вода без газов и подарков уже не было. Задержка рейса обратно тоже составила примерно 30 минут. Взлет и посадка прошли хорошо, полет — хорошо. А что касается соков и еды, это не единственная авиакомпания где не поят соками и не кормят на таком коротком рейсе. Мы каждый год с семьей летаем в Крым, и только один раз (за все года) на данном маршруте нас кормили. Это были Чеченские авиалинии. И самолет летел чуть дольше, более двух часов. Но отсутствие питание на борту это не та причина, из-за которой писать негативные отзывы, 2 часа без еды и сока потерпеть можно. И нам повезло, что не было больших задержек. Отношение персонала — доброжелательное. Самолет новый, сидения удобные, кожаные, салон смотрится с ними стильно. В целом могу сказать, что не хуже и не лучше, чем другие. И к слову сказать, нам билеты в этом году на семью обошлись гораздо дешевле, чем мы потратили в прошлом году на тот же рейс другой авиакомпанией, где также, как и здесь давали только воду.

  13. Алексей

    14.07.2017 должен был вылететь из Казани в Шереметьево 4:25 . В итоге перенесли на 9:40. Погода отличная. Как объяснили в авиакомпании самолет сначала в Сочи отправили,а потом в Москву. Опоздал на собеседование в посольство США. Ни когда ,ни при каких обстоятельствах не полечу больше этой авиакомпанией. И всем остальным не советую. Читайте отзывы и все станет ясно ,что это за компания. Дешевое хорошим не бывает!

  14. pass1971

    Сидим в Шереметьево,рейс 4-133 до Симферополя задержан почти на сутки,представителя компании в Шереметьево физически нет.спустя 8 часов после задержки посадили в самолет,покатали 15 минут по впп и сказали:»выходите,Симферополь не принимает такие большие самолеты как наш» ,это как надо не уважать пассажиров,чтобы впаривать им такое!!!При этом ожидающим в Симферополе объявили о том,что есть проблемы с багажом у одного из пассажиров,поэтому рейс задерживается.Напитки не предоставили,пассажирам с детьми до 7 лет комнату матери и ребенка не предоставили,талоны на питание вырывали с силой.А самое главное трансферт до гостиницы (так как задержали более чем на 8 часов в ночное время) для более чем 300 пассажиров решили выполнять одной единственной ГАЗелькой (11 мест)!!!!
    Больше никогда!!!

  15. Александр

    Летал в конце Августа из Воронежа в Шарм Эль Шейх, самолет был боинг 737-400, вроде приличный, не старый, и в хорошем состоянии!
    Внутри конечно мало места между ногами и сидениями, пришлось терпеть 4 часа полёта:) Плюсы это то что билеты не очень дорогие, внешний вид самолета и внутри всё очень чисто и аккуратно, стюардессы вроде нормальные, но мало места. Еда была конечно не очень, но летел я та 4 часа, поэтому какое расстояние такая и еда. Телевизоров там конечно нет, и развлечений тоже, но что вы хотели за такую цену, билет из воронежа стоит 8000 руб, за такое расстояние большое это даже мало, поэтому вот так, но в следующий раз я лучше предпочту лететь на аэрофлоте или лучше бюджетной победе!
    Спасибо всем, поставлю 3 балла и 5 северному ветру.

  16. Анастасия

    Летали компанией Nordwind Airlines из Омска в Египет. Купив путевки и приготовившись к путешествию, естественно начали просматривать информацию не только об отеле. Но и об авиакомпании, которая доставит нас на отдых. Было много отрицательных отзывов, немного расстроившись и набравшись не лучших впечатлений, отправились в аэропорт. Но каково было наше удивление. Посадка на борт самолета прошла своевременно. Стюардессы доброжелательные и отзывчивые. Сложилось впечатление, что даже между нашими креслами и впереди идущими места значительно больше, чем в других самолетах. От туалета не было никакого неприятного запаха. Только еда была на среднем уровне.

  17. Евгения

    Услугами авиакомпании Северный ветер воспользовались один раз, чартерный рейс Хургада Москва. Впечатлений масса, к сожалению негативных. Самолет отлично выглядит только снаружи, внутри затхлый запах и очень мало места, багажные полки меньше стандарта, личное пространство, сидя в кресле ограничено даже для низкорослых пассажиров. Персонал это отдельная история, впечатление, что вместо бортпроводников с нами летела группа студентов, которых нервировало, когда пассажиры их отвлекали и просили плед, воду или бумажный пакет. Весь полет персонал на борту самолета общался между собой, не обращая внимания на людей. Мультимедиа развлечения отсутствовали, т. к. не работал экран в спинках кресел, а платные планшеты достались только первым восьми счастливчикам. Питание стандартное, как на большинстве чартеров.

  18. Сергей

    Летали в Турцию авиакомпанией «NordWind». В аэропорту Антальи нас «промариновали» более 12 часов, постоянно задерживая вылет и откладывая его на 1-2 часа. Никто из представителей авиакомпании ни разу не появился, чтобы объяснить ситуацию и элементарно успокоить пассажиров. По телефону разговаривать не желали. О положенном по закону питании и размещении пассажиров в случае такой долгой задержки не было и речи. Воду и питание нам выдали сотрудники турецкого аэропорта только после долгих и настойчивых просьб и препирательств. Они делали вид, что никто в целом аэропорту не понимает по-русски, потом среди пассажиров нашлась одна девушка, хорошо говорящая по-английски, и им пришлось прекратить придуряться. Улетели мы только поздно вечером, на другом самолёте, очень усталые. Стюардессы сказали, что задержка произошла из-за поломки самолёта.

  19. Татьяна

    Нордвинд – на мой взгляд — неплохая авиакомпания из всех тех, что мне довелось видеть. Судите сами. Мы летели чартерным рейсом в Бангкок. Самолет небольшой, но вполне современный, надежный. Путешествовали эконом — классом, но комфорт и удобство были на высшем уровне. В салоне самолета чисто, находиться приятно. Стюардессы вежливы, доброжелательны. Питание было двухразовым: без изысков, но вкусно и сытно. Взлет и приземление продемонстрировали опытность и умелость пилотов. Я с удовольствием и благодарностью вспоминаю этого перевозчика.

  20. Анна

    Прошлым летом мы с мужем летали в Турцию авиакомпанией NordWind. Несмотря на мой страх полётов, всё прошло гладко. Самолёт нам попался с виду не потрёпанный, неброский дизайн – красные буквы на белом фюзеляже, внутри тоже было чистенько. Правда, сиденья для моего 120-килограммового мужа оказались тесноваты, но и летели мы не в бизнес-классе. Симпатичные и улыбчивые стюардессы провели стандартный инструктаж, предложили два вида горячего, напитки. Приятно удивил капитан – во время полёта помимо обычного приветствия рассказывал о достопримечательностях, над которыми мы пролетали и шутил. Посадка была исключительно удачной, пассажиры громко аплодировали в знак мастерства пилотов. Обратно летели этой же авиакомпанией, но самолёт достался постарше и в пути изрядно потрясло. Впрочем, долетели мы хорошо и остались довольны.

  21. Людмила

    Перелет с помощью достославной компании Nordwind и туроператора “Пегас” на Пхукет из Омска был моим первым опытом чартерных перелетов. Для многих он вполне мог бы по уровню впечатлений оказаться последним. Рейс отправили с задержкой, причем в здание международных перелетов (ну если сараи можно так называть) в Омске пассажиров впустили, час продержав на морозе (на обратном пути также быстро выгнали наружу, не дав людям дождаться даже такси). Рейс ранний, а этот терминал на ночь был закрыт. Чисто российские реалии.
    Расстояния между креслами планируют проектировщики детских садов. Кормили ужасно. Самолет вел себя так, будто через миг развалится в воздухе. Если по пути туда стюардессы были натянуто вежливые, то обратно самолету пришлось садиться на дозаправку в Новосибирске. Тут уже выдержка персонала подкачала: разговаривали сквозь зубы и хамили. Мы стояли почти 2 часа, потом в Омске уже ждали пока нас выгрузят еще столько же. Понятно, что в самолете, заполненном расслабленными отдыхающими и детьми всем тяжело, но у стюардесс простого человеческого участия – на ноль баллов. Ни успокоить нервную публику, ни помочь. Уселись за занавесками в конце салона и дремлют. 1 из 10. Хорошо, что хоть долетели.

  22. Ксения

    Ну вот как-то не впечатлили. Кресла какие-то старые и было ощущение, что и самолет старый.
    Еда, когда вылетали из России, была не очень вкусной. Персонал очень вежливый, интересная форма. В салоне был странный запах, что на меня немножко паники наводило — пахло гарью, а на высоте в несколько километров это не очень хороший знак.
    Пилот летел очень хорошо — никакой тряски не было! Летели во Вьетнам, нам показали скалы, море, безумно красиво! Честно говоря, это было самым запоминающимся в полете.
    Мне не понравилось, что самолет не новый, что обеды не самые удачные, а долетели мы хорошо.

  23. Мария

    Сразу огорчил предоставленный самолет. Он оказался маленьким и старым, какой-то неопознанной модели, вроде «Боинг», но как будто списанный уже. При посадке долго стояли на морозе, всех выгнали из автобуса и оставили у трапа, очень долго решали организационные вопросы. В салоне встречала девушка в штатском, пилота так и не удалось увидеть ни одного. Создалось впечатление паники и суеты, как будто экипаж только что разбудили. Мне попалось место у аварийного выхода. Каково же было мое удивление, когда я заметила бумажные носовые платки, подоткнутые в щели вокруг него. Всю дорогу молилась, чтобы не выпала дверь. Еда была вкусная, но когда мне предложили выбор, и я пожелала курицу, стюардесса с улыбкой ответила, что осталась только рыба. Из соков до меня всегда «доезжал» только томатный, с кофе тоже возникла проблема, молока просто не было. Персонал профессиональный, но какой-то взъерошенный, суетились, бегали с тележками, иногда что-то роняли, мусор не забирали долго. Лучше всего справлялась старшая стюардесса, но ее стараний явно не хватало. В итоге долетели без происшествий до Анталии и обратно. Кстати перелет домой в Новосибирск прошел гораздо лучше.

Голосование

Лучшая авиакомпания России 2018 года

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...
7 лучших авиакомпаний России 2017 года