Авиакомпании и аэропорты
                      России

Авиакомпания Победа

Авиакомпания Победа
Самолет авиакомпании Победа

Рейтинг

2,09
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Поставьте оценку
Всего оценок: 373

Отзывов

718
ИАТА: DP
ИКАО: PBD

Победа — российская бюджетная авиакомпания, 100 % дочернее предприятие «Аэрофлота», базируется в московском аэропорту Внуково. Основана 16 сентября 2014 года, взамен прекратившему полёты из-за санкций ЕС Добролёта.

Отзывы пассажиров

Добавить отзыв

  1. hizri84.84@mail.ru

    👎👎👎 просто кошмар

  2. 12345

    Кошмар, отвратительная авиакомпания, больше никогда не воспользуюсь вашими услугами, никому не посоветую с вами иметь дело, фу фу фу

  3. Евгения

    Лечу победой первый раз, дети подарили полет к дочке на день рождения. Это первый и последний раз!!! Просто безобразие, чёрный доходный бизнес, обдиралово тех, кто вынужден покупать итак дешёвые билеты 😠😠😠 Рейс Москва — Хельсинки DP881 09.02.2019 в 9.20 победой был отменен, но не аннулирован… предложили на выбор рейсы аэрофлота из которых был выбран рейс SU2202 вылет 09.02 в 08.35, никаких документов предоставлено на руки не было, даже после многочисленных уточнений, только заверения голосом по телефону 😠перед вылетом вечером 08.02 ещё раз пытались уточнить, но все операторы были заняты, обещали перезвонить через полчаса, в итоге звонок был от победы в 3.00 ночи!!!и было однозначно подтверждено, что мы включены в списки на рейс аэрофлота 2202. По факту, при регистрации на рейс 2202 аэрофлот сообщил нам, что нас победа первоначально подала на рейс с вылетом в 19.25 и ничем помочь нам они не могут. Что все наши планы, которые с этим переносом полностью порушились-это исключительно наша проблема!!!! На вопрос возврата средств в победе сказали, что однозначно вернут деньги за обратный рейс на 16.02,причем по непонятным для меня причинам 600 рублей удержали за какую то бронь, при том, что нас кинули полностью!!! По поводу возврата денег за сегодняшний вечерний рейс, которые они нам навязали и которым мы пользоваться не будем, поскольку купили другие билеты на утренний рейс аэрофлота, сказали, что будут рассматривать возможность возврата!!! 😠😠😠 Оценка победы минус сто!!! Кто ценит свое время-никогда не берите победу…кидалово стопроцентное, равнодушное и хамское!!! Будет написана официальная жалоба!!! Возврат денег победа обязана сделать в полном объёме. Впечатление-самое гадкое!!! За 600 рублей на сегодня я купила психоз с неврозом….и подпортила настроение ребёнку на ДР!!!

  4. Людмила

    Отвратительно! Нужна маршрут квитанция на моё имя, оплатила 500 рублей, сказали в течение 14 дней пришлют на электронный адрес, но безрезультатно!!! Оплату произвела 17.01.19.! Чек отправила по е-mail:feedback@pobeda.aero ,но так и нет ответа!!!!!!!!!!! Услуга оплачена, дело за справкой, только ни ответа, ни привета!!!!!! Безобразие полнейшее!!!!!!!!!!!!

  5. Иван

    При покупке билета ошибся с датой, через часов пять заметил ошибку, но мне сказали, что твои проблемы, хорошее обслуживание, ну ладно мои проблемы, купил опять билеты, летели вдвоём с двумя портфелями, и они подошли как ручная кладь, а уже обратно крышка закрылась, но сказал довольно неприятный молодой человек, что закрывается не до конца, стоимость багажа составила тысячу рублей за семь килограмм, это больше половины стоимости билета! Вот я думаю, что мне делать, если нету денег, выкидывать вещи, шикарный персонал. И кое-что ещё: места рядом только, ТОЛЬКО платно, триста рублей за место. Спасибо за отдых.

  6. Руслан

    Летал на этом по РФ и уже привык к креслам в положении вертикал, ящикам для ручной клади и полном отсутствии комфорта, но последний случай просто возмутил! Будте внимательны при покупке билетов на сайте данной авиакомпании!
    Пытался купить билеты на сайте победа и вдруг произошел сбой, после чего дата вылета вдруг изменилась. Далее мне предложили поменять рейс, но уже платно. Обращение в контактный центр по таким вопросам тоже платный.

  7. Анна

    Заплатила за регистрацию на рейс дороже чем за билет.

    В аэропорту оказалось что нужно доплатить 25 евро за регистрацию. Если денег на сбор нет — вы не летите.

    О доплате не предупреждают при покупке билета. Победа плохо информирует пользователей об очередных нововведениях.

    Есть много вариантов как не быть мудаками, например: предупреждать пользователей при покупке билета на сайте попапом: «При регистрации в аэропорту нужно будет заплатить 25 евро, онлайн регистрация — бесплатна.» Текст мелким шрифтом, не информируют своих клиентов.

    Уже не первый проблемный перелет с победой. А куда деваться то — самый дешевый лоукостер, только в итоге почему-то получается дороже. Оптимизация засчет дезинформации. Ставлю победе двойку, услугами компании пользоваться не буду.

  8. Seraphim

    Отвратительно. Емкость для измерения ручной клади — насмешка. Невозможно поместить обычный рюкзак или маленькую сумку. Пришлось доплатить 1000 ₽, чтобы пустили на борт. Но это еще не все. Летим с женой, подошли вместе на регистрацию. После выдачи билетов обнаружили, что нам дали места в разных концах самолета, чего с другими авиакомпаниями никогда не было. В ответ на просьбу изменить номер посадочного места и посадить меня рядом с супругой ответили, что эта услуга — платная и стоит 500 ₽. На борту за весь полет дают маленький стаканчик воды, и то не всегда. Никому и никогда не порекомендую данную авиакомпанию.

  9. Сергей

    Все здорово только тесно. Питьевая вода редкость брать приходится бутерброды. Стюардесса красивые!

  10. Напи

    Все ужасно в этой компании, но самое ужасное это то когда берёшь билет в оба конца, не порадаешь на рейс, обстоятельства, берешь билет на следующей у вас же господа грабители, но обратным билетом воспользоваться уже не можешь. Почему? Самое обидное что у меня возможности не было отправить дочь на новый год к бабушке, бабука и сестра скинулись на билет, тоснее на ПОБЕДУ! Живите богато.

  11. марина

    в сентябре 2018 года летела первый раз в жизни на самолете. очень боялась всего (начиталась отрицательных отзывов об авиакомпании). но все очень понравилось. никаких заморочек. все прошло гладко. и регистрация, и полет, и отношение персонала. я всем очень довольна. этим летом опять полечу. думаю все пройдет гладко

  12. Вадим

    Все прекрасно билет дешевле чем на поезде если почитать правила авиакомпании то проблем нет. Самолёт новый, красивые стюардессы. 5+

  13. Елена

    Отвратительная компания! Покупали два билета+ ребенок 1 год. При продажи билетов в кассе не сообщают, что места у супругов в разных местах, отец с годовалым ребенком должен сидеть отдельно от матери, если хотите вместе, то заплатите отдельно-800 руб. Все оплатили и не улетели.
    Заплатили и зарегистрировали багаж, прошли все осмотры и контроли, бегали искали выход 25 в Пулково и опоздали на посадку, хотя самолет еще не улетел, автобус с пассажирами еще был возле самолета, а мы стояли у закрытой двери в аэропорту ( до вылета еще 15 минут оставалось) , но работники аэропорта ничем не помогли, ответ один вы опоздали. Наплакались и пошли вернуть деньги за багаж и совместный перелет(про невозвратные билеты мы знали), но и тут тоже проблема. Пишите претензию на сайт, может вернут. Непонятно: платная услуга не использована-зачем столько заморочек? Написать у представителя тоже не получилось, ткнул на листок с эл.адресом-«сфотографируйте и пишите туда», опять непонятно-зачем тогда нужен представитель, если от него нет толку??? Сейчас читаю- претензии по эл.почте не принимаются, только письмом на адрес в Москве.Опять удивляюсь представителю, вернее его знаниям. Одним словом-дешевый сыр в мышеловке, хотя получилось очень-очень не дешево. Сколько лет пользуюсь авиаперелетами, часто бывало, что ждем пассажира, так как он уже прошел контроль.Было бы не обидно если бы самолет уже взлетал, а тут….. Ужасная работа!!!!!

  14. Маро

    Ужасная компания,летели с мужем первый раз,больше в жизни не полетим,все что делает Наша страна явно не для людей,персонал на 2-,обслуживание 0,меня беременную со сроком 5 месяцев гоняли по всему самолёту,из за того что я села с мужем рядом.

  15. Svetlana

    Большое спасибо ПОБЕДЕ! Наконец-то появилась демократичная авиакомпания в России! Летели рейсом Спб-Стамбул-Спб на Новый год. Новые самолеты, простота покупки билетов и выбора доп.услуг, вежливый персонал. Радует что не откидываются кресла, также ограничение ручной клади (как у европейских Лоукостеров), а то пассажиры с собой берут все что только вздумается и в итоге на верхние полки ничего не влезает и едешь со своей ручной кладью у себя под ногами…как например в а/к Россия(пришлось летать один раз😢), а тут все влезло. Спасибо за это правило, на самом деле в данную ручную кладь можно поместить все необходимое и без багажа. Ну а если нужно больше, то багаж оплаченный заранее очень дешевый! Отсутсутствие еды, это не проблема, т.к. цель самолета это перелёт, а не еда! А по поводу того, что опять стоял народ и возмущался что надо оказывается было пройти онлайн-регистрацию, иначе 25 евро…ну это ответственность самих людей. В письмах от победы это прописано и при покупке билета это также указывается. И как говорится не знание закона, не освобождает от ответственности! Но тут работает видимо не желание вообще прочитать. А также после контроля была проверка ручной клади перед посадкой, и люди уже счастливые пришли с кучей пакетов с дюти фри, но это же тоже ручная кладь…куда ее ложить? Выглядело это конечно … люди психовали и ломали свои вещи, купленные в магазинах аэропорта. Сами же виноваты. В таком случае надо летать на других самолетах и бизнес-классом. В общем со стороны выглядело смешно!

  16. Лимонка

    Это не Авиакомпания, а какое то Г….О!!!! В открытую вымагают деньги,за то за это за воздух тоже скоро платить, позор директору это Непобеды!!!! В скором времени от вас откажутся просто и все ! Хамское отношения между персонала ,вообщем не долго вы летать будете !Идиотизм полнейший,ни одного хорошего отзыва,а если есть то ваши же и сотрудники пишут ,один и тот же текст.еще раз повторюсь Говнокопания вы !

  17. Ирина

    Не когда не летайте авиакомпании Победа
    Не зачем долго рассказывать по отзывам все ясно. У всех разные ситуации и везде обман и деньги , первый раз летела этими авиалиниями.
    Теперь буду менять даты и как угодно находить другой билет
    Только не когда больше не полечу Победой. Если ещё не взяли билет у этой авиакомпании. То заплатите по больше за другие авиалинии . И я вам скажу что вы только выйграйти.

  18. Игорь

    Летайте регулярными авиалиниями!!!
    29.12.18г. Летели с женой из Внуково. Москва-Стамбул, ободрали нас на 1700р: 700 онлайн регестрацию и чемодан (8 кг.), в общем бюджетно))
    03.01.19г. Вылетали обратно из аэропорта Сабиха (который находимся в жжжж… Мира) там наша победа. За сутки пытались пройти регестрацию
    Онлайн но войти на сайт было не возможно. В аэропорту за регестрацию на рейс 884 компания поБеда поимела с нас 75 евриков-за регистрацию и богаж при покупке билетов, нас поБеда не уведомила о дополних тратах при вылете из международного аэропорта.
    Специально поБеда сделала невозможным пройти онлайн регестрацию заранее!!!
    Вывод:садрать побольше денег, разными уловками и способами с пассажиров…

  19. Инна

    Самая говенная авиакомпания. Никому не посоветую , никакой заботы о пассажирах и куча отрицательных эмоций тем более накануне праздника. Испорченное настроение со всеми вытекающими ))

  20. Ирина Петровна

    Нам не нужна такая Авиакомпания, как Победа!
    Я пенсионер. Бронировала билеты в Самару из Москвы и обратно за 1,5 месяца и очень ждала этой поездки. Но случилось так, что заблудилась в аэропорту и опоздала на регистрацию на рейс на 3 минуты. Сотрудник кампании Победа не только не помог в решении, но еще и ухмылялся моей беде, предложил купить билет за 30 тысяч рублей и лететь другим рейсом! Мне отказались помочь, объяснив это тем, что у них нет дополнительных автобусов, чтобы возить пассажиров на борт. Я много путешествую и знаю как в других кампаниях относятся к своим пассажирам! Бережно и заботливо! Сегодня получила СМС, что и обратный мой билет аннулирован, т.к. я не явилась на посадку в Москве. Это прозвучало, как издевательство!!! Худшая авиакомпания! Оценки не заслуживает!

  21. Любовь

    Летела самолетом авиакомпании Победа из Санкт-Петербурга до Екатеринбурга и обратно. Отношение на стойке регистрации доброжелательное. Никаких проблем с багажом и ручной кладью не было. Заранее надо изучить правила этой авиакомпании. Стюарды приветливые . Одна проблема — мой багаж — сумка была повреждена — оторвана ручка. В аэропорту Кольцово оформили акт ,документы о повреждении багажа отправила в управление авиакомпании. Теперь жду ответа и компенсацию за поврежденный багаж .Если ответа не будет,то впечатление о компании резко изменится в худшую сторону.

  22. Фарида

    Мне всё нравится хорошо компания молодец и спасибо за всё.

  23. Екатерина

    Хорошего сказать имею крайне мало. 21 декабря 2018 при регистрации на рейс DP 864 Рим-Калининград на стойке регистрации у меня отказались принимать один из трех моих чемоданов, хотя оплатила я 2 по 20 кг и 1 чемодан на 10 кг, что путем несложных математических операций составит 3 чемодана. Ну это ладно, спишем это на итальянскую невнимательность. Разобрались.В виде ручной клади у меня был рюкзак с ноутбуком внутри. Этот рюкзак при регистрации в калибратор поместить не попросили, лишь осмотрев визуально. Зато при посадке в самолет эта просьба со стороны одной из сотрудниц возникла. Рюкзак в калибратор поместился, но из-за размеров ноутбука крышка калибратора закрылась не плотно. С меня стали требовать 45 евро или выбросить компьютер. Вопрос руководству компании: какого черта у вас там происходит?! Почему при регистрации, когда я имела бы возможность переложить этот многострадальный комп в другой чемодан, проверить размер рюкзака меня не попросили. А тогда, когда багаж был сдан, предложили оставить комп или заплатить 45 евро? Вы никакой не лоукост, вы в курсе? Заметим еще платный (!) звонок в службу поддержки клиентов, где за 60 руб/мин можно послушать сомнительной красоты музычку, т.к. оператор, конечно же, не отвечает.

  24. Рахимв

    Все отзывы подкупные сегодня попросила место поближе к середине салона сказали что место возле туалета стоит 400 руб а дальше 800 не двигайся и идисадись рядом с туалетом с больной ногой и сердцем лечу в хвосте если есть вам что-то сказать звоните мне по той 9267592100 прилетела в Калининград для обследования почта плохо работает ПОЗОР КОМПАНИИ И ОБСЛУГЕ

  25. Рахимв

    Никогда не думала что так будут относится к пассажирам особенно в смысле нации

  26. Даниил Валерьевич

    Не уважаемая компания «ПОБЕДА АЭРО» скажите кто придумал ваш грабительский сервис Coll center? 68 рублей минута разговора через развлекательный канал платной связи — это ВАШ СЕРВИС для экономных перелётов? Может с вашим Coll center вы связь через секс по телефону скоро устроите? Ваша компания датируется из государственного бюджета, что бы поддержать туризм, полёты в Крым, Калининград, Сочи а вы из каждой услуги что делаете? Частную кормушку? За наши налоги Вы нас по второму кругу имеете? Почему изменение буквы в фамилии или имени в брони у вас стоит 500 рублей, и сверху 10% сборов? Почему оплата банковской картой Сбербанк VISA или Mastercard у вас стоит 2% сверху? Вы что, обналичкой занимаетесь господа, и к государственной компании не имеете никакого отношения? Я просто в шоке от вашей «предприимчивости», когда вы просто доите пассажиров, и за государственный, и наш счёт.

  27. Сюзанна

    уважаемая авиакомпания , вопрос таков есть ли у вас исключения ? Вопрос вот в чем. Я с тремя детьми осталась в аэропорту города Беслан. Опоздала на регистрацию на 2 минуты , не на 5 а на 2!!! Попросила зарегестрировать так как были определенные причины моему 2х минутному опозданию , но мне сказали нет !!! В аэропорту кроме меня с 3мя маленькими детьми остались 25 человек. Ладно если б я взрослая опоздала бы мне было бы не обидно, но с малышами !!!все равно есть разные причины по которым может человек опоздать ! Мы не роботы и не автомат машины, и нет у нас лишних денег чтобы купить тут же билет на другой рейс . Очень растроена вашими правилами и представителем вашей компании

  28. Сюзанна

    уважаемая авиакомпания , вопрос таков есть ли у вас исключения ? Вопрос вот в чем. Я с тремя детьми осталась в аэропорту города Беслан. Опоздала на регистрацию на 2 минуты , не на 5 а на 2!!! Попросила зарегестрировать так как были определенные причины моему 2х минутному опозданию , но мне сказали нет !!! В аэропорту кроме меня с 3мя маленькими детьми остались 25 человек. Ладно если б я взрослая опоздала бы мне было бы не обидно, но с малышами !!!все равно есть разные причины по которым может человек опоздать ! Мы не роботы и не автомат машины, и нет у нас лишних денег чтобы купить тут же билет на другой рейс . Очень растроена вашими правилами и представителем вашей компании.

  29. Артем

    Это самая худшая авиакомпания из всех а/к которые я встречал!!! Из-за всякой мелочи вымогают эти суки деньги! Пол самолета был пустой все оавно взяли деньги за обичную регистрацию! Дело не в этих 500руб. а их отнощение к своим пассажирам. Ручную кладь 3 раза проверяли в металлической рамке разные сотрудники а/к и делали акцент на то, что если не войдет надо будет платить либо 3000руб. либо в багаж отдавать. Перед регистрацией и перед пассажкой 2 разных сотрудника. Прям очень старались чтобы сумка туда не вошла. Хотя 100% была ручная кладь. В самолете за все время полета даже водичку пассажирам не предложили. Спини сидении мертво стоят на месте, не двигаются. Такой дисскомфорт был. Спасибо летчику хоть за то что долетели. Никому не рекомендую эту дермовую авиакомпанию!!!

  30. Зюма

    Добрый вечер.При заполнении данных пассажира тип документа первым раскрывается паспорт , а это оказывается загран паспорт.В маршрут квитанции обнаружила что тип документа там заграничный паспорт.При заполнении номер паспорта дату выдачи соответственно указала данные паспорта гражданина РФ.Теперь переживаю — вдруг откажут в перелете?

  31. Александр

    Если купил билет на Победу, не факт, что улетишь. 12.12.18 мне отказали в перелете по маршруту Санкт-Петербург-Лондон с последующим перелетом в Испанию на основании отсутствия британской визы, о визовой уступке для резидентов ЕС сотрудники авиакомпании не слышали, инфо с сайта МИД Великобритании читать не хотят, ссылаясь на внутренние инструкции компании, деньги за билет не возвращают. Вопиющая некомпетентность сотрудников, лучше заплатить за билет дороже, но не лететь компанией, где нарушение прав пассажиров — норма, введенная в должностные инструкции

  32. Наталья

    Авиакомпания Победа выше всяких похвал.
    Время от времени совершаем перелеты, но авиакомпанией «Победа» воспользовались впервые. Летали по маршруту Санкт-Петербургу-Тбилиси-Санкт-Петербург.
    При онлайн-покупке 2-х билетов купила 1 место багажа 10кг, также купила платные места (без этой опции купить билеты не удавалось).
    Прибыли в аэропорт Пулково, быстро зарегистрировались. На стойке регистрации попросили показать ручную кладь: у меня был небольшой рюкзачок, у мужа сумка через плечо. При нас женщину с ручной кладью в виде большой сумки, попросили поместить ее в калибратор, который не закрылся, после чего женщину отправили на доплату.
    Самолет новый, туалетные комнаты чистые. Стюардессы вежливые. Питьевую воду предлагали в течение всего полета, даже когда никто не просил.
    На перелет в обратную сторону за сутки прошли онлайн-регистрацию.
    В аэропорту Тбилиси также никаких проблем не возникло: осмотр ручной клади был визуальным (но и ручная кладь у нас была небольшая). Полет также прошел на «ура». Все вежливо, четко и быстро.
    Что касается всех негативных отзывов о «Победе» хочется сказать одно: читайте правила, измеряем размер как ручной клади, так и багажа, и тогда никаких проблем не возникнет.

  33. Андрей

    Из названия авиакомпании смело можно убирать две первые буквы 🙂
    Компанию с самыми удивительными сотрудниками! Просто рекордсмены по интеллектуальной работе!
    1. Развод первый. Оцените одаренность маркетологов компании. Летим с Москвы в Минводы. Заходим в яндекс ищем билеты. У победы дешевле на 300р чем у остальных. Берем их. Заходим для регистрации на сайте авиокомпании а там пишут – регистрация 300р если вам нужно обычно место и там тысяча с чем то за место повышенной комфортности. Думаю, ну ладно, надули все таки, ловко развели на 300р, цена все равно вышла такая же как у других. Но это ж где можно было найти такого «одаренного» маркетолога который с первых шагов контакта с клиентами выстраивает схему обмана вызывающую негативные эмоции у клиентов!? Кто его вообще на работу принял с таким подходом к делу?
    2. Развод второй. Оцените интеллект сотрудников на посадке. Приехали в аэропорт, отдохнули в великолепном бизнес зале, все включено настроение супер. Даже на авиакомпанию за их мелкое жульничество уже сердиться перестал. На посадке встречает нас милая тетечка говорит у вас ручная кладь должна быть не более таких-то размеров и помещаться в ящичек. Я говорю спасибо, я в курсе поэтому мы взяли на двоих один маленький чемоданчик, который меньше на 30% чем две отдельно взятые ручные клади. Смотрит на меня большими круглыми глазами и говорит – он должен поместиться в этот ящичек. Я говорю он не поместиться в этот ящичек так как это один чемодан на двоих, и он пополам не делиться. Смотрит на меня взглядом не отягощенным интеллектом и выдает – тогда вы не можете взять его вручную кладь потому что он больше по объему чем ящичек. Понимаю, что разговаривать с ней бесполезно так как человек не имеет представления как рассчитывается объем. Видимо поэтому для того что бы мозг у них не перегревался им поставили ящичек как обезьянкам в который они примеряют чемоданчики. Функции сложения в данном мозгу отсутствуют. Говорю и что делать будем? Отвечает – за 3000р мы можем отнести ваш чемоданчик в багажное отделение самолета. Думаю – «нормально, билет на самолет стоит 1500р а чемоданчик до багажника они за 3000р донесут». Но думаю ладно, зато мне не нужно будет его на полку пристраивать, вот ни когда от этого процесса удовольствия не получал. Плачу 3000р – говорю ну ладно, несите в багаж. Она говорит нееее…. Сами несите. Как так то?! А 3000р за что!? Я вот говорит ленточку вам на чемоданчик наклеила, вы его до трапа докатите, а там человек увидит эту красную ленточку и возьмет его что бы положить в багаж. – Думаю вот гады, опять развели! Ну ладно, потащил чемодан, подошли к самолету, все демонстрирую ленточку, но всем пофигу, ни кто не приделах. Пришлось его короче запихивать на полку. Снял видео претензию по этому поводу с демонстрацией того как мне самому приходится запихивать чемодан зарегестрированный и оплаченный для багажа на верхнюю полку. Думаю по прилету напишу руководству, может быть не в курсе они что у них такие «одаренные» сотрудники работают.
    3. Развод третий. Оцените «одаренность» людей, планирующих перелеты. Еще когда покупал авиабилеты удивился что время перелета у них больше чем в остальных компаниях на 30 минут. Я понимаю, что не все сотрудники в авиакомпании могут быть знакомы с авиацией, но если ты не знаешь, как правильно рассчитать время перелета ну хотя бы догадаться и списать у других авиакомпаний можно? Из-за этого те пассажиры, которые обращают внимание на эти цифры в билете будут думать, что компания летает на каких-то древних самолетах, которые, не могут летать с обычной скоростью, а те кто не обращает внимание на время перелета будут сталкиваться с тем что ожидать встречающих в аэропорту пол часа. И еще плот такой на посадки говорит – «Мы прилетели на пол часа раньше графика» — типа я красавчик! У тебя в билете на пол чеса больше написано. Лучше бы летать научился!
    4. Развод четвертый. Опасно для жизни! Оцените способности пилота и интеллект службы персонала. Это была самая жесткая посадка в моей жизни. Сам летаю и прекрасно понимаю сложности посадки ночью, землю видно очень плохо. Но что бы так долбануть самолет о землю! Я даже в первые часы обучения так сильно не косячил! Кто его вообще в ночь пустил!? Нельзя отправлять в ночные полеты не опытных пилотов без подстраховки опытного наставника. После такого удара лайнер надо отправлять на генеральную проверку на предмет деформаций и трещин. Не удивлюсь если после такого удара на следующим рейсе у него либо шасси не выйдет, либо герметичность прорвет на эшелоне. Ну ладно если тот, кто планирует рабочие смены не понимает разницы в навыках день или ночь, но пилот то знает свои возможности, нахрена нарываться!? Можно было попросить наставника на 20-40 ночных посадок, никто бы от этого не потерял.
    5. Самое интересное! Служба работы с претензиями. Просто бьют все рекорды! В журнале на борту написана электронка директора. Думаю, вот красавчик, хочет получать информацию из первых рук! Думаю, напишу ему что как было, пускай налаживает работу, обучает пилотов, тренирует персонал и нахрен разгонит своих маркетологов, ничего не понимающих в бизнесе и понятии лояльность клиентов.
    Залил видео, отправил, письмо — вернулось с ошибкой. Зашел на сайт еще нашел два адреса, тоже письмо вернулось с ошибкой. Думаю, че за фигня, адреса не рабочие все. Давай разбираться. Их сервер пишет, что большой объем письма. Это же где нужно было найти настолько талантливых itшников что бы они обрезали максимальный объем писем до 5 мегабайт!? Это на ящиках куда шлют все фото и видео претензий. Ладно, залил видео претензию на яндекс диск отправил ссылку и описание всей истории на все имеющие почты. С одной почты, где как я понимаю осуществляют возвраты денег после рассмотрения претензий vozvrat@pobeda.aero мне ответили, что они не принимают претензии, направленные по электронной почте. Нахрена тогда писать в журнале что если что не так пишите нам на электронную почту все решим!? Чисто просто красивый жест что ли? Ну да, жест сработал, я на него клюнул. С других почт ответа нет.
    После длительных многократных пояснений ситуации сотрудники по-прежнему прикидываются не отягощёнными интеллектом, отказываются работать и пишут отмазки типа — да всю информацию мы от вас получили, но мы не будем рассматривать вашу претензию пока вы не вышлете нам свою претензию письмом в печатном виде. А я вам что на электронку не в печатном виде письма пишу? Или почерк не разборчивый!? Или что я Видео запись должен отправить в печатном виде?!
    Короче отказываются рассматривать претензию и все тут. Пока я им видео в печатном виде не отправлю обычным письмом. Джен Псаки позавидует Наденьке из службы по работе с клиентами 

    Друзьям бы порекомендовал 🙂 Чисто поржать, после этой авиакомпании вам и в голову не придет жаловаться на какую то другую авиакомпанию. Они абсолютные рекордсмены!

    Самолеты свежие на первый взгляд. Если у них есть опытные пилоты то на некоторых самолетах можно летать безопасно.

    Есть пилоты которые не умеют летать. Вероятность серьезной поломки в воздухе после таких ударов о землю крайне высокая. Лучше не летать с ними если посадка ночью. Даже не надейтесь что кака я то из ваших претензий будет рассмотрена. Будьте готовы что на каждом шагу вас будут пытаться надурить.
    Не смотрите на время в посадочном талоне, оно не правильно указанно.
    Вот главные уловки: Билет дешевле но регистрация на рейс платная. Ручная кладь бесплатная, но только если она очень маленького объема и вы летите один. При в ходе в самолет вас позорно заставят корячится и требовать что бы вы на карачках затолкнули вашу сумочку в маленький ящичек на полу. А если не захотите, или не дай бог у вас не получится то потребует заплатить тройную стоимость перелета. То есть если вы купили билет за 1500р и ваша ручная кладь хоть на сантиметр больше то вам нужно будет доплатить еще 3000р за этот сантиметр. И не дай бог если вы летите вдвоем, это вы вообще можете встрять конкретно. Ну и всякие мелочи еще: воду и еду не разносят. Из самолета не довозят до выхода на посадке, дружным строем идти пешком до выхода со всеми чемоданами.

  34. Светлана

    Были забронированы авиабилеты через компанию Связной Тревел 01.10.18 DHF6UT на рейсы 883 и 838 Москва-Стамбул, Стамбул-Москва. Билеты были оплачены. Произошла смена данных (поменялся пассажир), услуга тоже была оплачена. 26.10.18 в 19.22 пришло письмо от компании Связной Тревел об изменении правил регистрации. В это время мы были уже в Стамбуле! О том, что регистрация будет бесплатной только онлайн, а в аэропорту она будет стоить 25 евро заранее мы не знали!!!! Тем не менее, 28.10.18 до середины ночи,и половину дня 29.10.18 мы потратили на попытки пройти онлайн регистрацию! Сайт авиакомпаниине работал! В аэропорту сотрудники компании подняли крик, что если мы ( а количество бедолаг, вроде нас, было не малым) не оплатим регистрацию в течение ближайших 20 минут, они встают и уходят! И это вместо того, чтобы извиниться за сложившуюся ситуацию! Тем не менее, регистрацию мы оплатили в размере 2 000р с человека. К счастью, деньги с собой были! А ситуация могла бы быть и иной! В общем. если есть выбор, то делайте его в пользу другой авиакомпании.

  35. Галина

    Отвратительная компания. Хамство. Не удобные кресла. Деньги сдирают по любому. Поводу. Не летайте. Этой компанией

  36. Светлана

    Добрый день! Летели с Победой из Пизы в Москву 05.12.2018 Рейс DP 812 в 12.05 . Приехали в аэропорт Пизы в 09.55. Огромная очередь на регистрацию, регистрация не открыта. Регистрацию открывают после 10.00, работают только 2 стойки. Стоим в очереди. Так как не все знают, что надо было зарегистрироваться on-line, люди отправляются платить за регистрацию, потом опять возвращаются в очередь. Очередь идет очень медленно. Мы зарегистрированы on-line, считаем, что у нас все ок. В 11.15 сдаем свой багаж и идем проходить контроль безопасности и паспортный контроль, нигде не останавливаясь. Наивно думаем, что если такая очередь возникла по вине аэропорта, то нам должны дать время, чтобы мы успели пройти в аэропорту все процедуры. В 11.45 подходим к паспортному контролю и видим, как пограничники его закрывают со словами ваша регистрация закончилась. На наши слова не реагируют. Подходят еще люди с билетами и российскими паспортами. Нас таких — 24 человека!!! Пограничники уходят, полиция нас выпроваживает из зоны контроля, до Победы невозможно дозвониться. Забегая вперед скажу, что Победа стала отвечать на звонки только через 40 минут, т.е. когда самолет действительно улетел. Звоним в консульство, сообщаем о ситуации. В Победу никто не может дозвониться. После того, как все-таки дозвонились в Победу, выяснили, что сами виноваты, так как не успели до 11.40 дойти до финиша. И надо раньше приезжать в аэропорт. И не надо отвлекаться на кафе и магазины. Все прописано в правилах, все правильно с точки зрения документов. кроме цифры — 24 пассажира не успели на рейс! Только эта цифра говорит о том, что что-то не в порядке во взаимоотношениях Победы с аэропортом Пизы. Аэропорт Пизы выставляет штрафные санкции за задержку рейсов Победы. Победа выставляет штрафные санкции аэропорту, что они не закрывают паспортный контроль за 25 минут до рейса. Т.е. идет война за деньги в аэропорту Пизы, а страдают люди. Реально приехав за 2 часа в аэропорт, можно не успеть на рейс. Потому что аэропорт Пизы будет очень медленно оформлять документы клиентов Победы. А Победа не будет реагировать, что клиентов Победы плохо обслуживают и создают ситуации, когда клиенты не успевают на самолет. Победе все равно — деньги клиентов уже уплачены. А останутся ли с ней в следующий раз клиенты? Победе это неважно. У нее же такие дешевые тарифы. Желающие сэкономить всегда найдутся

  37. Наталья

    Прочла все отзывы с 15года-( жаль что после покупки билета!) Ужас УЖАСОВ!!!!, названный »
    «ПОБЕДОЙ»—НАД кем????? НАд нами -ДУРАКАМИ!!!!!!Это же надо столько негатива, столько пакости , а им хоть бы что. Под логотипом АЭРОФЛОТА выступают!!!, те и слышать не хотят о » ПОБЕДЕ». ЛЮДИ ! объединяйтесь! Ведь над нами ИЗДЕВАЮТСЯ многожды!!!. А сайт -это что то

  38. Наталья

    Ужаснейшая а/компания, названная словом «ПОБЕДА» !!! Если только над пассажирами!? заказала билет, завела личный кабинет- 3 дня не могу распечатать маршрутную квитанцию никаким образом!!!! И это еще не регистрировала и не летала. Жесть! везде логотипы АЭРОФЛОТА, который и слышать не хочет о «ПОБЕДЕ». Бонусные мили не начисляют. ЗВОНКИ в КОЛЛ Центр платные!
    ЛЮДИ — если хотите сохранить нервы никогда не летайте с ними. И билеты вовсе не дешевые!!!!+ платить за любой ЧИХ( багаж, место и т.д.)

  39. Только попробуйте удалить комментарий

    Отвратительная компания! Никогда и ни за какие деньги больше не полечу поБЕДОЙ. По цене вышло дороже, чем Аэрофлотом, из-за надуманных штрафов.

    Заставили платить 25 евро с человека за регистрацию в Анталии, о чём я не был предупрежден! Я покупал билет 4 месяца назад, до введения мошеннического штрафа за регистрацию! Я не читаю спам, который приходит на почту. А среди него я должен был разглядеть новость о таком нововведении?!

    Считаю, что они обязаны были оповестить лично, с подтверждением, всех пассажиров! Или как вариант, дать возможность один раз не платить. Мне было бы совершенно несложно зарегистрироваться онлайн! Я не сделал это потому, что когда летел из Москвы, эта услуга была платной! А на стойке, наоборот, бесплатной.

    Калибраторы маленькие. Сотрудники на регистрации и при посадке мерзкие и дотошные. Заставили сломать жёсткую спинку рюкзака, который без неё прекрасно помещается.

    гарик харламов для озвучки в самолёте говорит лишь о том, что пассажиров считают быдло… Неужели нет достойных людей для этого? Нашли какого-то клоуна, чтобы «смягчить» негодование уже сидящих в самолёте бедолаг.

    При посадке в самолёт стояли в очереди 20 минут.

    Стюардессы и пилоты профессионалы, бесспорно, но общая политика и отношение к клиентам оставляет неприятное впечатление.

    Самолёты почти стандартные, но отсутствуют карманы в спинках кресел. Также кресла не отклоняются. Всё сделано будто для того, чтобы унизить и напомнить о том, что это лоукостер.

    По цене вышло дороже, чем нормальной компанией.

    Прочитал новость «победа ПРИУЧИЛА клиентов регистрироваться онлайн». Такими гнусными методами, как неожиданные штрафы, вы, надеюсь, потеряете всех клиентов!

    Лично я принципиально никогда больше не полечу поБЕДОЙ.

  40. Сергей

    Сама наглая и безпринцыпная Компания , онлайн регистрация не работает , приригистрации на стойке в Хельсинки собрали с людей деньги за регистрацию ; за сумки в виде пластиковых пакетов , а затем сотрудник на посадке закрыла выход перед носом пассажиров ( 11 человек) при этом автобус стоял ещё 5 пишут и сказала что првила ихаха ваши проблемы , при обратном вылете во Внуково говорят у вас нет шенгена и нам наплевать что рейс стыковочный — не пустили на посадку. Итог если есть возможность голосуйте деньгами и помогите победе абонкротиться

Голосование

Лучшая авиакомпания России 2018 года

Аэрофлот (44%, 42 Голосов)
S7 Airlines (23%, 22 Голосов)
Pegas Fly (8%, 8 Голосов)
Россия (6%, 6 Голосов)
I-FLY Airlines (6%, 6 Голосов)
NordWind Airlines (5%, 5 Голосов)
Победа (4%, 4 Голосов)
Уральские авиалинии (2%, 2 Голосов)
ЮТэйр (0%, 0 Голосов)
Red Wings Airlines (0%, 0 Голосов)
Аврора (0%, 0 Голосов)

Всего проголосовавших: 95

Загрузка ... Загрузка ...
7 лучших авиакомпаний России 2017 года