Авиакомпании и аэропорты
                      России

Авиакомпания Победа

Авиакомпания Победа
Самолет авиакомпании Победа

Рейтинг

2,07
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Поставьте оценку
Всего оценок: 343

Отзывов

648
ИАТА: DP
ИКАО: PBD

Победа — российская бюджетная авиакомпания, 100 % дочернее предприятие «Аэрофлота», базируется в московском аэропорту Внуково. Основана 16 сентября 2014 года, взамен прекратившему полёты из-за санкций ЕС Добролёта.

Отзывы пассажиров

Добавить отзыв

  1. Ася

    Добрый день! В первый и в последний раз пользуюсь услугами этой авиакомпании. Был куплен билет моему ребенку 13 лет через онлайн. Замечу, что очень навязчиво уже на портале они начинают требовать оплату багажа(которого нет). Но, не суть. Ехали мы из Подмосковья и немного задержаались, по пути по не зависящим от нас причинам (ДТП на дороге), а прибыли в аэропорт за 45 мин до окончания регистрации (в подтверждении этому чек по оплате стоянки). В общем, запыхавшись, мы без очереди подбегаем к сотруднику первого окна (которая типа решает такие вопросы), но та с хамовитым выражением лица отказала, заявив, что регистрация уже закончена. Бегая от одного сотрудника до другого — все было безуспешно. Никто и не думал предпринимать какие-то меры. Они даже не удостоили внимания, что летит пассажир — несовершеннолетний. Звонить по указанному номеру телефона на сайте и выяснять сложившиеся обстоятельства стоило бы еще дороже, т.к. стоимость минуты звонка стоит почти 70 руб. Деньги, естественно, не возвращаются компанией. Создается такое впечатление, что компания ЗАРАБАТЫВАЕТ деньги любым путем и им наплевать на мнеие своих клиентов. Советую им пересмотреть свою политику, уж очень много негатива собирется за время их работы. Очень хотела бы, что бы форум посещали представители компании. Почитав отзывы клиентов, я была ошеломлена, что умудряются зарегистрировать на рейс больше, чем надо пассажиров. И мысль сама по себе напрашивается, что набирают пассажиров на авось «приедут — не приедут»! Как с нами и получилось, не пройдя регистрацию нами «вовремя», сотрудники с благополучием продают билет другому пассажиру!!! Возвращались домой с отвратительным чувством признания «оставленные в дураках». Больше никогда не обращусь в эту компанию! Будьте очень внимательны и бдительны!!! Очень тщательно подумайте, прежде чем примете решение лететь компанией «победа».

  2. Юрий

    Никогда в жизни больше не полечу этой авиокомпанией!!! Купил билет из Махачкалы в Москву и обратно. Взял с собой обычный рюкзак, не туристический, т.к. нахожусь в Махачкале в командировке и в Москву летал к семье на пару дней. В одну сторону вопросов с багажом никаких не возникло, несмотря даже на то, что с рюкзаком у меня был еше большой пакет с мягкой игрушкой для ребенка. А в Москве, 26 мая 2015г. рейс 189 на регистрации началась клоунада. Заставляют сдать рюкзак в багаж или оплачивать 1500р. (в рюкзаке кошелек, паспорт, ключи от дома, книжка и фотоаппарат). Причем по их правилам портфель на борт брать можно (господа сотрудники авиокомпании, объясните мне разницу в весе и объеме!)
    В итоге покупаю обычный полиэтиленовый пакет, кладу туда все свои «огромные пожитки», иду снова на регистрацию. Сдаю пустой рюкзак в багаж, а они мне:»пакет на борт нельзя!, берите все вещи в руки и тогда можно». Тут уже я не вытерпел и спрашиваю:»А трусы мне тоже снять и в руках пронести?» Только после этого зарегистрировали. А при посадке про пакет даже никто и не спрашивал!

  3. Laura

    На всем делают деньги! За багаж больше переплата , чем стоимость билета! И даже ручную кладь надо оплачивать!!! Это компания не достойна такого названия как ПОБЕДА!!! Не летайте этой авиокомпанией!

  4. Дмитрий

    Купил билеты на двоих до Сочи, на июль месяц. Еще не летел, а уже впечатления негативные и хочется отзыв написать, предостеречь желающий воспользоваться услугами компании «Победа». Хорошо прочитал условия провоза багажа. Это какой-то бред. 10кг на человека — очень мало, так ещё и суммировать вес багажа на двоих нельзя! Собираемся лететь с женой вдвоем, всегда летали с одним чемоданом, а тут на тебе, у каждого должен быт своей чемодан не более 10кг. Либо доплачивайте 1500р до 20кг на чемодан заранее, либо 3000р в аэропорту (информация от службы поддержки Победы). Ужас, просто свинское отношение к клиентам. Да нигде такого не встречал. Билеты до Сочи обошлись на двоих, в оба конца, 20000р, ничего себе дешевая компания, за бронирование заплати, за оплату картой процент, товарищи поБедовцы, это не законно! Я еще на вас в Роспотребнадзор жалобу напишу. Короче, люди, всё в политике компании направлено на максимальную обдираловку. Жалею, что при покупке билетов не узнал всех нюансов, и что билеты сдать нельзя.

  5. Наталья

    Я, честно говоря, в шоке!! Никогда с таким не сталкивалась!!! Чтобы за рюкзачок заплатить 1500 р!!! И 10 кг в багаж… Типо бюджетная авиакомпания … Там доплати, тут доплати… Для себя сделала выводы. Лучше летать другими авиакомпаниями. Обидно как -то !

  6. Нейля

    Билет приобрела по интернету туда обратно, обрадовалась по цене, но не тут то было моим радостям 30.05 15 возвращалась обратно рейсом ДР 438 Уфа-Москва и сопровождала свою 11 летнию племянницу до Москвы, мой багаж состоял из ручной клади сумка и в пакете упаковка печенье и чемодан 18 кг, пакет с печеньем мне не разрешили пронести как ручной кладь, я кое как уложила печенье в чемодан и пошла на регистрацию при регистрации девушка дала мне квитанцию за 18 кг перегруз, попросили оплатить за все 18 кг или же мне надо было разделить на две сумки, я была в шоке, попросила представителя авиакомпании , он мне начал объяснять и показывать правила, авиакомпании, но я ни как не могу понять почему я должна была оплатить за весь мой багаж, который составила 18 кг, а в сумме 3100 руб, а не излишек моего багажа который составлял 8 кг, я попросила написать заявление с моими претензиям, представитель авиакомпании мне пригрозил что он снимет меня и мою племянницу с рейса. Удивила меня и то, что квитанцию мне выписали на мою племянницу которую я сопровождала, когда я попросила чтобы исправили квитанцию на мое имя, то мне пришлось дважды подойти к той девушке которая выписывает посадочный талон. Представитель авиакомпании в Уфе мне объяснил еще один нюанс, если я разделю багаж на две сумки, то я за перегруз багаж буду платить за каждый 1 кг — 500 руб. Моя ошибка я не ознакомилась с правилами компании при покупке авиабилета, Это авиакомпания очень умно и не красиво обдирает своих пассажиров на лету. Я огорчена, что она носит такое высокое название «Победа», победа над кошельком своих пассажиров.Ужасно обидно..и не красиво …

  7. Марат

    Очень дорогие консультации по телефону, такое ощущение, что чем дольше она будет тянуть разговор, тем больше заработает. На сайте компании хотел получить маршрут-квитанцию, но почему-то все время появлялась ошибка, после чего позвонил и зря это сделал.

  8. Нина

    Возмущают разные требования к багажу. Взяла первый раз билет. Но лечу через Москву в Европу. Стыковочный рейс Во Внуково. В Победе багаж до 10 нужно сдать. Во всем мире . Чемодан до 10 кг стандартных размеров 55-45-25. Провозят как ручная кладь в салоне бесплатно. Здесь за крохотную сумку требуют 1000руб. И еще заставят упаковать вашу мизерную сумку в аэропорту за приличные деньги. Поездку превращают в кошмар. В мире во всем ездят с рюкзаками. Дамская сумка — рюкзак маленьких размеров. Потому что сумка в виде рюкзака с вас потребуют 1000 руб.

  9. Александр

    Только что вернулся с командировки, сразу решил написать отзыв. Врагу не пожелаешь такого полёта. Такого я ещё не видел, ХАМСКОЕ отношение к людям, самолёт старый и неухоженный, кресла не разблокировать, при обслуживании возникает такое чувство что ты бомж, и тебя подвозят из благотворительных побуждений, о правилах по перевозке багажа я вообще молчу. Всё соответствует выше написанным отзывам. Сейчас только решил отзывы почитать, надо было раньше это сделать. Тогда никогда не полетел бы!!!

  10. Мадина

    Самая ужасная авиакомпания. Одними поборами занимаются! Багаж вышел нам дороже чем сам билет. Из другого города летела мои 11 кг багажа никому не помешали, а тут в Москве доплатите а то самолет видимо не поднимет такую ношу!!!! Не повторяйте моих ошибок!!!!

  11. Екатерина

    Как я летела на победе.
    Читаю отзывы и как-будто вторично попадаю в обстановку, в коей сейчас нахожусь.
    Хамки стюардессы, которые орут на пассажиров чуть ли не матом, причем на пассажиров пожилого возраста.
    Но самое дикое для меня — брать плату за бронь соседних посадочных мест и в итоге я слышу на стойке регистрации, после того как на посадочных обнаруживаю места в разных концах салона — ‘ой,нету’. На вопрос ‘как это ‘нету?» Получаю ответ — ‘не работает система, билеты перекупаются, вы поздно пришли’ ( до вылета почти два часа,к слову )… И прочая дребедень.
    В итоге нам великодушно предложила жующая жвачку девушка на стойке регистрации (видимо ощутив весь запал моего негодования ) — один ряд с расстоянием в три кресла. :). И вот, в первый день своего отпуска и свадебного путешествия я поднимаюсь в офис — а там… вы не поверите — темнота и пустота!
    Ни одного представителя компании вокруг в вестибюле…, а внутри….., жуткий салон, ощущение что самолет пластмассовый.
    Свадебное путешествие с самого начала обещает быть очень позитивным.

  12. Вероника

    Летели из Симферополя в Москву 3 сентября 2014 года. Билеты брали за 2 месяца. У нас за месяц до вылета родился ребёнок. Естественно билет на него изначально не брали, т.к. не знали кто родится. На регистрации в аэропорту нас категорически отказались регистрировать на рейс, пояснив что на ребёнка нужен билет бесплатный и его надо взять в кассе. Пошли в кассу, а нам пояснили что мест на данный рейс нет, после чего мы задали им риторический вопрос в том что ребёнок же без места, а они отвечают что не можем дать. После долгого скандала с сотрудниками авиакомпании, поясняя им — МЫ ПОЛЕТИМ, А МЛАДЕНЦА С ВАМИ ОСТАВИМ?? они только пожимали плечами. Насколько нам было известно что всегда в других авиакомпаниях случались аналогичные случаи и билет давали без проблем, либо посадочный талон на регистрации. Всё решилось когда в нашу пользу вмешались сотрудники полиции. Они всё решили, заставили представителей компании дозвониться до колл-центра и чтоб там дали команду регистрировать! Только после этого всего зарегистрировались и улетели!

  13. Андрей

    Мы с супругой возвращались домой к детям из очередной командировки рейсом «Тюмень-Москва», авиакомпанией «Победа». В аэропорт зашли за 36 минут до запланированного взлета самолета и прочли, что «Регистрация закрыта». Парня, прошедшего регистрацию, с билетами на руках не пропускают на досмотр: регистрация закрыта, нет сотрудников. Узнаем, что у него был «перегруз» по багажу и он вынужден был бегать в поисках пакетов. Перепаковал вещи, но не уложился в регламент «закрытия регистрации за 40 минут до взлета». Девушку за стойкой (Соловьеву Анну) что-то взбесило, она закрыла регистрацию и ушла домой. Через пару минут подошли еще два опоздавших на наш рейс пассажира.
    Представьте картину: маленький тюменский аэропорт, самолет стоит буквально за стенкой зала (в минуте ходьбы по коридору), до взлета остается около 30 минут. В зале находится 6 опоздавших на рейс человек. Моя жена совсем расстроенная, со слезами на глазах умоляет персонал зарегистрировать нас и пропустить на самолет. Объясняет, что дети будут ждать нас до поздней ночи… Все пожимают плечами и уверяют, что ничего сделать уже невозможно. Два блюстителя порядка пытаются вызвонить «старшего смены», единственного человека в аэропорту, с которым можно поговорить…
    Наконец-то пришел «старший», лицо авиалиний «Победа»: мужчина в грязной робе, с засаленными волосами, собранными в хвост и таким же безразличным, как у всех, взглядом. До взлета 20 минут, самолёт в минуте ходьбы по коридору. В ответ на слезы и просьбы содействия слышим тщательно отработанную речь про «закрытие регистрации за 40 минут до взлета». После фразы «что, мне самолёт за хвост держать?» «старший» скрылся за служебной дверью. Полный беспредел! В аэропорту нет ни одного вменяемого человека, к которому можно обратиться за помощью и который способен принимать решения.
    К персоналу «Победы» никаких претензий нет. Все отработано четко, по инструкциям, без лишних эмоций и возни! Возню наблюдали, когда летели в Тюмень из Москвы (Внуково). Тогда, по вине «Победы», регистрация на рейс началась слишком поздно и 3 оператора пытались за час зарегистрировать людей на 4 разных рейса, создав немыслимую очередь. Почему-то во Внуково не вспомнили правило «закрытия регистрации за 40 минут до взлета». Регистрация на наш рейс закрылась минут за 5 до взлета. Мы еще тогда сделали вывод, что к персоналу «Победы» лучше не обращаться с вопросами или просьбами. Бесполезно. Но, это уже другая история.
    Навсегда зареклись летать авиалиниями «Победа», что и другим советуем. Покупать третьесортные авиаперелеты намного опаснее, чем совершать покупки в магазинах эконом-класса. Страшно представить, как руководители, организовавшие такой «профессиональный» уровень сервиса для пассажиров организовывают содержание и проверку технического состояния самолётов!

  14. Наталья

    Через пару дней летим Победой, уже месяц читаю отзывы. И почему я раньше то не залезла сюда ?!! Я думала дочка Аэрофлота, все будет как всегда. Летали Авиановой, тоже лукостер, отличие от других компаний, там только не кормили, да это и не важно. Хотя оплатили багаж туда — обратно 20 кг, и обратно еще оплачен багаж в салон. Но у меня нет маленькой женской сумочки т.к я вообще их не люблю. Теперь что пока есть время ехать покупать какую нибудь борсетку? Но что я туда могу положить? Что делать то? И как быть еще и ноутбуком?

  15. Татьяна

    Спасибо авиакомпании»Победа»!!! Прекрасно слетала в Астрахань и обратно в Москву в конце мая 2015. Цены на билеты ниже,чем на автобус и,тем более на поезд! Новые самолёты,отправление и прибытие точно по расписанию,а экипаж просто супер! Пассажиры,написавшие отрицательные отзывы,сами виноваты.Нужно внимательно знакомиться с правилами провоза багажа и вовремя являться в аэропорт на регистрацию!

  16. Полина

    Хочу поделиться нашей БЕДОЙ!!! летели в Анапу из Внуково…. Вернее хотели вылететь. Бронировали билеты заранее, на две семьи по брони (туда-обратно), опоздали на посадку (5 детей и три взрослых), вернее нам так сказали, хотя время еще позволяло нас пропустить, мы прошли регистрацию, но нас никто не искал…
    К тому же еще и обратные билеты аннулировали, хотя мы говорили, что взяли новые билеты, слава богу в другой авиакомпании. В общем ни один сотрудник не помог нам решить проблему в оставлением за нами оплаченных в полном объеме билетов. А в законе написано. что авиакомпания имеет право аннулировать, но не обязана.

  17. Андре

    Номер колл-центра 8 (809) 505-47-77 — недействителен. Пишу письма, не отвечают. Короче полная большая черная дыра!!!

  18. Мария

    Много раз летал Москва-Волгоград. Все понравилось, проблем ни каких не было. Тем кто «зареклись летать авиалиниями «Победа»» и остальным кто пишет негативные отзывы — прибывайте в аэропорт заранее, а не «опоздали всего на пару минут, победа супер, читайте правила перевозки багажа и проблем не будет! Всем удачи.

  19. Виктория

    Прибыла в аэропорт Внуково за 55 минут до вылета (11.06.2015). На стойках регистрации очередь, пока стояла, зная, что обычно регистрация на рейс заканчивается за 40 минут, поняла, что время на исходе. Подошла к сотруднику компании, мне было сказано, что регистрация была закончена за час до вылета (!!!), а трап уже отогнали (за 30 минут!!!). Пошла в кассу аэропорта данной авиакомпании, там мне нахамила кассир… на чем мое желание лететь в пункт назначения «отдыха выходного дня» окончательно иссякло. Оба билета (туда-обратно) из-за неявки пассажира были аннулировали. Делайте выводы будущие и нынешние клиенты этой авиакомпании.

  20. Игорь

    Летал авиакомпанией Москва-Сочи. Отправление было 09.06 в 00,05 приехал в аэропорт Внуково 09.06 естественно мой самолет улетел еще сутки назад) Поскольку приехал заранее у меня осталось время для покупки нового билета. Приобрел билет туда, наивно полагая что обратный билет у меня имеется, но в кассе меня»обрадовали»тем, что обратный билет аннулируется. Пришлось докупать билет еще и обратно. Я конечно согласен вина моя, нужно внимательней смотреть на дату вылета, но в задаче спрашивается почему аннулируется обратный билет??? В общем за выбор места в салоне нужно доплатить, за багаж превышающий 10кг нужно доплатить. Нет никаких карамелек полёт и питания на борту. Из хорошего могу отметить только новый самолёт, в салоне приятно пахло кожей.В целом для себя решил пользоваться услугами других авиакомпаний, ибо как известно бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

  21. Андрей

    Летали данной авиакомпанией по маршруту Москва (Внуково) Анапа и обратно 2 взрослых и ребенок 2,5 года. Во Внуково проблем никаких не было, Даже рюкзак оформили как детское питание и пронесли его на борт. При посадке в Анапе как то сильно долбанулись о ВПП. Народ говорил, что такое впервые, обычно посадки мягкие. причина такой странной посадки неизвестна. На обратном пути нас ожидал сюрприз. Был перевес, так как соответственно назад везешь сувениры. Но при регистрации узнал, что вес не суммируется, и при перевесе надо доплачивать не за лишние килограммы, а за полный вес багажа. Нам доплата обошлась в 5,5 тыс рублей. Про рюкзак тоже вышло очень интересно. Тетя «не видела» ребенка из за своего терминала, а то, что в маршрут квитанции указано, и предоставлено свидетельство о рождении, этого она не видела тоже. Даже не знала какую сумму надо доплачивать за перевес. Странные сотрудники, ничего не знают, ничего не видят. Данный инцидент нас огорчил, теперь будем вероятно пользоваться услугами других компаний. И в правилах перевозок надо было четко написать, что данная компания предназначена для командировочных пассажиров, но никак не для отдыхающих. Невозможно брать с собой на отдых вещей, на 10 килограмм веса, при том, что обычный пустой чемодан весит 5 килограмм. Интересно а кому в карман уходят эти деньги за перевес? Но обратный полет прошел прекрасно. Посадка во Внуково была мягкая, только с ВПП свернули как то на повышенной скорости, но может это мне так показалось (за недостаток не считаю) жена наоборот похвалила пилотов. Так что Победа совсем не бюджетный перевозчик.

  22. Лина

    Сегодня должна была улететь авиарейсом «Победа» Москва-Уфа (Внуково), к сожаления авиакомпания этого не хотела. Ситуация была такова: огромная очередь с трех рейсов (Москва- Уфа, Москва -Анапа, Москва-Волгоград) на 4 стойки выдачи билетов, приехала заранее, не за 5 минут до окончания регистрации, спустя n-е количество времени я стала волноваться, время идет, а очередь почти не двигается, подошла к девушке у стойки, узнала что на мой рейс регистрация закрыта! Рядом со мной стояла группа людей, человек 10 с моего рейса,которых благополучно обрадовали новостью. Пробовали решить эту проблему, но девушка у стойки была непреклонна и похоже что рада нашей ситуации. Вызвали представителя авиакомпании(Шатров Владимир Яковлевич), который шел к нам вечность, как будто специально оттягивая время. Его приход ничего не решил, молодой человек отвечал на наши вопросы заученными бессмысленными фразами ( ничего нельзя сделать, регистрация закрыта, ничем помочь не могу, купите новый билет, хотите писать жалобу, пишите нам как -то без разницы). Я была грубо говоря шокирована, ну понимаю 2 человека опоздали, но 10 человек это не нормально. Авиакомпания совершенно не идет на встречу, ладно я одна, но семья из трех человек, а один из них грудной ребенок ! Новые билеты от 8 до 9 тысяч и не факт что в этот же день, мне предложили билет на 18: 00 следующего дня за тысяч 8. Так же девушка у стойки утверждала,что она предупреждала о скором конце регистрации, но 10 человек в разных концах очереди не могли одновременно не услышать ее!? Конечно же после своего косяка, девушка громко прокричала об окончании рейса Москва -Анапа. Поднявшись к представителю авиакомпании в офис, была услышана другая история женщины которая уже сутки ждала своего рейса т. к. ее тоже не посадили на самолет и еще одна женщина с 2 детьми с посадочным билетом на руках, у нее случилось небольшое чп с ребенком и пока она разбиралась с ситуацией ее самолет благополучно улетел, и обратный билет как положено в этой авиакомпании был не действителен. Закончилось все тем что 10 человек благополучно приобрели новые билеты (8-10 тысяч за 1 билет = 80 000 + 30 000 сгоревшие билеты, нормально так они на живились на людях ) и это хорошо что были при себе деньги, а если конец отпуска и денег нет….. Может быть конечно у «Победы» есть и плюсы, но если вы попадете в неприятную ситуации то к сожалению вам никто не поможет (так же был приобретен обратный билет Уфа-Москва, который благополучно был аннулирован) .

  23. Раиля

    Ощущение гадливости от авиакомпании «Победа», надеюсь на скорое закрытие её. Руководство компании очнитесь, перестаньте нагло продавать большее количество билетов чем есть посадочных мест в самолёте. Кто успел тот и улетел. Вы даже не гнушаетесь обманывать женщин с двумя маленькими детьми до 4-х лет и оставлять их за бортом… И ведь дело не в багаже, креслах и питании, а дело в сути. Зря радуетесь своему обогащению, за счет уже тысячи обманутых людей. Советую потенциальным клиентам не связываться с этими… вчерашний мой не осуществленный перелёт очередное доказательство их сомнительного существования.

  24. Екатерина

    Купила билет на 13 июня из Волгограда в Москву в 21:45, при покупке билета воспользовалась дополнительной и платной услугой-выбор места в самолете. Когда я подошла на стойку регистрации, мне сообщили, что мое место уже занято. С такой же проблемой я столкнулась, когда летела обратно из Москвы в Волгоград 23 июня в 19:15. Место тоже было выбрано заранее, но его снова отдали другому пассажиру.

    Не понятно, за что авиакомпания взимает деньги при бронировании места заранее, если в итоге его может получить любой другой человек.

  25. Роман

    Собираюсь лететь этой авиакомпанией. Решил почитать отзывы.
    Первое, что удивляет: я не увидел здесь ни одного ответа от авиакомпании (не говоря уже об извинениях).
    Такое ощущение, что компании либо не интересны проблемы пассажиров, либо менеджмент компании не имеет понятия о Customer Service и что им делать со всей этой ордой недовольных (читай потерянных) клиентов.
    Второе. У меня в голове вопрос, на который я не нашел ответа: Я лечу с ребенком 3 лет от роду. Авиакомпания не разрешает объединять багаж. Это как? Они действительно думают, что трехлетний ребенок будет тащить 10-три килограммовую сумку сам? Или здесь преследуется цель доставить мне, отцу, как можно больше неудобств? Я понимаю политику Лоукостеров, до Москвы летел компанией Flydubai — дочка-лоукостер от Emirates. Там тоже все за доп. плату, но без фанатизма! И рюкзак дали в салон пронести, и багаж объединить.
    Обращаюсь к руководству авиакомпании Победа: очень надеюсь получить от вас разъяснения.
    Заранее благодарю.
    Роман

  26. АНДРЕЙ

    Отвратная компания. не прочел, что лимит багажа 10 кг. Взял книги в подарок. оказался перевес 5 гк. (15 кг.) Доплата за перевес 3 тыс руб. Стал платить карточкой, оказывается у компании коммерческий терминал — комиссии 200 руб. или ищете банкомат и снимайте наличные. Рюкзак с комьютором в салон доплата 1000 руб. И того с меня сняли при регистрации еще 4200 руб., что у других компаний входит в стоимость билета. Естественно не кормят, нет чая и кофе даже за доп. плату. Не «Победа», а «Беда»

  27. Дарья

    Сегодня летела дочь с 3-хлетним ребенком. 1 — правила мы прочитали внимательно, приготовили две сумки на двоих по 10 кг. Получилось даже поменьше, без перевеса. 2 — ручная кладь: сначала взяли рюкзачок специальных для ноутбука, в него — документы, книжку ребенку в дорогу и часть еды для ребенка. Второе место — деткая сумка через плечо (не рюкзак, но похоже), заполенный детской едой и игрушками. Результат: пришлось покупать маленькую сумочку, в который перекладывать документы, ноут, часть еды и сам рюкзачок. Рюкзак никакой, даже маленький, даже для ноута — категорически нельзя!!! Видимо руководители компании испытывают аллергию на туристов и всячески таким образом им мстят, а заодно и всем остальным. Очень неудобно, кроме того невозможность взять один чемодан на колесах для мамы и ребенка, то есть объединить багаж — тоже очень неудобно, запрет глупый и бредовый и никак не объяснимый. Результат — мама сорвала спину, теперь отпуск будет лечиться. Больше никогда этой компанией пользоваться не будем и никому не советую. Разница в цене — 4 тыс на 4 билета (два туда и два обратно), но — заплатили за места, так как бесплатно маме и ребенку предлагаются места в разных концах салона, кто летит с детьми — обратите на это внимание внимание!!! Видимо экстрима захотелось деток без мам повозить; стоимость сумки, которую пришлось купить в аэропорту, ну и строгий контроль веса, взяли только необходимое, с надеждой купить все на месте, хотя дома конечно все есть, то есть опять лишние траты. И за все — 4 тыс.разница? не вижу смысла.

  28. Юлия

    каждый шаг при покупке билета продуман именно таким образом,чтобы ввести покупателя в заблуждение и заставить переплатить — за выбор места, багаж… Если вы летите не один, то шанса сесть вместе у вас просто нет, если не заплатить за место; они четко и ясно не информируют покупателей о правилах провоза багажа, а так как там задействованы мошеннические схемы, почти всем в итоге приходится переплачивать… Вы имеете право без доплаты провести в багажном отделении одну сумку весом до 10 кг,а также взять с собой на борт самолета ручную кладь весом до 10 кг, это предусмотрено законом и запретить это они не могут, НО в законе написано «можно взять дамскую сумку или портфель…»,так вот понятие «портфель» они истолковали по своему, якобы «портфель» — это сумка с одной ручкой,типа дипломата, а с двумя лямками это уже РЮКЗАК и его вести в кабине нельзя!!!!! соответственно за него заставляют доплатить как за дополнительное место багажа. На нашу претензию, как же они все таки отличают рюкзаки от портфелей и дамских сумок, представитель авиакомпании рассказал про словарь Ожегова!!! бессовестные вымогатели денег, яснее ясного, что это все просто обман! И да, сервис у них никакущий, учитывая конечную стоимость билета после доплаты! Люди, НЕ ЛЕТАЙТЕ никуда с Победой, масса разочарований и потраченных нервов не стоят конечно мизерной экономии!

  29. Григорий

    16 июня летел в Е-бург с Победой. Сдал большой рюкзак в багаж, остался маленький совсем с планшетом и фотоаппаратом. На него дали бирку на регистрации, и все нормально. Обратно летел 27 июня из Перми. Вылетели на 1,5 часа позже, без каких-либо предупреждений и извинений… С бажгажом примерно та же ситуация, только на маленький рюкзачок ничего не дали, сказали ничего не надо. А на посадке заявили, что за него надо доплачивать 2000 р.!!! Потому что это рюкзак! В НОРМАЛЬНЫХ авиакомпаниях доплачивают за вес, а в НЕНОРМАЛЬНОЙ Победе — за вид тары! причем когда я потребовал представителя авиакомпании, никто не отозвался, и только когда я перекрыл выход остальным, объявилась, оказалось стояла рядом, просто боялась показаться. Я начал спрашивать, почему не берут у остальных, ткнул пальцем в первого попавшегося, оказалось — такая же ситуация, но его почти пропустили. Вот и доплатил за 1 кг 2000 р.! Бардак! Получилось — стандартная цена билета в сумме, больше с этими вымогателями не полечу!

  30. Maxim

    Летели с женой 26 и 28 июня Екатеринбург — Москва. Начитавшись «ужастиков» на разных сайтах. Готовились к худшему. Но! Никаких проблем, причем вообще. Спасибо Победе! Мы в восторге. Всем недовольным:
    Вас не устраивают доплаты за багаж? Не откидываются сидения? Вам не дали холодную курицу и стакан газировки? Летите другой компанией! Доплатите за этот комфорт тысяч 7-8 и летите куда хотите, с курицей, полулежа, с китайским баулом весом в 25 кг. в обнимку. И ничего доплачивать не надо — халява!

  31. Мария

    Жаль что приходиться писать отрицательные отзывы, но моему возмущению нет предела, с победой летала всего 2 раза и надеюсь это были мои первые и последние разЫ.. Первый раз был в мае 2015 года, перелет МОСКВА — СОЧИ, с первым ужасом я столкнулась на стойки регистрации 4 одновременных вылета по разным направлениям и безумная куча народу, в итоге 50 минут стояния в очереди за посадочным талоном, с багажом отдельная песня, таких жестких рамок я не встречала ни где, с учетом того что летаю постоянно 2 раза в месяц!!!!!!!!!!!
    Второй мой более не удачный опыт был 30.06.2015 перелет МОСКВА-СОЧИ.. регистрацию закрыли не за 40 минут, как это обычно делается а за 50 минут до вылета, в общем на мои просьбы, что у меня нет багажа и еще есть 50 минут до вылета представитель на стойке регистрации только развела руками!
    В самом самолете — ужасно холодно, такое ощущение что летели с открытой дверью, дуло не понятно от куда, пледов нет на этот случай, еды нет ни какой, это грустно, ведь еда она очень отвлекает от переживаний и от долгих перелетов, пить — только вода.. и то если попросишь принесут отдельно..
    Надеюсь что в будущем не придется сталкиваться с этой авиакомпанией с таким громким названием — да и только!

  32. Надежда

    Отличная авиакомпания. Персонал вежливый, регистрация быстрая. Начитались отзывов в интернете о компании, уже после того как купили билеты по интернету, испугались, думали будет полный треш на регистрации, в полете и вообще в целом. Но, все прошло прекрасно, легко и быстро. Летели Москва-Тюмень и обратно. Самолеты чистые, кресла вполне себе удобные, удалось даже поспать. В самолет в ручную кладь спокойно пронесли рюкзачок-сумочку и пакет с едой и водой. Эх, увеличили бы хоть на 5 кг разрешенный вес и было бы вообще все супер!

  33. Елена

    Летели семьей этой компанией Киров-Сочи-Киров в июне. Все просто отлично, удобно, и здорово-взлет, посадка-просто на высоте!!! Просто заранее читайте правила перевозки и отзывы других, чтобы быть готовым к любой ситуации, багажа было немного, по 5 кг на чел, ВООБЩЕ ничего не доплачивали, все ЧЕТКО по расписанию, даже раньше прилетели, воду просила 3 раза, дают-вежливо, просили поменять места-пересадили, а жрать надо дома, 2,5 часа можно потерпеть, все супер!!!! СПАСИБО ПОБЕДЕ!!!

  34. Ирена

    Покупали билеты на самолет Геленджик-Москва за неделю до поездки. Цены, отнюдь не «победные» по 5,6 за билет. Заставили сдать в багаж рюкзак — весом менее 5 кг, рассадили нас (семейную пару) в разные ряды. И это не только нас, люди с испуганными глазами бегали по самолету и пытались поменяться. Стюарты хамы знатные — при попытке поменяться, чтобы сесть рядом с мужем (я боюсь летать) откровенно нахамили. В самолете весь полет горело табло ПРИСТЕГНИТЕ ремни и не еды, не воды — вообще ничего не предлагали.

  35. Андрей

    Мое личное мнение.
    1. Назывлись лоукостером — ложь. Билеты на другие авиакомпании стоят также.
    2. Багаж — это как договор с банком — читай внимательно мелким шрифтом. На сайте реально все прописано, но кто это будет читать? (Я прочитал заранее — про бесплатный сыр еще мама рассказывала).
    3. Сервис. Ну, скажем так, хуже сервис был у меня только один раз на s7.

    Так за что мы платим, граждане?

    Минусы победы при той же цене за билет:
    1. Сервис в самолете.
    2. Не откидываются кресла
    3. Не кормят
    4. Проблемы с багажом (если не прочитать заранее все пункты на сайте)
    5. Цена не ниже обычных авиакомпаний.

    Вывод: компания хуже любой другой, но использует конкурентное преимущество за счет слова «лоукостер»…

  36. Александр

    Отношение к клиенту отвратительное. Летел рейсом ДР407 1 июля, в очереди на регистрацию стояли 1 час 16 минут (думаю это рекорд мировой). По багажу интересная позиция, до 15 килограмм при оплате на сайте авиакомпании 999 рублей, а на стойке регистрации компании «ПОБЕДА» в аэропорту «ВНУКОВО» 2000 рублей. Причины роста цен в 2 раза объяснить не могут. Итого стоимость билета=4780 и багаж (15 килограмм=2000 рублей). Стоимость билета лоукостера 6780 рублей? На сайте компании ничего о росте стоимости оплаты багажа в аэропорту ничего не сказано. Колл-центр авиакомпании «ПОБЕДА» платный (Цена от 55 руб. до 60 руб. 17 коп. без НДС за одну минуту, включая время ожидания и разговора с оператором, в зависимости от региона и оператора связи), это просто издевательство над клиентом. Для меня стоимость разговора из детализации оператора МТС составила 71 рубль за минуту. На мои претензии в колл-центр о задержке рейса на 3 часа ничего внятного не смогли объяснить, кроме как ожидайте, воздушное судно. При задержке рейса должны были извиниться и обеспечить прохладительными напитками, двумя телефонными звонками или двумя сообщениями по электронной почте, но ничего авиакомпания «ПОБЕДА» не сделала. Ни одного представителя авиакомпании «ПОБЕДА» за 3 часа ожидания к клиентам задержанного рейса не подошло. В итоге имеем высокую стоимость авиабилета 6780 рублей, отсутствие элементарного уважения к клиенту и расходы на консультации с колл-центром. В сравнении с другими авиакомпаниями России — это худшая авиакомпания.

  37. Юлия

    Летели в июне 2015 года Победой первый и последний раз. За перевес чемодана в 3 кг заплатили — 2000 рублей (читала, конечно, что можно только 10 кг, думали доплатим в размерах разумного за перевес, но видимо в Победе на это и расчитано: продать билеты, чуть дешевле, а потом отбить полную стоимость, а то и более на перевесах, доплатах за то, чтобы сидеть рядом и т.д. За рюкзак пришлось заплатить еще — 1500 рублей!!! Ручной кладью, по мнению победы является дамская сумочка или мужской портфель (вообще-то кладь имеет вес и размеры, а не названия сумка или портфель?!!). В рюкзаке ничего ценного и хрупкого не было, могла все переложить в чемодан, но чемодан уже обернули целофаном, не вскрывать же все заново!! Рядом в кассе, где происходит оплата за перевес тетенька кассир, в ответ на мои комментарии по поводу завышенных цен, сказала: радуйтесь, что Вам дают 10 кг «бесплатно» перевести… Вот такой вот Бедовый сервис(

  38. Константин

    Не столько отзыв сколько предупреждение. Летел с супругой из Москвы в Сочи, билеты туда-обратно были куплены через сайт. Если без эмоций, то пользование данной лавочкой имеет смысл при полете на место на пару дней, когда не требуется брать багаж более 10кг (ограничение «Победы»), большой чемодан в отпуске сразу приведет к переплате на несколько тыс., в салон ручная кладь(только дамская сумочка), за остальное плати(даже за мелкий городской рюкзак). Вообщем на двоих в нормальный отпуск заплатитите точно как за троих. Обслуживание при регистрации ужасное (но это больше камень во Внуково, хотя на другие рейсы точек для регистрации было заметно больше и информация о рейсах сообщалась пассажирам значительно более активно). На рейс не попали т.к. пришли за полчаса до вылета (но вроде окончание посадки за 20 мин (в норме)., представитель компании был груб и не предложил помощь). О сокращении время выделенного на посадку не сообщалось. Улетели рейсом другой компании, билеты удалось купить сразу (повезло). Через день получил на эл. почту сообщение о том, что обратные билеты аннулированы (в отпуске поджались, чтобы купить обратные билеты). Так что если у вас нет доступа к эл.почте вас может ждать очень неприятный сюрприз. Рекомендую пользоваться перевозчиками с общими правилами перевозками. Далее, контактный телефон +7(499)… не отвечает, другой даже в Москве 64 р\мин(за ожидание тоже деньги тают). Процветания этой компании не желаю. Вроде изложил все вежливо, это было сложно поверьте….

  39. Светлана

    Ужасно!!! Приемлемость билетов компенсируется полным дискомфортом на борту самолета, сами самолеты на всех полях стоят в самой ж.. вымогательство денег за каждый ГРАММ багажа. Представитель компании в Екатеринбурге злостная баба вымогающая деньги из всех у кого есть хоть какой либо багаж в руках, парню с рюкзаком с одним ноутом, весом в 4 кг требовала портфель !!! ПОЗОР, а не дочерняя компания Аэрофлота! Как увидите людей с раскрытыми чемоданами и в ужасе разбирающие вещи на 2-3 котомки , там регистрация компании Победа!!! Победа маразма над разумом!!!!! а за билеты между прочим отдали 36 000 руб!

  40. Ника

    Так называемый лукостер Ак Победа не оправдал ожиданий-билеты дорогие, сервиса нет вообще на борту никакого, рейсы опаздывает минимум на 40 мин. На сайте отсутствует ВСЯ доступная для понимания инфа для пассажиров и багажа. С реальностью этой «информации» сталкиваешься только при регистрации на рейс. При покупке 2 билетов на разные даты если не выполнен полет по более ранней дате, 2 билет аннулируют без предупреждения, т. е об этом узнаешь только в аэропорту, на сайте ничего подобного не написано, КРОМЕ возвратных и невозвратных тарифов. «Радостную новость» узнаешь в аэропорту и приходится покупать новый билет. Это безобразное отношение к пассажирам. Причем ак Победа при этом получает двойную прибыль (при невыполненном полете деньги пассажиру не возвращают а за, 2 билет также не возвращают и просто аннулируют и продают другому пассажиру) Правила полета пассажиров и возврата билетов а также о провозе багажа написаны по «китайски» т.е не понятным языком, в результате происходят неприятные новости в аэропорту вылета. Оказывается в салон кроме дамской сумки ничего брать НЕЛЬЗЯ, если брать то за доп.плату. Об этом не написано в Правилах авиа перевозчика на сайте.
    Не надо жадничать господа руководители АК Победа. Не рекомендую к полету эту авиакомпанию. Летела этой Ак Сочи-Москва 4 июля 2015

Голосование

Лучшая авиакомпания России 2018 года

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...
7 лучших авиакомпаний России 2017 года