Авиакомпании и аэропорты
                      России

Авиакомпания Россия

Россия
Россия

Рейтинг

3,12
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Поставьте оценку
Всего оценок: 65
Загрузка...

Отзывов

40
ИАТА: FV
ИКАО: SDM

Россия (юридическое название АО «Авиакомпания «Россия») — российская авиакомпания, выполняющая пассажирские и грузовые полёты из Санкт-Петербургского аэропорта Пулково. Входит в группу компаний Аэрофлот, от имени которого и выполняет все свои рейсы.

Отзывы пассажиров

Добавить отзыв

  1. Марта

    26.04.2017 г. Должны были вылететь из Бангкок в Москву не вылетели представителя не было 10 часов без воды и еды в аэропорту, тайцы организовали отдых в гостинице, Россия отказалась от нас, задержка составила 23 часа, все пересказать что происходила не возможно будем писать претензию о возмещение и компенсации все расходов и моральной компенсации.

  2. Natalia

    Впервые летим данной авиакомпание и в последний раз надеюсь, самое ужасное что перелёт длительный, уже и не знаю долетим ли, самолёт сыпется в буквальном смысле из-за неполадок уже задержали рейс на полчаса, неизвестно улетим ли вообще, в счёт компенсации предложили прохладительные напитки , низкий поклон вам, нам и так лететь 11 часов + ваш непрофессионализм добавляет нам часы в неудобствах!!!! Ужас такое впервые , нам ещё ни разу не попадалась столь не квалифицированная авиакомпания.

  3. Анна

    Летела из СПб в Барселону и из Барселоны в СПб в феврале
    В принципе нормально. Претензий нет .
    Персонал приветливый .
    Питание хорошее .
    Нет выбора соков ,но это не смертельно .
    Летели из СПб — было очень жарко в самолете.
    На обратном пути была задержка ,но ,возможно, связано с тем, что в аэропорту регистрация за 2 часа, и был сломан аппарат ,печатающий посадочные талоны .
    На обратном пути убили люди, которые тащат огромные багажные (!!!) чемоданы в ручную кладь.
    Я бы советовала авиакомпании соблюдать МЕЖДУНАРОДНЫЕ нормы провоза ручной клади .
    А именно : требования по весу и габариту ручной клади !! И не допускать пассажиров с ручной кладью, не соответствующей требованиям.

  4. Анна

    Летаю много и знаю что если летишь зимой или ночной рейс то надо одеваться тепло На пледы и тп никогда не рассчитываю А много тех кто с детьми летит в пляжном виде Господа надо думать головой Наверху температура минус 50-60 градусов

  5. Анна

    В Пулково не первый раз видела и сама и по видеозаписям как там сверху кидают багаж Летала и из Москвы но чемоданы бели целы Когда первый раз летела из СПб то чемодан был в трещинах хотя я его упаковывала хорошо в пленку

  6. Светлана

    Рейс 5874 от 08.01.17 Пхукет-Москва авиакомпания «Россия». Задержка рейса более 6 часов. О задержке узнали , находясь уже в чистой зоне, посмотрев в инете, что из Москвы самолет вылет с задержкой (а до этого были уверены, что вылетим вовремя). Примерно в час вылета появилась инфо, что рейс задержан. И все, больше нам ничего на протяжении долгих часов ни в каком виде не сообщали. Только девушка-тайка на стойке контроля при входе в самолет ( к назначенному времени, конечно, все выстроились в очередь и старались ее не покидать, так как девушка на контроле у выхода к самолету говорила, что у нее нет информации, капитан судна инфо не дает, но вот-вот начнется посадка. И так она простояла с нами несколько часов). Потом по билетам было предложено получить напитки и питание (в конкретном кафе), лимит 139 бат (278 руб) на человека. Этой суммы не хватило даже на чашку кофе, которая стоила 155 бат (310 руб). Вообщем, нам (4 билета) хватило на 2 порции картошки фри. Спустя 6 часов запустили в самолет… И простояли на взлетном поле еще почти 2 часа в духоте. И опять никаких объяснений по общей связи. Только стюардесса на мой вопрос сказала, что грузят багаж. Никто не поверил. Багаж к этому моменту уже был погружен и никакого процесса погрузки в иллюминаторы не было видно (а до этого мы наблюдали в окно а/п, как наши чемоданы несколько часов мокнут у самолета под проливным дождем).
    Взлет/посадка мягкие, долетели без приключений. Никто так и не узнал причину столь долгой задержки. Это был наш первый опыт с а/к Россия, весьма неудачный опыт.

  7. Сергей

    Рейс 5876 Москва-Пхукет. 21.01.2017

  8. ЕЛЕНА

    Рейс 5871, Москва-Бангкок, 06.01.2017 — а мы сказали мысленно СПАСИБО! за профессионализм командира ВС. За то, что не допустил паники на борту, за то,что профессионально посадил самолет, за то, что спас более 500 человек!!!

  9. Ольга

    Маршрут: Москва-Бангкок

  10. Роман

    такое чувство что собрались большенство нытиков не приспособленных к жизни! вы и на АФЛ будете плакать как все плохо!!! езжайте поездом в плацкарте!! я летал данной АК и по России и за рубеж , есть конечно нарекания но терпимо!!

  11. Мария

    Хуже этой а/к я в жизни не видела!! Летели из Сочи в Омск 6.10.2016. На борту холодно, пледов нет, кормили варениками, либо блинами…чай закончился еще в середине полета….! Стюардессы все уставшие, еле разговаривают. Вообще ужас, надеюсь это был первый и последний раз!!!

  12. валерий

    родные вчера летели москва-петропавловск камчатский сребенком пяти лет всалоне ужасно холодно из вентилятора дует холодный воздух бортпроводницы сказали что это невозможно исправить пледов на борту нет кресло мамы ребенка не раскладывается короче издевательство 5октября 2016

  13. Галина

    Летели с авиакомпанией Россия из Сочи в Санкт-Петербург 26.09.2016…. Надеюсь первый и последний раз, т.к. при получении багажа оказалось, что у чемодана нет трех колес. И я такая была не одна…. Ободранные чемоданы и снесенные колеса, вот с такими претензиями обращались пассажиры по прилету в Пулково… Но самое смешное, что в памятке данной авиакомпании, для получения возмещения ущерба от порчи багажа, один из пунктов гласит, что пассажир должен предоставить чек на чемодан))

  14. Алексей

    Дорогие дамы и господа! а давайте создадим петицию с требованием закрыть эту без пантовую авиакомпанию Россия! цены жмут какие, а сервиса никакого! Ладно к черту этот сервис, ну самолеты это что то, вы посмотрите на самолету бывшей авиакомпании Трансаэро самолетам было по 19 лет, так их как обслуживали, не страшно было сесть и долететь!

  15. Марина

    Рейс задержан более чем на 5 часов. Ехали 8 часов из другого города чтобы успеть, с ребенком… Ответ один- сидите , ждите.. регистрация пропала, самолет чинят- жесть!! Никогда больше!! Ждем во внуково сейчас, отзыв в реальном времени

  16. Елена

    Летали с авиакомпанией «Россия» в Сочи (туда 14 августа 2016 года, обратно 25 августа 2016 года). Самолеты старые, плюс мой столик был залит липким кофе, что очень неприятно, ведь это же элементарные вещи: привести в порядок салон самолета. Обратный рейс Сочи-Москва переносили 3 РАЗА: сначала на 15 минут, потом на 1 час, потом еще на 1 час 10 минут, причем о последнем переносе мы узнали уже в зоне посадки, никаких предупреждений даже на стойке регистрации не было. В аэропорту Сочи оч.мало кресел в зале ожидания, зато очень много разных бутиков, пришлось стоять 2 часа в ожидании посадки. Вообщем вымотались по полной программе. Больше не полетим авиакоманией Аэрофлот-Россия, считаю, что такой партнер не соответствует статусу Аэрофлота….

  17. Светлана

    Летели авиакомпанией «Россия» 01.08.2016г из Санкт-Петербурга в Сочи и 15.08.2016г. обратно из Сочи в Санкт-Петербург. Всё было отлично, доброжелательные бортпроводники, еда обычная «самолетная». На обратном пути, уже когда сидели в самолете, КВС объявил, что рейс задерживается (по техническим причинам аэропорта). Бортпроводники тут же понесли воду по салону, разрешили пользоваться туалетом. Взлет-посадка, все на отлично. Спасибо!!!

  18. Раиса

    Маршрут: Москва-Тайландт, Тайландт-Москва

  19. Андрей

    Я с женой вчера приб­ыл на стойку регистра­ции в 18:40. Представ­ители компании «Росси­я» отказали нам в пос­адке на наш самолет. ­Даже не захотели расп­ечатать посадочный та­лон не смотря на то ч­то мы прошли он лайн ­регистрацию. Вылет по расписанию в 19.10.
    А Самолёт вылетел в ­21:22. Т.е. самолёт н­аходился в аэропорту ­2,5часа!!! ДВА С Пол­овиной часа!!!!
    И представители комп­ании находящиеся рядо­м со 102 стойкой реги­страции в течение час­а наблюдали за тем ка­к плачет моя жена даж­е не удосужились с на­ми поговорить и найти­ возможность посадить­ нас на самолёт.
    Иными словами: опозд­ание на 10 минут на р­егистрацию- преступле­ние — за которое мы д­олжны заплатить ценой­ новых билетов + допо­лнительно снимать жил­ьё. А Ваше опоздание ­на ДВА с половиной!!!­! часа это норма кото­рая ничего не стоит.
    Я считаю это свински­м отношением компании­ и её представителей ­к вашим пассажирам.

  20. Павел

    Супруга с двумя детьми прилетала во Внуково из аэропорта Сочи рейс №55 10 23-55 13.08.2016. В салоне во время перелета было дико холодно. Пассажиры сделали замечание по этому поводу, на что был ответ, что все в порядке и температура в салоне в норме, ничего сделать нельзя. На просьбу выдать пледы, последовал ответ, что таковых нет в наличии. Все семейство теперь на излечении от сильнейшей простуды, пришлось принимать антибиотики. «Прекрасное» завершение отдыха на курортах России. Оценка — ниже двух баллов!!!

  21. Константин

    07.08.2016 приехали мы с женой в аэропорт Внуково для перелёта этой «великолепнейшей » авиакомпанией из Москвы в Тайланд , сперва рейс 5875 перенесли с22:55 07.08.2016г. На 02:45 08.07.2016г, по громкой связи объявлено не было , потом перенесли с 02:45 на 05:00 , пришли 2 представителя которые твердили как попугаи что ждём самолёт , потому что наш сломался в 7 часов вечера , в то что рейс перенесли объявили за 40 до посадки в самолёт , я очень надеюсь что эту шаражкину контору закроют чтоб они не позорили имя великой страны , на момент написания отзыва я сидел в аэропорту ждал вылет время 02:23 по Москве число 08.08.2016г.

  22. Сергей

    Маршрут: FV5760

  23. Алекс

    Маршрут: Владивосток-Москва-Санкт-Петербург

  24. Фадеев Константин Геннадьевич

    Покупал билеты в мае на июль( время отпуска моего и моей жены). Маршрут был Владивосток-Москва-С-Петербург-Сочи, и обратно Сочи-Москва-Владивосток. В агенстве по продаже билетов мне,жене и дочери очень здорово подобрали рейсы, состыковали их с учётом оптимального промежутка между рейсами. Полностью оплатив все три комплекта билетов, мы с радостью стали ждать начала отпуска.
    В июне представители компании мне позвонили и сообщили , что рейс № 6021 Москва-С-Петербург отменён, но сразу-же меня заверили, что нет причин для беспокойства и меня с женой и ребёнком перерегистрировали на немногим более поздний рейс №6023. Прилетев из Владивостока в Москву рейсом № 6482( в 14-10 по московскому времени) в тесноте,духоте и полном отсутствии сервиса мы , зная о значительном запасе времени до следующего вылета, спокойно получили багаж и не спеша отправились к стойке регистрации. У стойки регистрации нам сообщили , что мест для нас нет и в этом мы сами виноваты т.к. надо было явиться на регистрацию раньше и возможно нам-бы повезло с вылетом, а затем предложили на выбор; либо за свой счёт добираться в другой аэропорт, где нас возможно посадят на самолёт, либо проходить регистрацию на рейс вылетающий в 22-30 ( и это вместо ранее запланированного вылета в 17-00). Мы вынуждены были согласиться на вылет в 22-30 ( хотя нас в С-Петербурге ждали в заранее оговоренное время). Моя семья в данном инциденте была не одинока. На попытку предъявить официальную претензию мне сказали , что все претензии оформляются через официальный сайт компании.
    Из С-Петербурга до Москвы и далее до Сочи мы летели бортами «Аэрофлота». Контраст просто ошеломительный и явно не в пользу » России».
    Обратно из Сочи мы с семьёй летели снова через «Внуково» самолетами » России». Снова приходиться повторяться о полном отсутствии сервисных услуг но при этом необходимо отметить , что 23.07.2016 г. рейс 6410 ( уточнённое время вылета из Москвы 19-10) в салоне стояла 40-ка градусная духота( полное отсутствие вентиляции). Прибавьте к этому мизерное расстояние между рядами сидений и неимоверное количество пассажиров. Весь этот кошмар продолжался минут 40-45, пока самолёт не вырулил на взлётную полосу и не запустил систему кондиционирования.
    Обещаю, что ни я ни члены моей семьи никогда не воспользуются услугами компании » Россия». Всем своим знакомым постараемся не рекомендовать услуги этой компании. Считаю, что такой » работой» дискредитируется гордое имя нашей любимой Родины.
    Ещё большая просьба ко всем кто знает как оформить официальную претензию, подскажите!

  25. Галина

    Летала в конце мая начале июня Петропавловск-Камчатский-Москва-Петропавловск-Камчатский — это самое кошмарное впечатление последних 10 лет от авиаперевозок: грязный салон, во время полета туалетные комнаты не убирались, запасы салфеток в туалетных комнатах не пополнялись, кресла продавленные, индивидуальных мониторов нет, общие мониторы не работают и т.д.

  26. Андрей

    За державу обидно! Прекрасное воздушное судно — боинг 777, и пилотам спасибо.А состояние на борту… Летающий сарай! Кресла- дрова, питание- урезанная пайка,обслуживание на 3 с минусом. 29 июня 2016год рейс SU-6489 из Москвы. Здравствуй Магадан!!!

  27. ЕКАТЕРИНА

    ЗАБЫЛА НАПИСАТЬ-ВЫЛЕТ ПО РАССПИСАНИЮ-19.10. ФАКТИЧЕСКИ-01.30!

  28. ЕКАТЕРИНА

    ОТПРАВИЛА ВЧЕРА БАБУШКУ С ДОЧКОЙ (5 ЛЕТ) ВО ВЛАДИВОСТОК ИЗ ВНУКОВО. ПО РАССПИСАНИЮ ВЫЛЕТ РЕЙСА БЫЛ ИЗНАЧАЛЬНО ПЕРЕНЕСЕН НА 10 МИНУТ РАНЬШЕ,К ЭТОМУ МЫ БЫЛИ ГОТОВЫ. КОГДА ПРИЕХАЛИ В АЭРОПОРТ,ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО ВЫЛЕТ НАШ ЗАДЕРЖАН ДО 00.20(!) ИЗЗА ЗАДЕРЖКИ ВОЗДУШНОГО СУДНА… ПРАВДА СРАЗУ ВЫДАЛИ ДВЕ МАЛЕНЬКИЕ БУТЫЛОЧКИ ВОД(ПО 0.25 ИЛИ0.33) И ВАУЧЕРЫ НА ПИТАНИЕ ПО 400Р НА ЧЕЛОВЕКА В КАФЕ «МУ-МУ».ЭТО ВСЕ ХОРОШО, НО! В ИТОГЕ РЕЙС ВЫЛЕТЕЛ В 01.30,ПРИ ПРОХОЖДЕНИИ В НАКОПИТЕЛЬ У РЕБЕНКА ОТНЯЛИ БУТЫЛКУ СОКА 0,5(ХОТЯ ЛЕТАЕМ ДАЛЕКО НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ,В ДРУГИХ АВИАКОМПАНИЯХ НЕТ ОГРАНИЧЕНИЙ ПО ЖИДКОСТИ,ЕСЛИ ЛЕТИШЬ С РЕБЕНКОМ),В ИТОГЕ РЕБЕНОК МУЧИЛСЯ БЕЗ ВОДЫ ЕЩЕ 2 ЧАСА В ДУШНОМ АЭРОПОРТУ. СТАРЫЙ,ЗАСАЛЕННЫЙ САЛОН,КАК ПИСАЛИ ДРУГИЕ ПАССАЖИРЫ, КОРМЕЖКА БОЛЕЕ ЧЕМ СКРОМНАЯ… ВСЕГДА РАНЬШЕ ЛЕТАЛИ «ТРАНСАЭРО» И БЫЛИ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ!И САМОЛЕТЫ ЧИСТЫЕ,АККУРАТНЫЕ, И КОРМИЛИ ХОРОШО, И ТАПОЧКИ С ПЛЕДАМИ ВЫДАВАЛИ, НЕ ГОВОРЯ УЖЕ О НАБОРЕ ДЛЯ ДЕТЕЙ(КАРАНДАШИ,РАСКРАСКИ,КАКИЕ ТО ИГРУШКИ НЕБОЛЬШИЕ ЧТОБ ЗАНЯТЬ РЕБЕНКА НА ВРЕМЯ ПОЛЕТА,ТЕМ БОЛЕЕ КОГДА ЛЕТЕТЬ ПОЧТИ 9 ЧАСОВ)… В ОБЩЕМ РАЗОЧАРОВАНЫ ПОЛНОСТЬЮ!

  29. наталия

    Маршрут: москва-барселона, барселона-москва

  30. Александр

    Маршрут: Москва-Владивосток

  31. Владимир

    Летал данной авиакомпанией в Ростов и обратно в Москву на выходных. Отвозил ребенка к родителям на лето! Понравилось обслуживание и доброжелательность персонала, пунктуальность по взлету и посадке, электронная регистрация через интернет! Сынуля был в восторге и в свои почти 5 лет уже мечтает быть летчиком! А это я считаю самым главным показателем, когда ребенок произносит слово «КРУТО!», значит все просто СУПЕР!, спасибо всем и летчикам и стюардессам, службе авиационной безопасности и инженерным наземным службам! Авиакомпании «РОССИЯ» респект, процветания и долгих лет существования, как там у Вас говорится, чтобы количество взлетов-равнялось количеству посадок! До скорой встречи, РОССИЯ!

  32. Виктория

    Маршрут: Санкт-Петербург-Сочи

  33. Сергей

    Санкт-Питербург-Тюмень

  34. Татьяна

    Периодически летаю этой авиакомпанией и по России в связи с командировками и в другие страны. Практически всегда встречаю приятное обслуживание на борту и четкую работу всего экипажа.

  35. Рыбачук Татьяна Константиновна

    Мой муж летел 9 мая из Хабаровска, получили багаж в Шереметьево и обнаружили разорванный чемодан по шву! Разбираться было некогда, поехали домой. Дома при осмотре стало ясно, что чемодан специально распороли, как раз чтобы пролезла рука и вытащили 2 рыбины в упаковке. Неприятно жуть и рыбу украли и чемодан испортили. Народ осматривайте багаж сразу при получении еще в багажном отделении чтобы сразу написать претензию.

  36. Елена

    Часто летаю с а/к «Россия» хотя бы потому, что дешевле. Зато кресла в салоне стоят тесно, колени упираются в впередисидящее кресло. Салоны не редко достаточно старые, чехлы на креслах иногда грязноваты. Заходя в самолет, не оставляет внутреннее беспокойство, что рейс может быть последним. Посадки бывают и жесткими. Возможно, именно поэтому у русских путешественников есть тяга к аплодисментам в конце полета. Хорошо, что при задержке рейса экипажу часто удается догнать время в период полета.
    Пару лет назад угощали карамельками перед взлетом, вроде отменили. Скромное питание, без излишеств, но достаточное, чтоб не быть голодным. Из напитков предлагают соки, воду, белое и красное вино в зависимости от рейса. Плед выдадут по просьбе. Тапочек нет. Телевидения нет, но в некоторых самолетах есть экраны с картой полета.
    Стюарды, всегда вежливые и приятные в общении, пытаются создать максимальный комфорт своим пассажирам, к тому же говорят на русском языке.
    Не смотря на возраст самолетов, считаю «Россию» одной из надежных авиакомпаний на территории бывшего Советского Союза.

  37. Наталия

    Услугами авиакомпании Россия пользовалась не один раз: как регулярными рейсами, так и чартерами. Да, у компании не самые новые самолёты (хотя с каждым годом их становится больше и парк обновляется), но зато всё остальное очень хорошо. Бортпроводники приветливы, еда не сравнится с европейскими перевозчиками – всего много и обязательно есть горячее, багаж ни разу не попортили и не придираются к небольшому перевесу. Последний раз был перелёт чартером СПб-Майорка и обратно. В очередной раз убедилась в квалификации российских пилотов. К Петербургу подлетали в жуткую погоду (гром, молнии, низкая облачность) и было опасение, что борт не сможет сесть. Но лётчик просто молодчина: приземлился легко и непринуждённо.

  38. juli

    В 2012 году летала авиакомпанией Россия рейсами Санкт-Петербург — Барселона (Испания) — Санкт-Петербург. Регистрация прошла довольно быстро, девушки стараются посадить всех как можно удобнее, чтобы не разделять пары. Семьям с детьми уделяют особое внимание. Когда летели в Испанию, рейс не задержали, улетели во время. Самолеты конечно далеко не новые, а так как я летела первый раз в осознанном возрасте, это меня немного настораживало. Салон давно не обновлялся, заметно, что много людей уже летало. Я сидела возле окна, как раз напротив крыла, почему то эта часть самолета тоже мне показалось не надежной.

  39. Петр

    Несколько раз летал с авиакомпанией «Россия». Можно быстро и удобно купить билет на их сайте, а также пройти регистрацию. Не поленился, и почитал статистику аварийности самолетов, пытаюсь выбирать самолет Airbus A319 – вроде бы еще не было ни одного случая с человеческими жертвами. Еда сносная, но я особо не привередлив. Экипаж в основном приветливый и внимательный: по несколько раз могут все объяснить, рассказать и помочь. Никогда не было проблем с багажом – не терялся, не рвался и не вскрывался, а также вовремя отдавался) На моей памяти была задержка только одного рейса и то, всего на 30-40 минут. Не считаю это критичным временем для ожидания. Самое главное для меня – это безопасность. А это всегда на высшем уровне.

  40. Мария

    Не могу не поделаться своими впечатлениями от недавнего перелета с авиакомпанией «Россия». Впервые летели с женой в Грецию, поэтому немного переживали. Очень удивила быстрая и удобная регистрация. Приветливые стюардессы заботливо и с пониманием отнеслись к страху от взлета и посадки, всевозможными смешными историями о полетах отвлекали и развлекали))) Перелет прошел спокойно и, несомненно, приятно. Сытный перекус приятно порадовал) Спасибо.

Голосование

Лучшая авиакомпания России 2018 года

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...