Авиакомпании и аэропорты
                      России

Авиакомпания S7 Airlines

Авиакомпания S7
Отзывы о авиакомпании s7

Рейтинг

3,18
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Поставьте оценку
Всего оценок: 44

Отзывов

139
ИАТА: S7
ИКАО: SBI

S7 Airlines — крупная авиакомпании России. Ранее носила название «Сибирь». Компания выполняет местные и международные авиарейсы.

Добавить отзыв

Отзывы пассажиров и сотрудников

  1. Катерина

    Летаю часто с S7, могу уже сказать, что это одна из самых моих любимых авиакомпаний. Среди плюсов — хороший выбор рейсов, разумное сочетание цена-качество, нормальные самолёты. И хочется сказать отдельное спасибо за программу милей и кооперацию с тинькоф. Банком пользуюсь давно, а после появления программы накопления милей с S7 включилась и в неё. Сейчас периодически получается пересаживаться в бизнес, даже когда билет изначально самый базовый эконом

  2. Виталий

    Про авиакомпанию скачать ни чего плохого не могу. Но все путешествие из Ростова-на-Дону в Москву-Домодедово было омрачено оторванными ручками на новой сумке, полученной на выдаче багажа., Рейс 1154, 19.09.2017 года, вылетевшего из Ростова-на-Дону в 11.25.

  3. Евгения

    Третий год летаю авиакомпанией S7. Думаю, что этот раз был последний. Авиакомпания совершенно не несёт ответственности за опоздание рейсов. В итоге, из-за этого, мой номер в гостинице сдали и я осталась ночью на лавке в аэропорту, в незнакомом городе. На мой звонок в компанию (с просьбой оказать помощь с ночёвкой), оператор отреагировал прохладно. Надеюсь, другие авиакомпании более ответственно относятся к своим пассажирам.

  4. Оксана

    Спасибо сотрудницам кол-центра S7! Летели в первый раз с собакой 17.08, Омск-Москва. Естественно, вопросов было достаточно. Девушки все максимально подробно и вежливо объяснили. Очереди при дозвоне почти не было. Хороший сервис!

  5. Альфия

    Летели из Кольцово (Екатеринбург) в Краснодар с пересадкой через Москву. Маршрут, конечно, кривой: хочется обратиться к российским авиакомпаниям, чтобы делали больше прямых рейсов между регионами, если уж иностранцев не пускают. В остальном S7 приглянулись. Все пунктуально, минута в минуту, стюардессы приятные, самолёты ухоженные. По цене тоже хорошо. Питание есть на всех рейсах, очень милые брендированные коробочки и стаканы. Читала, что многим давали сэндвичи, но у нас было оба раза горячее

  6. Дмитрий

    11.08.17 не пустили в самолет . рейс Пулково-Тбилиси ( с пересадкой в Домодедово). Так получилось , что при пересадке ребенку (до 2 лет) понадобилось в туалет , из-за этого опаздали на посадку на 12 мин. , до вылета оставалось полчаса . Сотрудницы компании не разрешили пройти на посадку , сняли с рейса , выгрузили багаж (который был оформлен до Тбилиси) и сказали , что компенсация не положена . Так что , самолет может улететь без зарегистрированного пассажира . Если можете , объясните такой парадокс .

  7. Валерий

    Что-то не припомню, чтобы у S7 в наборе было соевый соус. Да и вообще — стандарты питания на борту жёсткие, там просто невозможно наличие просрочки. Учитывая, опять же поток пассажиров

  8. Валерий

    S7 за последние пару лет летаю чаще всего, особенно по маршруту Иркутск-Новосибирск. Могу уже точно сказать, что по сравнению с другими конкурентами летают они более пунктуально. Да и выбора рейсов у них больше. Система тарифов немного запутана, но во все включено питание и бесплатная регистрация (не путать с бесплатным выбором мест). Отдельный респект за хорошие самолеты, на таких чувствуешь себя безопаснее. Сервис зависит от конкретного рейса, но в целом удовлетворительный. Кстати, большого различия в сервисе на внутренних и международных рейсах не заметил

  9. Светлана

    часто с дочкой летаем на самолетах авиакомпании s7. Нам нравится! В салоне самолета порядок, бортпроводники приветливы, уважительны. 24.07.17. Домодедово-Иркутск рейс 772. нам посчастливилось лететь в новом самолёте (даже пахло новой обшивкой). ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ СВОЕ ВОЗМУЩЕНИЕ В АДРЕС ПАССАЖИРОВ. вроде- бы люди все образованные!!!
    при выходе из самолёта «волосы встали дыбом». В салоне, на полу, на сиденьях волялся различный мусор: бумаги, одноразовая посуда, крошки от чипсов, пустые бутылки, даже на одно из сидений пролили томатный сок. такое ощущение, что мы побывали на какой-то пьяной вечеринке.
    ЛЮДИ, ВЫ ЖЕ НЕ СВИНЬИ!!!!!!!. Давайте хоть немножко уважать труд людей. Какой пример мы подаем своим детям?????!!!!

  10. Денис

    тут я полностью согласен

  11. Илья

    Питание у s7 одно из лучших, в том числе на коротких рейсах. Ну и по задержкам ведется официальная статистика, а s7 как были так и остаются лидерам рейтингов пунктуальности, так что не лукавьте

  12. Ольга

    Раньше всё в компании s7 было неплохо. Но всё меняется. Питание скудное и пресное. Бортпроводники угрюмые. Рейсы задерживают без предупреждений и извинений. Пять часов ожидания и мелочная компенсация. Наконец-то посадка! Допишу позже

  13. Денис

    Рейс Москва — Чита 08.08.2017 117
    Просроченная еда, в том числе масло сливочное, соевый соус и оливковое масло.

  14. Тетюшев

    Москва-Берлин. Наш косяк — приехали в аэропорт слишком поздно, об онлайн чек-ине заранее не побеспокоились, думали, что уже не пустят. Ан-нет. Спасибо сотруднику S7 Владимиру, который согласился нас зарегистрировать за несколько минут до закрытия регистрации и предоставил места рядом безо всякой доплаты. Радует, что даже у таких акул бизнеса можно встретить хорошее человеческое отношение. Порадовали, спасибо

  15. Сергей

    Здравствуйте! Кондиционер нельзя было включить потому, что от этого нагревается топливо в баках (что крайне опасно, как Вы понимаете). И да, действительно, самолёт НЕ может взлететь без человека, который сдал багаж и не поднялся на борт, таковы правила! Так что авиакомпания действовала, в основном, в ваших интересах?

  16. Гость

    Должны были лететь домой в ночь после долгого переезда и, дабы получить нормальные места, пришли зарегистрироваться за сутки до вылета. Началось всё с недовольной рожи сотрудницы компании в аэропорту, которая то и дело, дерзила нам, но это ладно. Мы спрашиваем её, откидываются ли у мест, которые мы должны получить, спинки кресел, на что она, кривляясь и глядя нам в глаза, ответила: «Да». Ещё добавила (цитирую): «Чё, вы не летали никогда, не знаете что ли?» Мы знали, что за доплату можно было бы поменять места, но она намеренно ввела нас в заблуждение, чтобы мы этого не сделали.

    Раньше пререканий к ним не было, но в этот раз поведение и отношение сотрудников (от работников S7 в аэропорту до бортпроводников) компании к клиентам отбило всё желание когда-либо ещё раз иметь с ними дело.

  17. Наталия Воронова

    Мразеобразная компания!!! Летела из С-Пб в Аликанте (Испания) транзитом через Домодедово. Долетела до Москвы, а в Домодедово меня попытались снять с рейса без каких-либо причин. Оказалось, что мое место в Москве уже было продано какой-то сотруднице аэропорта — ей, видимо, нужнее отдохнуть в Испании,чем мне. После долгих выяснений и препирательств, меня все-таки на рейс посадили, а сотрудницу аэропорта (которая садилась в самолет во вьетнамках на босу ногу при +16 градусах в Москве) ссадили, причем она не выказала ни малейшего возмущения, а лишь спросила у администратора «куда ей теперь». Администратор сказала ей: «Ну что, не получилось в этот раз, да? Жаль, но что делать…Идите на второй этаж, все, кто по служебным билетам — туда!». Но на этом мои мытарства не закончились: в Испанию улетела только я, а мой багаж остался в Москве. Вот уже третий день я в Испании без багажа, никто его не ищет. На мои письма в S7 по электронной почте никто не отвечает, по телефону футболят с одного тел.номера на другой, персонал хамский, что такое клиентоориентированность им никто не объяснял — набрали быдло в компанию. На звонки из Испании в Москву уже потрачено целое состояние. В общем, спасибо тебе S7 за испорченный отдых. Будьте уверены, ни я, ни мои друзья, родственники, знакомые — никто из тех кого я знаю никогда не будут летать вашей ущербной компанией, уж я постараюсь!!!

  18. Татьяна

    Много раз летала этой авиакомпанией и всегда была довольна соотношением цены и качества. Но потихоньку все стало меняться не в лучшую сторону. Однажды летела с ребенком — 4 года, разносили еду, РЕБЕНКУ НЕ ДАЛИ ПОРЦИЮ, объяснив, что он спит. После моих слов, что лететь еще долго, около 3 часов, он проснется, и я его покормлю, МНЕ ШВЫРНУЛИ ЕДУ, ПРАКТИЧЕСКИ В ЛИЦО. Возвращаясь в Москву, при оформлении багажа в г. Ош, было сказано, что БЕСПЛАТНЫЙ ПРОВОЗ РУЧНОЙ КЛАДИ НА 4-Х ЛЕТНЕГО РЕБЕНКА НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ, Т.К. ОН САМ НЕ МОЖЕТ НА БОРТ САМОЛЕТА ЗАНЕСТИ СУМКУ, ВЕСОМ В 10 КГ.!!! Чушь полная, не имеющая никакого смысла! После долгих разбирательств с представителями авиакомпании, выяснилось, что все же права я! Но нервы и настроение испорчено. Вчера, (05.07.2017) рейс 967 Москва-Ош вообще задержали на 03.57! Посадку в самолет произвели во время, а потом часы ада в самолете, бедные люди, а особенно дети, которые были в салоне: ужасно душно, жарко, поздняя ночь. Вместо 23.15 вылетели в 03.12. Почему нельзя было включить кондинционер: 4 часа люди находились в душном самолете!!! ГЛАВНОЕ, что ПОГОДНЫЕ УСЛОВИЯ ПОЗВОЛЯЛИ ВЫЛЕТЕТЬ ВО ВРЕМЯ, но, как сообщил капитан корабля, мы ждали тех пассажиров, которые по неизвестным никому причинам прошли регистрацию, но на борт самолета не поднялись! С КАКИХ ПОР САМОЛЕТ откладывает вылет и ЖДЕТ ОПАЗДЫВАЮЩИХ ПАССАЖИРОВ! Что за бред! Семеро одного не ждут! Потом по этой глупой причине мы почти 4 часа ждали свободный коридор для вылета! Кошмар! Точность, пунктуальность, сервис — такие понятия не известны данной авиакомпании! Еще раз убедилась, что надо сотрудничать с другой авиакомпанией, чтобы не омрачать поездку подобными ситуациями

  19. Елена

    Давно не летала этой компанией. Начиталась перед вылетом ужасов про регистрации и отказах в посадке. Но выбора не было и мы рискнули полететь с 2-я детьми из Москвы в сиб 15 июня туда и 22 июня назад. Стойки для регистрации с детьми были отдельными, зарегистрировались быстро (в 2016 году мы в Домодедово у другой компании простояли почти час и потом еще бегали по аэропорту пытались сдать в багаж сумку (в билете только ручная кладь) из-за того что у меня были маникюрные ножнички). Обслуживающий персонал в самолетах просто выше всех похвал. Всем спасибо. Напитки моим детям дали сколько их душе было угодно и все с очаровательными улыбками. При возвращении назад у нас опрокинулся стаканчик с кофе ребенку на ноги (не такой и горячий, больше орала), так нам тут же обработали ноги от ожогов. Детей в самолете было много, они скакали по креслам, громко разговаривали. Так ни кто не ругал их, а только просили вежливо не прыгать по креслам. Что удивительно, даже ни один пассажир не сделал чужим детям замечание. Доброжелательность обслуживающего персонала и пассажиров думаю сделала терпимее. Единственное не удобство, узкое расстояние до кресел. При моем росте в 180 см. ноги не просто упираются в соседнее кресле, а они не входят. и когда впередисидящий пассажир откидывает спинку, то столик почти упирается в живот, ребенку на коленях нельзя было бы повернуться. нам с детьми пришлось сидеть весь перелет с прямыми спинками, так как за нами была мама с 3-мя детьми, одна малышка была у нее на руках и периодически ползала с кресло на кресло. А так в целом всем СПАСИБО.

  20. Яков

    Грузчики аэропорта Симферополя не имеют никакого отношения, к авиакомпаниям вообще и к s7 в частности. Грузчики в аэропортах — это сотрудники аэропортов.

  21. ЕВГЕНИЙ

    рейс симферополь-домодедово 16 июня 2017 в 9.55. Варварское отношение грузчиков к багажу.Оторвали все ручки у сумки. Руки бы им оторвать за такую работу.Никогда не полечу больше их самолётами.

  22. Stefa

    Мое знакомство с S7 началось ещё давно, когда по рабочим вопросам приходилось почти каждую неделю летать из СПб в белокаменную. Авикомпания запала мне в душу благодаря своему качественному сервису, новому авиапарку и необычному корпоративному стилю. Так что стала постепенно летать с ними и по личным целям. К сожалению, Пулково до недавнего времени не использовался S7 как хаб, так что все полеты приходилось выполнять через Москву. Это менее удобно, чем прямой рейс + затраты по времени. Так что долгое время это оставалось для меня большим минусом.
    Зато сейчас с радостью наблюдаю, как авиакомпания начинает расширять маршрутную сеть из Петербурга. Отдельное спасибо хочется сказать за прямой рейс в Берлин. Удобно и главное по адекватной цене.
    Так что отправляю свои благодарности и пожелания S7. Надеюсь, скоро мы увидим ещё больше прямых рейсов из Петербурга по России и в Европу

  23. Максим

    Летел рейсом из Франкфурта до Екатеринбурга, сначала Люфтганзой до Москвы, потом S7 уже собственно до конечной точки. Можно было бы написать, что после Люфтганзы любая отечественная авиакомпания покажется унылым болотом.. но нет, S7 приятно удивили. Пиво и вино на борту они, конечно, не разливают, да и питание победнее. Но, что важно, самолёт был новый, не хуже люфтганзовского. Так что за безопасность им большой и жирный плюс. С персоналом тоже все ок. Стюардессы наши оказались в что раз приятнее и улыбчивее немецких. Багаж правда не был включён в стоимость билета, но его достаточно легко можно оплатить через сайт. Куда лучше, чем толкаться в очереди в аэропорте

  24. Юлия

    Товарищи, о чем вы говорите. Что значит жесткие проверки. Проверки нужны для нашей безопасности. Пишите какой то бред. Мне моя жизнь и жизнь ребенка дороже. Пускай меня лучше проверят.
    А по поводу компании, действительно не плохая. Все вежливые и достаточно понимающие
    работники. Пилоты вообще супер. Хорошо ведут самолет. Мягкое приземление и взлет.
    А отзывы у всех разные, все зависит от людей и от обстоятельств.
    Всем удачи!

  25. Марина Борисовна

    решила лететь первый раз этой авиакомпанией. Умеют испортить настроение! Конечно, больше не полечу и другим отсоветую!

  26. Alla

    Хочу описать жуткую ситуацию, как нас — меня, моего оперированного 76-летнего мужа и двоих внуков 5 и 7 лет в Домодедово не пустили на рейс авиакомпании S7. Мы летели в Варну, рейс был в 10-15, поэтому встать пришлось рано, да еще и собирать по Москве по районам сонных внучат, тем не менее мы приехали в аэропорт в большим запасом по времени, в 9-00 прошли паспортный контроль и вошли в небольшое помещение для таможенного контроля, битком набитое пассажирами с разных рейсов. Насколько мы поняли, таможенный контроль был всего в 2 местах на ВСЕХ вылетающих!!!. Там мы отстояли час и бегом побежали к выходу на нашу посадку. Когда мы были в 10 метра от выхода, нас объявили по радио, были открыты двери и стоял автобус у выхода. Водитель замахал нам рукой , дети рванули к выходу, а я протягивала посадочные талоны даме из авиакомпании S7, которая стояла на выходе. Но дама даже не посмотрела в мою сторону, детям велела отойти от двери, а минуты через две велела и мне отойти от ее стойки! Я ей опять протягиваю талоны, но она, ничего мне не говоря, берет микрофон и говорит, что больше пассажиров нет и чтобы автобус отъезжал. Видимо водитель спросил ее про нас, на что она сказала, что «эти люди не полетят». А когда автобус отъехал, она наконец посмотрела на нас и сказала — ваш автобус ушел, вы опоздали на рейс! Как мы с мужем перенесли это сама не понимаю, дети рыдали, дама с S7 спокойно ушла, мне кто то посоветовал обратиться к старшему на паспортном контроле (не понимаю теперь — зачем это?), я помчалась туда, а мой муж с внучатами остались меня ждать. Дальше было просто сплошное хамство работников таможни, но это уже относится к аэропорту Домодедово, а не к авиакомпании S7. Пока я бегала, к мужу подходили какие то люди — и пассажиры, и работники аэропорта, которые были свидетелями этой безобразной сцены, советовали записать координаты этой дамы с S7, но мы просто растерялись, да и она слишком быстро ушла… Наши билеты просто пропали, потому что как нам объяснили на стойке авиакомпании S7, «мы опоздали на рейс»

  27. Арина

    Наряду с аэрофлотом моя любимая авиакомпания! Растут прямо на глазах. Среди главных плюсов, конечно, хорошее состояние авиапарка, достойный сервис и недорогие цены. Летали в этом месяце с ними из Москвы в Вену, оказалось на порядок дешевле, чем австрийскими авиалиниями или аэрофлотом, и при этом — ощущение нормальной авиакомпании, а не какого-то лоукостера. Питание хорошее, опозданий нет, все входы и выходы через трап, никаких автобусов. В общем, остались очень довольны

  28. Andrej Sajzew

    После случившихся за последние две недели перелетов с S7, Победой, Уральскими и Ютейр хочется сделать неутешительный вывод, что у нас в стране наблюдается нехватка качественных авиакомпаний, что норма сразу воспринимается как что-то выдающееся. Могу сказать это даже по своему опыту. Но этот отзыв не о негативе, а скорее наооборот. S7 были единственными, к которым у меня не осталось никаких претензий — работают они хорошо. Новые самолеты — да. Хорошо обученный персонал — безусловно. Пунктуальный вылет- почти всегда. Ништяки, типа программы лояльности или подарков детям на борту — да. Так же порадовал удобный сайт, где можно делать онлайн чек-ин прямо с главной страницы. Остается единственный вопрос — разве это должно быть не у каждой уважающей себя авиакомпании? В общем, Сибирь молодцы, а вот другим следовало бы поработать над своими сервисами

  29. Шлоссер Сергей ( Кемерово)

    19.02.17г совершал перелёт из Новосибирска в Ташкент с S7 , и очень пожалел .Стоимость билета порядка 200 USD ($) , а сервиса ,,0,, .За такие деньги нам дали 2 сэндвича и попить.(чёрный чай, сок,вода) . Слышал как одна женщина спросила зелёный чай , ответ последовал грубоватый : на борту нет такого ! Аэропорт ,,Толмачева,, : чисто,приятно, но очень дорого пакушать , и нет комнаты для курения ( в Ташкенте есть).Обратно летел узбекским бортом , знаете, земля и небо!!!После взлёта всем выдали наушники ( в подлокотнике есть разъём,выбираешь из пяти жанров музыку и слушаешь) ,нас накормили вкусным обедом , 2 вида чая ,кофе,сок,лимонады,дополнительно ещё предлагали хлеб.
    Больше с S7 не полечу в гости, только с Узбекистан Хаво !!! Жаль,что с Кемерово не летают самолеты в Ташкент !!! Приходится тащиться за 300 км в Новосибирск.

  30. Шлоссер Сергей ( Кемерово)

    Здравствуйте! По поводу сэндвичей , Вы считаете это нормальной кормёжкой ? Я летел с $7 из Новосибирска в Ташкент 19.02.17 г, ужас !!! Что за еда ,,сэндвичи,,? Где человеческая пища ??? Люди спрашивали зелёный чай , на что борт проводница очень грубо отвечала , что такого чая на борту НЕТ !!! Билеты стоят порядка 200 USD ($) ,а сервис и обслуга ГДЕ ??? Зато обратно летел на Узбекском борту, восторг и восхищение , в отличии от рашен эйр !!!

  31. Роман

    Перелёт Уфа-Москва. Руководствовались ценой и временем вылета, идеальным вариантом оказался рейс С7. Сразу скажу, что покупаю билеты только на официальных сайтах авиакомпаний. Так надежнее. Ну и в этом плане авиакомпания оставила крайне приятное впечатление. Сайт продуман хорошо, при покупке билета сразу понятны условия тарифа и т.д. Правда в аэропорту первое впечатление оказалось смазано — слишком много людей на регистрации, да и сотрудники за стойкой какие-то суетливые. К сожалению, онлайн регистрация не отменяет необходимости сдать багаж. Зато на борту все было более чем хорошо. Сервис отточен безупречно, самолёт новый и чистый, питание присутствует. Отмечу также, что рейс вылетел без опоздания. Так что вариант перелета с С7 оказался для нас комфортным практически по всем параметрам

  32. анатолий

    Еще в сентябре купил дочке сноубутсы через сайт с7,до настоящего времени за покупку мили не начислены,сотрудники с7 просят прислать чеки и подтверждения покупки,на сайте указано что мили поступят через 45 дней.прошло уже три раза по 45 дней а миль нет

  33. Лагунова Т.

    Полетели в Бургас на семёрке. Очень понравилось, что заявленный платный выбор мест в тарифе оказался в нашем случае совершенно бесплатным. Во-первых, из-за общего бронирования нас посадили втроём на один ряд. Ну а, во-вторых, девушка на регистрации подсказала, что детей всегда садят рядом с родителями. Вот такие вот «лайфхаки» для часто летающих. П.с. кстати, стойка для регистрации с детьми в Домодедово тоже тема

  34. Ирма

    Летела S7 до Кишинёва, хочу сказать, что авиакомпания оказалась гораздо лучше, чем я ожидала! Во-первых, никаких жестких проверок на регистрации и измерения ручной клади. Спокойно прошли, зарегистрировались, молодой человек на стойке только кивнул на наш чемодан и наклеил соответствующую наклейку. Во-вторых, новый эйрбас. Кроме, S7 встречала такие разве, что у Аэрофлота. Ну а безопасность полёта — наше все, конечно. В-третьих, клевый мерчендайз. Брендированные зеленые коробочки, разноцветные стаканчики, посадочные талоны. Кому как, а я эту тему даже с профессиональной точки зрения очень люблю, так что это добавляет плюс к имиджу авиакомпании. По остальным деталям: кормежка неплохая — два сэндвича, на выбор курица/сыр (это типа вегетарианский?). Сэндвичи стандартные, такого типа обычно продают во многих кафе формата to-go. Обошлось без опозданий, зашли все вовремя. Вместо автобуса, естественно, был коридор (ну а как иначе, если авиакомпания летит из своего базового аэропорта). В общем, перелёт прошёл приятном и без дополнительных затруднений, несмотря на экономичную цену билета

  35. Елена

    Полет — август 2016 Домодедово-Адлер. Цена демократичная, задержек не было, полет нормальный. Но вот бортпроводницы — это село конечно. Хамки. Весьма грубо попросили мать с младенцем сесть ,когда она , уже в процессе весьма мягкого полета, стоя в проходе пыталась укачать на руках плачущего ребеночка. А ведь можно (да и нужно) было бы мягко и с улыбкой… Подруга при посадке немного разнервничалась — действительно, снижались достаточно быстро, уши не просто заложило, а заболели. Обратилась она с вопросом к бортпроводнице — «А не слишком ли быстро мы снижаемся?» Мягко так обратилась, видно, что просто приободрение человеку нужно…. Ну боится человек, бывает… Улыбнись, успокой, скажи, мол, все хорошо, посадка проходит в штатном режиме. И всех делов-то) Так ведь нет — лицо топором и фраза — «Мне что, к пилоту сходить и сказать, давай рули потише?» Ну что это??? Не буду на всех наговаривать, из 3х бортпроводниц хамили только 2. Одна девочка была на евроуровне. Как мне показалось, самая молоденькая из них. Надеюсь, что ее минует быдло-стадность ее коллег- колхозниц))).

  36. Ирина

    Отвратительная работа сотрудников колл-центра!
    Звонила два раза уточнить сумму возврата за билет, оба раза озвучили сумму 21.000 руб. Я согласилась, написала заявление на возврат. Ждала более 2 недель, вернули 8.000, сказали, что первоначальный билет невозвратный. За недостоверную информацию по телефону своих сотрудников они привлекут их, а деньги не вернут!
    Не связывайтесь с компанией S7, если не хотите получить неприятности в случае, если у вас меняются планы.

  37. Дмитрий

    2015 год, Новосибирск-Иркутск и обратно.
    Туда летели нормально, а вот обратно… Было очень страшно садиться в самолёт, потому что крыло выглядело так, будто его раз 100 уже ремонтировали.

  38. Роман

    Маршрут: Нижний Новгород — Ташкент

    Компания неоднозначная , служба поддержки сами не знают что говорят и советуют , была бронь на 19.12.2016 Нижний Новгород — Ташкент , была оплачена и через сутки сообщили об отмене бронирования, но это только начало , затем обратился в службу поддержки что бы забрать деньги обратно , мне посоветовали поехать в аэропорт и взять деньги в их кассе , приехал в кассу там говорят что так нельзя и при этом на дорогу было потрачено 1000 рублей , затем попросил их можно ли взять билет на другое число , меня мурыжили еще 2 е суток и сказали что не могут так как они на каком то там счете , затем попросили оформить заявку на забор денег ( так блин ясно что я хочу деньги взять обратно ) заставили собирать кучу информации как инн рас .счет и всякую хрень , и в итоге уже 8 число и я до сих пор не могу получить свои деньги за билет обратно . Вот скажите нормальная авиакомпания так делает ? Думаю нет, считаю что сотрудники не имеют достаточной квалификации для данной работы.

  39. Светлана

    Маршрут: Самара-Симферополь

    Хочется сказать огромное спасибо людям, работающим в авиакомпании и авиакомпании в целом!
    Расскажу за что благодарю…..
    17 декабря 2016 года мы всей семьей должны были лететь из Самары в Крым с пересадкой в Москве. Накануне сильно заболел ребенок. Позвонили в авиакомпанию (за 9 часов до вылета), попросили поменять билеты на 18 декабря (надеялись. что температура спадет и мы сможем полететь). Милая девушка сотрудник очень быстро нашла нам подходящий рейс, закрепила за нами очень удобные места, пожелала скорейшего выздоровления. Через сутки поняли, что отдых в Крыму придется отменить, т.к. ребенок продолжал температурить. Опять звонок….и все так же внимательно нас выслушали, отменили билеты и в Крым, и обратно, объяснили, куда нужно обратится для получения возврата денежных средств за неиспользованные авиабилеты, какие документы нужно для этого предоставить.
    В оффисе авиакомпании все наши документы были приняты, спокойно, вежливо, быстро. Деньги вернули в течении пяти дней в полном объеме.
    Жалко, что полет не состоялся, но очень приятно, что есть такие авиакомпании! Обязательно в следующий раз воспользуемся услугами S7 Airlines (Авиакомпания «Сибирь»)!

  40. Олег

    Летаю S7 или Аэрофлотом. По качеству самолетов/сервиса/питания — эти две компании абсолютно идентичные. С положительной стороны, конечно. А вот в плане цен Сибирь гораздо демократичнее. Сомневаюсь, что хоть какая-то другая авиакомпания в России может предложить цену 7-8к за перелет туда-обратно из Москвы по европейским направлениям. Причем с включенным питанием и адекватным обслуживанием.

  41. Сергей

    Маршрут: Новосибирск-Минеральные воды, Минеральные воды-Новосибирск

    Самая лучшая авиакомпания в Россиии!!! Самые лучшие пилоты и отзывчивые стюардессы!!!! Удачи Вам и всего самого наилучшего!!!!

  42. Владимир

    Маршрут: Санкт-Петербург — Новый Уренгой

    На сайте при покупке билетов разводят на сумму 400 руб. скрыто. Она не входит в билет и сдирается за «Онлайн бронирование». Было совершенно не понятно за что сборы и не указывается что эта сумма не войдет в стоимость билета. Будьте внимательны!!!

    Покупайте и летайте Аэрофлотом.

  43. Надежда

    Приятная авиакомпания. Очень хорошо организована работа с пассажирами, причём не только на борту. Надо было уточнить вопросы по перевозке животного, написала в официальную группу вконтакте, очень быстро и подробно ответили. Ещё один плюс — недорогие цены.. Конечно, обычно при этом не включён багаж, что обязательно нужно учитывать при покупке билета

  44. Виктор

    Очень часто летаю с с7 и на внутренних и на международных рейсах. Авиакомпания приличная, самолеты у них не затертые и рейсы задерживают редко, на моей памяти всего раз задержали и то из-за тумана. Цены на билеты очень демократичные, при том, что в их стоимость еще и питание входит. Единственное, по багажу условия достаточно строгие, при малейшем перевесе необходимо доплачивать, поэтому всегда внимательно изучаю тариф, по которому покупаю билет, чтобы знать какой багаж входит в стоимость, а за какой надо будет доплачивать.

  45. Рина

    Москва-Кишинев. До этого летали Молдавскими авиалиниями — тихий ужас. По контрасту S7 очень понравились. Чистые самолеты, приятные бортпроводники. Питание среднее, но так и цена на билеты небольшая. По общему уровню сервиса напоминает европейскую авиакомпанию средней руки
    Неплохо.

  46. Кристина

    Хочу передать огромную благодарность компании s7 и её сотрудникам! Летела из Казани в Москву, с собой были чемодан 1шт., собака в переноске 1 шт., дети самого капризного возраста 2 шт. Приготовилась к самому жуткому полёту в моей жизни, но спасибо бортпроводникам и работникам аэропорта за то, что им удалось спасти ситуацию! Во-первых, в аэропорту нам дали нормальные места рядом, хоть у нас был тариф без выбора места (и я уже собиралась доплатить). Но нет, три места рядом совершенно бесплатно. Во-вторых, отдельное спасибо бортпроводникам за то, что помогли разместить мне в салоне самолета все вещи/детей/собаку. Одной было бы гораздо труднее. Ну и в-третьих, спасибо за хороший и красивый самолёт, нормальное питание и внимательный сервис! Старший сын оценил возможность взять второй бутерброд, а младшая раскраску.
    Вы крутые, успехов вам!

  47. Кристина

    не знаю, как обычное питание, но бутерброды s7 на коротких рейсах гораздо вкуснее, чем у афл!
    И что это за отзывы на официальном сайте? Напишите им в группу вк, они там всегда быстро реагируют на все претензии!

  48. Людмила

    Очень боюсь летать, но просто очень, и поэтому когда пишут про еду не понимаю людей, Прилетели , да еще и по расписанию радуйтесь люди!!с с7 летаю несколько лет подряд международные рейсы, нормально, регистрация на сайте, выбор места, один раз просидели 2 часа в самолете, в другой раз у детей багаж улетел в другую сторону, нашли через3 дня. В общем нормальная а/к !!

  49. Александр

    Маршрут: Сочи-Новосибирск

    Добрый день. Второй раз пишу отзыв об авиакомпании S7, на официальном сайте первый отрицательный отзыв был удален, посмотрим, что будет с этим. Прежде всего хочется отметить просто ужасное питание на борту авиакомпании S7. Ранее с этим было все неплохо, теперь все стало катастрофично. Летел на рейсе, предусматривающего горячее питание, так как продолжительность рейса более 4 часов и летели мы в обеденное время. Так как мы сидели ближе к хвосту самолета, выбора питания у нас не было. Нам достались поджаренные ломтики картошки, причем подгорелые с овощами (овощи это кусочек тушеной моркови и кусочек цветной капусты). В овощах был кусочек помидорки, огурца и красного перца. На так называемый десерт был кусочек бисквита фабричного и два виноградинки!. Прилагался кусочек черного хлеба и 2 г кейтчупа! И это все! Мужики были просто голодные, весь самолет гудел от недовольства! Один мужчина оставил претензию на официальном борту самолета. Да еще забыл упомянуть, что бортпроводник не скрывая сказал нам, что 70% была картошка с овощами и лишь 30% была курица. Вот и весь выбор. Про те светлые времена, когда был йогурт вместе с десертом, когда было нормальное горячее питание, когда кроме овощей была ветчина с сыром приходится забыть. Когда давали прессу на борту, леденцы от укачивания. Когда пледы давали каждому, а не после двукратной просьбы! Забыл сказать, что сок был фирмы «Фруктовый сад». В той же авиакомпании «Аэрофлот» это соки «Rich» (хотя можно было и подешевле, это уж совсем нас балуют, но зато приятно). Хочется обратиться к авиакомпании S7, ну сколько можно экономить? И не надо ездить по ушам, что все дорого и стоит очень дорого! При правильной организации работы, логистики, все расходы можно уменьшить, было бы желание!!! Поэтому, если будет выбор, я полечу другой авиакомпанией и Вам того же советую!

    С уважением, Александр.

  50. Гульнара

    Маршрут: Москва(ДМД)-Новый Уренгой

    Спасибо большое Екатерине стюардессе рейса 423 авиаперелет по маршруту Москва (дмд)-Новый Уренгой. Наш перелёт был 29 октября 2016г. Спасибо Вам, потому как Вы остались не равнодушны к нашей проблеме ( передать нашего маленького котёночка из багажного отделения в салон самолета) . По больше таких внимательных и человечных людей. Вы умничка!!!!!! Ещё раз спасибо.