Авиакомпании и аэропорты
                      России

Авиакомпания S7 Airlines

Авиакомпания S7
Отзывы о авиакомпании s7

Рейтинг

3,18
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Поставьте оценку
Всего оценок: 51

Отзывов

148
ИАТА: S7
ИКАО: SBI

S7 Airlines — крупная авиакомпании России. Ранее носила название «Сибирь». Компания выполняет местные и международные авиарейсы.

Отзывы пассажиров

Добавить отзыв

  1. Елена

    Давно не летала этой компанией. Начиталась перед вылетом ужасов про регистрации и отказах в посадке. Но выбора не было и мы рискнули полететь с 2-я детьми из Москвы в сиб 15 июня туда и 22 июня назад. Стойки для регистрации с детьми были отдельными, зарегистрировались быстро (в 2016 году мы в Домодедово у другой компании простояли почти час и потом еще бегали по аэропорту пытались сдать в багаж сумку (в билете только ручная кладь) из-за того что у меня были маникюрные ножнички). Обслуживающий персонал в самолетах просто выше всех похвал. Всем спасибо. Напитки моим детям дали сколько их душе было угодно и все с очаровательными улыбками. При возвращении назад у нас опрокинулся стаканчик с кофе ребенку на ноги (не такой и горячий, больше орала), так нам тут же обработали ноги от ожогов. Детей в самолете было много, они скакали по креслам, громко разговаривали. Так ни кто не ругал их, а только просили вежливо не прыгать по креслам. Что удивительно, даже ни один пассажир не сделал чужим детям замечание. Доброжелательность обслуживающего персонала и пассажиров думаю сделала терпимее. Единственное не удобство, узкое расстояние до кресел. При моем росте в 180 см. ноги не просто упираются в соседнее кресле, а они не входят. и когда впередисидящий пассажир откидывает спинку, то столик почти упирается в живот, ребенку на коленях нельзя было бы повернуться. нам с детьми пришлось сидеть весь перелет с прямыми спинками, так как за нами была мама с 3-мя детьми, одна малышка была у нее на руках и периодически ползала с кресло на кресло. А так в целом всем СПАСИБО.

  2. Татьяна

    Много раз летала этой авиакомпанией и всегда была довольна соотношением цены и качества. Но потихоньку все стало меняться не в лучшую сторону. Однажды летела с ребенком — 4 года, разносили еду, РЕБЕНКУ НЕ ДАЛИ ПОРЦИЮ, объяснив, что он спит. После моих слов, что лететь еще долго, около 3 часов, он проснется, и я его покормлю, МНЕ ШВЫРНУЛИ ЕДУ, ПРАКТИЧЕСКИ В ЛИЦО. Возвращаясь в Москву, при оформлении багажа в г. Ош, было сказано, что БЕСПЛАТНЫЙ ПРОВОЗ РУЧНОЙ КЛАДИ НА 4-Х ЛЕТНЕГО РЕБЕНКА НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ, Т.К. ОН САМ НЕ МОЖЕТ НА БОРТ САМОЛЕТА ЗАНЕСТИ СУМКУ, ВЕСОМ В 10 КГ.!!! Чушь полная, не имеющая никакого смысла! После долгих разбирательств с представителями авиакомпании, выяснилось, что все же права я! Но нервы и настроение испорчено. Вчера, (05.07.2017) рейс 967 Москва-Ош вообще задержали на 03.57! Посадку в самолет произвели во время, а потом часы ада в самолете, бедные люди, а особенно дети, которые были в салоне: ужасно душно, жарко, поздняя ночь. Вместо 23.15 вылетели в 03.12. Почему нельзя было включить кондинционер: 4 часа люди находились в душном самолете!!! ГЛАВНОЕ, что ПОГОДНЫЕ УСЛОВИЯ ПОЗВОЛЯЛИ ВЫЛЕТЕТЬ ВО ВРЕМЯ, но, как сообщил капитан корабля, мы ждали тех пассажиров, которые по неизвестным никому причинам прошли регистрацию, но на борт самолета не поднялись! С КАКИХ ПОР САМОЛЕТ откладывает вылет и ЖДЕТ ОПАЗДЫВАЮЩИХ ПАССАЖИРОВ! Что за бред! Семеро одного не ждут! Потом по этой глупой причине мы почти 4 часа ждали свободный коридор для вылета! Кошмар! Точность, пунктуальность, сервис — такие понятия не известны данной авиакомпании! Еще раз убедилась, что надо сотрудничать с другой авиакомпанией, чтобы не омрачать поездку подобными ситуациями

  3. Наталия Воронова

    Мразеобразная компания!!! Летела из С-Пб в Аликанте (Испания) транзитом через Домодедово. Долетела до Москвы, а в Домодедово меня попытались снять с рейса без каких-либо причин. Оказалось, что мое место в Москве уже было продано какой-то сотруднице аэропорта — ей, видимо, нужнее отдохнуть в Испании,чем мне. После долгих выяснений и препирательств, меня все-таки на рейс посадили, а сотрудницу аэропорта (которая садилась в самолет во вьетнамках на босу ногу при +16 градусах в Москве) ссадили, причем она не выказала ни малейшего возмущения, а лишь спросила у администратора «куда ей теперь». Администратор сказала ей: «Ну что, не получилось в этот раз, да? Жаль, но что делать…Идите на второй этаж, все, кто по служебным билетам — туда!». Но на этом мои мытарства не закончились: в Испанию улетела только я, а мой багаж остался в Москве. Вот уже третий день я в Испании без багажа, никто его не ищет. На мои письма в S7 по электронной почте никто не отвечает, по телефону футболят с одного тел.номера на другой, персонал хамский, что такое клиентоориентированность им никто не объяснял — набрали быдло в компанию. На звонки из Испании в Москву уже потрачено целое состояние. В общем, спасибо тебе S7 за испорченный отдых. Будьте уверены, ни я, ни мои друзья, родственники, знакомые — никто из тех кого я знаю никогда не будут летать вашей ущербной компанией, уж я постараюсь!!!

  4. Гость

    Должны были лететь домой в ночь после долгого переезда и, дабы получить нормальные места, пришли зарегистрироваться за сутки до вылета. Началось всё с недовольной рожи сотрудницы компании в аэропорту, которая то и дело, дерзила нам, но это ладно. Мы спрашиваем её, откидываются ли у мест, которые мы должны получить, спинки кресел, на что она, кривляясь и глядя нам в глаза, ответила: «Да». Ещё добавила (цитирую): «Чё, вы не летали никогда, не знаете что ли?» Мы знали, что за доплату можно было бы поменять места, но она намеренно ввела нас в заблуждение, чтобы мы этого не сделали.

    Раньше пререканий к ним не было, но в этот раз поведение и отношение сотрудников (от работников S7 в аэропорту до бортпроводников) компании к клиентам отбило всё желание когда-либо ещё раз иметь с ними дело.

  5. Сергей

    Здравствуйте! Кондиционер нельзя было включить потому, что от этого нагревается топливо в баках (что крайне опасно, как Вы понимаете). И да, действительно, самолёт НЕ может взлететь без человека, который сдал багаж и не поднялся на борт, таковы правила! Так что авиакомпания действовала, в основном, в ваших интересах?

  6. Тетюшев

    Москва-Берлин. Наш косяк — приехали в аэропорт слишком поздно, об онлайн чек-ине заранее не побеспокоились, думали, что уже не пустят. Ан-нет. Спасибо сотруднику S7 Владимиру, который согласился нас зарегистрировать за несколько минут до закрытия регистрации и предоставил места рядом безо всякой доплаты. Радует, что даже у таких акул бизнеса можно встретить хорошее человеческое отношение. Порадовали, спасибо

  7. Денис

    Рейс Москва — Чита 08.08.2017 117
    Просроченная еда, в том числе масло сливочное, соевый соус и оливковое масло.

  8. Ольга

    Раньше всё в компании s7 было неплохо. Но всё меняется. Питание скудное и пресное. Бортпроводники угрюмые. Рейсы задерживают без предупреждений и извинений. Пять часов ожидания и мелочная компенсация. Наконец-то посадка! Допишу позже

  9. Илья

    Питание у s7 одно из лучших, в том числе на коротких рейсах. Ну и по задержкам ведется официальная статистика, а s7 как были так и остаются лидерам рейтингов пунктуальности, так что не лукавьте

  10. Денис

    тут я полностью согласен

  11. Светлана

    часто с дочкой летаем на самолетах авиакомпании s7. Нам нравится! В салоне самолета порядок, бортпроводники приветливы, уважительны. 24.07.17. Домодедово-Иркутск рейс 772. нам посчастливилось лететь в новом самолёте (даже пахло новой обшивкой). ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ СВОЕ ВОЗМУЩЕНИЕ В АДРЕС ПАССАЖИРОВ. вроде- бы люди все образованные!!!
    при выходе из самолёта «волосы встали дыбом». В салоне, на полу, на сиденьях волялся различный мусор: бумаги, одноразовая посуда, крошки от чипсов, пустые бутылки, даже на одно из сидений пролили томатный сок. такое ощущение, что мы побывали на какой-то пьяной вечеринке.
    ЛЮДИ, ВЫ ЖЕ НЕ СВИНЬИ!!!!!!!. Давайте хоть немножко уважать труд людей. Какой пример мы подаем своим детям?????!!!!

  12. Валерий

    S7 за последние пару лет летаю чаще всего, особенно по маршруту Иркутск-Новосибирск. Могу уже точно сказать, что по сравнению с другими конкурентами летают они более пунктуально. Да и выбора рейсов у них больше. Система тарифов немного запутана, но во все включено питание и бесплатная регистрация (не путать с бесплатным выбором мест). Отдельный респект за хорошие самолеты, на таких чувствуешь себя безопаснее. Сервис зависит от конкретного рейса, но в целом удовлетворительный. Кстати, большого различия в сервисе на внутренних и международных рейсах не заметил

  13. Валерий

    Что-то не припомню, чтобы у S7 в наборе было соевый соус. Да и вообще — стандарты питания на борту жёсткие, там просто невозможно наличие просрочки. Учитывая, опять же поток пассажиров

  14. Дмитрий

    11.08.17 не пустили в самолет . рейс Пулково-Тбилиси ( с пересадкой в Домодедово). Так получилось , что при пересадке ребенку (до 2 лет) понадобилось в туалет , из-за этого опаздали на посадку на 12 мин. , до вылета оставалось полчаса . Сотрудницы компании не разрешили пройти на посадку , сняли с рейса , выгрузили багаж (который был оформлен до Тбилиси) и сказали , что компенсация не положена . Так что , самолет может улететь без зарегистрированного пассажира . Если можете , объясните такой парадокс .

  15. Альфия

    Летели из Кольцово (Екатеринбург) в Краснодар с пересадкой через Москву. Маршрут, конечно, кривой: хочется обратиться к российским авиакомпаниям, чтобы делали больше прямых рейсов между регионами, если уж иностранцев не пускают. В остальном S7 приглянулись. Все пунктуально, минута в минуту, стюардессы приятные, самолёты ухоженные. По цене тоже хорошо. Питание есть на всех рейсах, очень милые брендированные коробочки и стаканы. Читала, что многим давали сэндвичи, но у нас было оба раза горячее

  16. Оксана

    Спасибо сотрудницам кол-центра S7! Летели в первый раз с собакой 17.08, Омск-Москва. Естественно, вопросов было достаточно. Девушки все максимально подробно и вежливо объяснили. Очереди при дозвоне почти не было. Хороший сервис!

  17. Евгения

    Третий год летаю авиакомпанией S7. Думаю, что этот раз был последний. Авиакомпания совершенно не несёт ответственности за опоздание рейсов. В итоге, из-за этого, мой номер в гостинице сдали и я осталась ночью на лавке в аэропорту, в незнакомом городе. На мой звонок в компанию (с просьбой оказать помощь с ночёвкой), оператор отреагировал прохладно. Надеюсь, другие авиакомпании более ответственно относятся к своим пассажирам.

  18. Виталий

    Про авиакомпанию скачать ни чего плохого не могу. Но все путешествие из Ростова-на-Дону в Москву-Домодедово было омрачено оторванными ручками на новой сумке, полученной на выдаче багажа., Рейс 1154, 19.09.2017 года, вылетевшего из Ростова-на-Дону в 11.25.

  19. Катерина

    Летаю часто с S7, могу уже сказать, что это одна из самых моих любимых авиакомпаний. Среди плюсов — хороший выбор рейсов, разумное сочетание цена-качество, нормальные самолёты. И хочется сказать отдельное спасибо за программу милей и кооперацию с тинькоф. Банком пользуюсь давно, а после появления программы накопления милей с S7 включилась и в неё. Сейчас периодически получается пересаживаться в бизнес, даже когда билет изначально самый базовый эконом

  20. Алексей

    Летели с супругой из Сочи в Красноярск 14 октября 2017 .г. Это был не лучший перелёт за последние годы. Выбрал S7, так как время ожидания при пересадке в Москве было недолгим. И пожалел о своём выборе.
    Расстояние между креслами, как в городской маршрутке. Неприятно, когда пассажир сзади упирается коленками в спину впереди сидящему.
    С багажом вообще всё плохо. На сданном в багаж чемодане оторвали ручку. А для ручной клади не нашлось места на полке в салоне. А на мою просьбу решить этот вопрос, посоветовала мне самому
    поискать место на полке. Одну сумку удалось пристроить, а вот для корзинки места не нашлось. Сдали в багаж. А ведь ручная кладь входит в стоимость билета.

  21. Дмитрий

    Всё хуже и хуже и хуже с каждым годом. Рейс перенесли с 16-25 аж на 6-30 следующего дня по причине того что самолёт оказался короче. Хоть бы компенсировали как, у людей планы сорвались, специально этот рейс брали.

  22. Динара

    Задержали рейс и туда и обратно в декабре 2017 года и не предоставили компетентную информацию. Полетела с ними, хотя друзья меня предупреждали. Надо было слушать.
    Пытаются заработать на всём, чём можно ,даже выбор мест, спец питание платные.
    Дурдом!!
    Аэрофлот гораздо лучше!!!!!!!!!!!!!!!
    С s7 больше не полечу! С Уральскими авиалиниями тоже. Такие же бестолковые.

  23. Галина Демидова

    Полет Петрозаводск- Москва S7260 8 января в 15.10, должен был состояться рейс, на котором я ПАССАЖИР!!
    Просто ЖЕСТЬ!!!
    Такой отвратительной работы крупной организации, оказывающей услуги, я еще не видела!!!
    Просто трусливые местные КРЫСЫ, изподтишка шуршащие, попрятавшиеся и бросившие 150 человек на произвол судьбы в этом маленьком сарайчике, аэропорту Петрозаводск!!!!
    ПРОТИВНО!!!

  24. Галина Демидова

    Теперь буду летать только на ПОБЕДЕ!!!
    Пофиг,что не кормят и кресла не откидываются, зато все четко организованно.
    Вовремя всех посадили, все вовремя прилетели и никто от нас не прятался!!!

  25. Михаил

    Все кто пишет лестные отзывы — это либо сотрудники, либо друзья сотрудников этих ЛЕТАЮЩИХ ОГУРЦОВ. Сами посудите — вы часто пишете отзывы тем, кто в нормальном режиме выполняет свою работу за ваши деньги!?!? Я частолетающий пассажир. Когда подошла пора повышении моего статуса и получении определенных привилегий, эти шарлатаны обновили свою систему и мои баллы обнулились! Операторша сказала — что я типа не успел под их ежегодное обновление, ну просто пи***ц, нашли причину меня кинуть. Поэтому больше приоритет в предстоящим своим полетам этим шарлатанам никогда не отдам, и Вам не советую!

  26. Дмитрий

    Отвратительная компания, отвратительное отношение к пассажирам. Рейс 1023 28.03. вылет в 13.20. Сидим в аэропорту рейс постоянно переносят. Сначала на 20 минут, потом на час, потом ещё на час. Представитель компании к пассажирам не выходит. Ни кто ничего не говорит. Отдых испорчен. С таким отношением к пассажиром желаю только их отсутствие. Пожелание всем, если есть возможность выберите другого перевозчика.

  27. Анна

    Отвратительная компания! Продают билеты с овербукингом! За 30 минут до окончания регистрации нам ( при купленных билетах на руках) было сказано, что мест на самолёте нет. Как великое благо в хамской манере нам было предложено зарегистрироваться на рейс на следующий день. В итоге нами было потеряно на бронировании виллы и трансфера порядка 30 тыс. Рублей. На наш вопрос о компенсации нам , с ухмылкой, было предложено попросить скидку в размере 2,5 тыс. Руб на покупку билетов на следующую поездку. Наш попрос о повышении тарифа был встречен дружным хохотом! Отдых испорчен!

  28. Лариса

    Доброе утро!Летела S7 4 сентября ,Москва-Пальма де Мальорка,12 сентября,Пальма де Мальорка-Москва.Отличный полет,пилоты молодцы!!!Всей команде огромное спасибо!!!

Голосование

Лучшая авиакомпания России 2018 года

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...
7 лучших авиакомпаний России 2017 года