Авиакомпании и аэропорты
                      России

Авиакомпания S7 Airlines

Авиакомпания S7
Отзывы о авиакомпании s7

Рейтинг

3,17
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Поставьте оценку
Всего оценок: 48

Отзывов

146
ИАТА: S7
ИКАО: SBI

S7 Airlines — крупная авиакомпании России. Ранее носила название «Сибирь». Компания выполняет местные и международные авиарейсы.

Отзывы пассажиров

Добавить отзыв

  1. cергей

    Последнее время довольно часто пользуюсь услугами компаний авиаперевозчиков, минимум 8 раз в год. Но никогда не писал отзывы, да и не читал. А случаев случалось всяких. Ожидая вылета самолета S7, не услышал обьявления посадки, не спал, сидел в комнате ожидания аэропорта Домодедово ,ждал и когда уже понял, что ни задержки, ни посадки не обьявляют, пошел узнавать и увидел что посадка уже идет. Добежал, было 38 минут до вылета,последний автобус стоял за стеклянными дверями ,но работница компании S7, не пустила меня, заявив, что посадка с «минуты на минуту»закончится и она не желает из-за меня выслушивать потом нравоучения старшего. Я пошел в представительство, еще вылета не было, а мне уже билет «поменяли»на новый, с вылетом через 5 дней и доплатой 12т.р. ,пропавший билет стоил около 10т.р. Я чемодан ожидал еще в течении часа… Ничего, я пережил это ,не писал, не звонил… Пишут на таких сайтах обычно сами работники компаний, восхваляя себя, а так как писать нужно часто, особенно не о чем, то отзывы у них получаются «дежурные»… улыбались, пледы всем достались, еда вкусная…и т.д. Нормальный человек, обманутый или как то обиженный компанией, также от большого восторга от компании, так писать не будет…. Особенно меня поразил сайт, обьявивший себя сайтом №1 airlines-inform.ru ,компания, чей сайт имеет ген.директора Алексея Марчукова, крупного специалиста в деле менеджмента, со стажем в 15лет , его зам. и одного рабочего-модератора, Елену, там конкретно «пляшут под дудку» руководства S7, меняя негатив на нейтрал или просто удаляя негативные отзывы, но заметил что именно курируя компанию Сибирь .Но для глупых, порой просто выдуманных отзывов, типа летел в Новосибирск из Кемерово (такого рейса нет и никогда не было,там 200км.), там особое место, на что и огромное число «лайков» указывающих огромную полезность отзыва. Еще случай произошел со мной при перелете из Москвы, компанией ТрансАэро. Я покупая билеты на стыковочные рейсы разных компаний, совершил ошибку, указал месяц неверно и когда мы прилетели в аэропорт Домодедово, оказалось,что наш борт ушел месяц назад. Я звонить в компанию trip.ru, где обычно приобретал билеты, отнеслись, кстати, с поняитием, но в этот раз я приобрел билеты в ТрансАэро .Там выслушали нас, сделали скидку 8т.р. и заплатив еще 50т.р. ,мы через два дня могли лететь .В назначенное время ,когда мы добрались до своих мест в самолете ,они оказались заняты, я показал билеты стюардессе, она ушла разбираться ,а я заявил жене, что они меня могут вынести из самолета на руках, как показывали по TV экстрадицию из Таиланда какого то преступника, его массой 150кг. везли на тележке для багажа, однако двери в самолете закрылись и стюардесса пригласила нас следовать за ней. Компания решила, что дешевле да и порядочнее будет отправить нас классом IMPERIAL, чем размещать в гостинице и кормить до следующего рейса. В тот момент даже билеты бизнес-класса были раскуплены.. Писать об этом я, конечно ,тоже не стал и только когда меня компания Сибирь обманула с билетами, требуя доплатить больше 50% или аннулировать билеты. Гарантию они дать отказались, что больше не будет «повышения»цены и я отказался, купил билеты на другом сайте, а деньги мне вернули за день до вылета.. Надеюсь мой рассказ будет полезен большинству потенциальных пассажиров!Спасибо за работу сайта, где можно найти и разместить честную информацию об а/к.

  2. Олег

    Маршрут: Новосибирск-Москва

    Заказал билеты на сайте компании, забронировал места, предоставили схему. Ну по схеме думаю нормально, место хорошее, ряд широкий. При моём росте (197 см), мне только возле аварийного выхода и сидеть, так как ряд широкий, но.. .Но при посадке выясняется, что ряд №12 ,на самом деле смещён вперёд, и оказывается это самый узкий ряд в самолёте! Что,извиняюсь,за фигня??? Деньги не большие ,но всё же! Я всё таки за комфорт платил! А отписки от компании что так и должно быть, это как то не совсем правильно!

  3. виктор

    Маршрут: москва-аликанте-москва

    За последние лет 15 летал только Трансаэро и Сибирью. Минимум по 2 перелета в год, а Сибирью даже чаще. Трансаэро, безусловно, была лучшей компанией России и как они обьявляли Восточной Европы. Я с ними полностью согласен! Даже в последнее время, перед закрытием, качество обслуживания было на несколько порядков выше, чем в других российских компаниях и не только. Компания Сибирь как была так и есть обячной посредственной компанией, однако цены у них выше. Я пользовался этим авиаперевозчиком, так как на нужном мне направлении у них был прямой рейс, без пересадок и это удобно! Качество обслуживания на слабую троечку, но я не обращал на это внимания, не писал отзывов, долетел и забыл! В прошлом году приобретая билеты на стыковочные рейсы у меня была возможнось, приобрести на сайте, зарегистрированном в Греции или на сайте компании Сибирь. Цена была с разницей в 300р. Я.конечно, предпочел родной сайт нашей отечественной компании и горько пожалел об этом. Билеты оплатил за месяц до вылета, стыковочные билеты другой авиакомпании были невозвратные. И вот за неделю до рейса мне сообщили, что билеты аннулированы, возврат денег будет произведен в течении 10 дней. Выход есть, так мне ответили в коллцентре, нужно только доплатить еще 20000р. и я смогу лететь этим же рейсом! Прочитал отзывы в различных авиакомпаниях России ,рейтинг, как бы, у Сибири намного выше, чем Победа и др. Вчитался в отзывы и Прекрасно понимаю теперь, что эти отзывы пишут работники компании, возможно даже, как обязательную работу. В других компаниях такого нет, поэтому рейтинг там не такой раздутый. Я думаю, мой анализ поможет людям выбрать более достойного авиаперевозчика….

  4. Дарья

    Маршрут: Питер-Нижний Новгород

    всю жизнь летала с Сибирью, все нравилось, и по сервису, и по ценам, а тут по работе пришлось лететь из Питера в Горький с ютэйром (повелась на то, что рейс без пересадок) — это просто ужас! После такого опыта Сибирь, которая всегда мне казалась просто хорошей авиакомпанией, кажется авиакомпанией богов! Называется — не оценишь по достоинству, пока не с чем будет сравнить. Сибирь, ю симпли зе бест!

  5. Вероника

    Маршрут: Краснодар-Москва

    Второй мой полет в жизни произошел буквально пару дней назад с компанией s7. И это было здорово) Очень понравился зеленый самолет и посадочный талон, стюардессы очень жизнерадостные, и все в этой авиакомпании какое-то жизнеутверждающее что ли) Летела я из Краснодара до Москвы, полет занял два с небольшим часа, но прошел по ощущениям достаточно быстро. Мы попали на Боинг, самолет выглядел безупречно чистым и туалеты тоже были хорошо убраны. Очередь в туалет была, конечно, но этого вряд ли избежать, хоть и все кабинки работали. Кресла были мягкими и комфортными, для ног места было много (мой рост 1.78). Кормили хорошо – рыба с рисом или курица с макаронами на выбор + одинаковая часть с хлебом, сыром, маслом и т.д. К сожалению, сфотографировать забыла, видимо была слишком голодной) В Домодедово приземлились по расписанию, багаж получили очень быстро. Аэропорт, кстати, тоже понравился – большой, светлый, современный. Сейчас на почту пришло уведомление о программе накопления милей за билеты, буду обязательно регистрироваться и летать дальше. Кстати, интересно, почитала отзывы о программе – везде очень разные мнения, кому верить непонятно, так что будем испытывать на себе)

  6. Ирина

    Маршрут: Сыктывкар-Москва-Мюнхен

    У нас был сложный стыковочный рейс в обе стороны Сыктывкар-Москва-Мюнхен. Казалось бы, на каком-то этапе авиакомпания должна накосячить, исходя из моего печального опыта полетов с российскими перевозчиками. Но нет, s7 провели все полеты на высшем уровне. Багаж отправлялся напрямую транзитом до конечной точки, все чемоданы были в сохранности, никто их не открывал, хотя мы даже не заматывали их пленкой. По полету – потрясающий экипаж попался на рейсе Москва-Мюнхен: все стюардессы шустрые, максимально вежливые, но при этом не без чувства юмора. На остальных рейсах тоже сервис был на высшем уровне.

  7. Галина

    Граждане..Будьте внимательны и не попадайтесь на уловки S7!!!!… и обьясню почему… Забронировала билеты на сайте авиакомпании S7… билеты оказались дешевые.. что очень порадовало .. НО!!!… в билете было написано только ручная кладь и провоз багажа только до 10 кг… это мною было учтено… НО!!!… опять же… когда в Домодедово мне сказала.. что мой чемодан не проходит по габаритам в ручную кладь (не вместились только колёсики))))…. сказали доплачивать за багаж 2000 р… Уважаемый представители S 7… у меня к вам вопрос… ПОЧЕМУ вы в билете указываете только часть информации… ПОЧЕМУ не указываете в билете и ещё габариты??????… для чего вы это делаете????…. Почему я должна тратить своё время и искать габариты на вашем сайте????… почему нельзя это так же отобразить в билете????… Хотя ответ очевиден… Больше с S 7 не полечу!!!

  8. Алена

    Алена
    беспредел в Новосибирском порту
    Авиакомпания S7 учинила беспредел в Новосибирском порту.

    Когда покупала билеты, они были самыми дешевыми, однако в порту меня ожидал сюрприз.

    Я летела 9-10 февраля 2016 составным рейсом Иркутск-Краснодар с пересадкой в Новосибирске. У меня с собой была ручная кладь, тариф эконом без багажа. Беспрепятственно пропустили мою ручную кладь в Иркутске и прилепили бирку. А в Новосибирске на регистрации меня остановил начальник смены и заявил, что моя ручная кладь не соответствует размерам. Хотя по телефону справочной мне сообщили, что ручная кладь должна соответствовать размерам 115 см. в совокупности. Моя кладь была на 5 см. меньше. Оказалось. что моя ручная кладь должна быть на 5 см. уже, но на 5 см. длинее. Для этого в порту стоят специальные металлические рамы для проверки габаритов ручной клади. Но я неосмотрительно не догадалась приехать в аэропорт измерять ручную кладь.
    Когда у меня не было хода ни назад, ни вперед, когда невозможно было отдать лишние вещи провожающим, потому что я была в порту чужого города. Тут компания выставила мне дополнительно 4000 руб., вынуждая сдать ручную кладь в багаж.
    Сотрудник Аленин А. Ю. начал вынуждать меня сдать кладь в багаж, что стоило бы мне 4000 руб. Я, не долго думая, переложила кладь в полиэтилленовый пакет, а мою багажную сумку он принудил меня выбросить в мусорку.
    Не говоря уже о том, что билеты я покупала заранее, за 1 месяц, сидела в самом худшем месте. Видимо, как самый неугодный пассажир.
    Ощущения, что попала в лапы к беспредельщикам.
    Все остальное было сносно. Но цена билета для меня была критична и я крайне возмущена, как меня отработали в Новосибирске.
    arra@bk.ru

  9. Анатолий

    Летал до Новый Уренгой Ямалом. Много чего не нравилось. В это раз взял s7. Во-первых, вышло на 300 рублей дешевле. Рейс не отменили и не задержали, стыковки ювелирные! На борту все такие вежливые, им бонусы за улыбки выдают что ли? Багаж тоже оперативно дали. Пока получал, разговорился с другим пассажиром (Серега, привет!). Говорит один раз потеряли, он наклейку с пред. Рейса не снял. Так к вечеру уже позвонили и все нашли, за пару дней доставили, денег дополнительно за поиск не взяли!

  10. Владимир

    Если вы не захотели доплатить за выбор места в самолёте, а вас несколько человек. Будьте уверены Авиакомпания накажет вас за это и при регистрации вас специально разбросают, вам укажут места посадки в разных частях самолета.

  11. Ольга

    Летели утренним рейсом Питер-Москва с ребенком 3 лет. Вроде лететь час с копейками, но все равно хочется комфорта, особенно с бейбиком. В итоге остались довольны s7. Ребенку дали раскарску, более того я впервые его покормила самолетной едой, т.к. бутерброд оказался свежим с печеными овощами и приятным вкусом. Что еще – приоритетная посадка с детьми, тоже большой плюс. В общем можно смело летать даже с малышами.

  12. Ариша

    У меня от полетов s 7 один позитив. Я директор по развитию PR-Агентства, летаю много, т.е. есть с чем сравнить. Приятный персонал, нормальная еда, я бы даже сказала здоровая (у того же аэрофлота на вечерних рейсах майонез и хлеб), но самое удобное для меня – система бонусов S7Priority, их действительно можно пользовать, а не просто копить, как у других а/к. Вот вам лайфхак: летаешь по работе, копишь баллы, а на отдых – бесплатно.

  13. Анди

    Отличная авиакомпания!

  14. Татьяна

    Покупала билет через сайт по подбору дешевых билетов. Билет вышел Спб-Пермь всего за 3500. Но пересадка в Москве. Таких цен и даже с пересадками и близко нет. Это фактически цена плацкарта до Перми. Все понравилось, улетела-прилетела вовремя. Спасибо за такие цены.

  15. Ольга

    Всем кто польстился на дешёвые билеты этой компании заплатите в два раза больше и с лихвой. За багаж заплатили 4 000 рублей. Ещё и в кассе нахамили Кампания самое что ни на есть разводилово по-русски Летели вчера из Ростова- на- Дону в Питер. Больше никогда с компашкой не иметь дела.

  16. Эд.

    На регистрации назойливо предлагают доплатить за комфортное место т. к. «ваше плохое-всего 20 см. между пассажирами». «Ну хорошо, если действительно плохое ( а летит пенсионерка 74-х лет), сколько стоит место по-лучше?» «2 т.р. или 500р.» Давайте за 500 р.»
    Выписывают новый посадочный талон с уже новым 500-рублевым, казалось бы, местом. Но в кассе за него берут 2 т. р. Пока разбирался на регистрации почему взяли 2 т., хотя согласились только за 500 р., в кассе пересменка, новый кассир отказывается вернуть деньги, назвать свою фамилию, позвать «старшего». Остерегайтесь афер!

  17. Валерий

    Летел в командировку из Уфы в Москву очень понравилось и взлёт и посадка. Обслуживание тоже было хорошее по сравнению с уральскими авиалиниями.

  18. Светлана

    Рейс S7–96 авиакомпании S7. Летела с Уфы до Ростова-на-Дону 15.08.2015 с пересадкой в Москве. Летаю этой авиалинией по такому маршруту не первый раз и очередной раз остаюсь довольна полётом. Что мне нравится у этой авиакомпании? Во-первых, материальная сторона. Эта одна из доступных авиакомпаний. Во-вторых, наличие разных рейсов. Возможность выбрать время вылета и время пребывания в транзитном городе. Это очень удобно. В-третьих, качественные аэробусы. А их позитивный окрас придает хорошее настроение. В-четвёртых, высококачественное обслуживание. Ни разу за всю историю моих перелётов рейс не откладывался и не задерживался по причинам, несвязанным с техническими неполадками и природными явлениями. Все рейсы выполнялись согласно расписания. Приветливый и всегда готовый придти на помощь персонал удостоен отдельных благодарностей. Ребята очень хорошо выполняют свою работу. Ну и не обойду вниманием то, что, куда бы я ни летела авиалинией S7, я всегда накормлена! Жду не дождусь набора высоты и выравнивания аэробуса, ведь после этого всегда несут полюбившиеся мне роллы с курицей или сыром и различные напитки. Перепробовав множество авиакомпаний, я сделала свой выбор в пользу S7. Рекомендую!

  19. Гость

    Ужасная авиакомпания, в аэропорту работают хамы, совершенно не хотят помочь в трудной ситуации, (Пулково СПб) опаздывали ровно на минуту до конца регистрации, стоя в очереди, сотрудник отказался распечатать готовый посадочный талон, это занимает не много времени (зарегистрированный заранее через интернет) хоть это и не являлось проблемой что узналось позже. В других авиакомпаниях идут навстречу в этой нет, никакого возврата билета, даже со штрафом, люди не работают. Летаю часто, никогда больше не полечу этой авиакомпанией.

  20. Виктор Г.

    Рейс S7 67 Москва — Калининград, 25 августа. Спасибо авиакомпании и всему экипажу за комфортный перелет. Летели на боинге, мне досталось место хорошее, у аварийного выхода, даже ноги можно было вытянуть. Симпатичные стюардессы предлагали напитки и закуски. Вылетели позже расписания, опоздавших с других рейсов ждали видимо, но прилетели вовремя.

  21. Диана

    Заказывала билеты через онлайн, после авто оплаты пришла бронь на ранний, неудобный рейс. После переговоров по телефону и поездки в аэропорт стало понятно, что это развод по русски! Так заполняют совсем не кому не удобные и не нужные рейсы! Преподносят все так, что сбоя в онлайне не было, что я сама выбрала время вылета. На данный момент я с маленькими детьми ночью должна находиться в аэропорту или доплачивать ещё по 1000 рублей за каждого чтобы попасть на тот рейс который я выбрала с самого начала и сдать билет я тоже не могу! Не советую пользоваться этой авиакомпанией!!!

  22. Анастасия

    S7 Airlines полюбившаяся мне авиакомпания. «Зеленая птичка» доставляет своих пассажиров с комфортом. Несколько раз пользовалась услугами этого авиа перевозчика и ни разу не было задержек рейсов, самолет всегда прибывал в места назначения вовремя. А какая на борту вкусная еда, самые лучшие обеды за все время пробовали именно там. Всегда все свежее, сочное и вкусное. Широкий выбор напитков. Стюардессы и стюарды внимательно выслушивают просьбы пассажиров и выполняли их. В туалетах было все необходимое – бумага, жидкое мыло, бумажные полотенца. Советую всем данную авиакомпанию. Невысокие цены на билеты, но высокое качество обслуживания.

  23. Анастасия

    «Сибирские авиалинии», на мой взгляд, лучшая отечественная авиакомпания. У них прекрасное сочетание низкой стоимости перелёта и высокого качества услуг, так сказать, золотая середина. И самолеты красивые! Когда я первый раз увидела их зелёное чудо, подумать не могла, что это российский перевозчик.
    Мы летали с «S7» пару раз и остались очень довольны! Самолеты комфортные, аккуратные, слава богу, нигде ничего не отваливается. Стюардессы помогают, быстро отвечают на вопросы и запросы. Когда были с 2-х месячным ребёнком, нам подарили погремушку – мелочь, а приятно! Теперь копим мили, будет обменивать на что-нибудь.

  24. Евгения

    Одна из лучших и часто используемых авиакомпаний, для перелетов по России в основном это города Сибири. Нравится дизайн после ребрендинга. Яркий салатовый цвет в сочетании с темно-синим очень приятно визуально воспринимаются. Цена всегда адекватна наряду с конкурентами, самолеты в отличном состоянии. Достаточно просторные места в эконом-класс, при минимальной загруженности самолета в не сезон, есть возможность пересесть в бизнес-класс. Питание нормальное, выбор есть всегда, можно заказать специальный обед заранее. Персонал вышколенный и очень любезный. Кстати, это единственная компания, которая по-настоящему дает накопить баллы и потратить их на привилегии или бесплатный билет, у других компаний, условия сложно выполнить.

  25. Романова

    04.06.2015 летела с детьми 2 года 2 мес и 8 лет из Москвы в Ларнаку. Простояв длинную очередь как и все остальные пассажиры, меня с детьми отказались регистрировать на рейс из-за того, что вес одного из 2х наших чемоданов был 26 кг вместо положенных в этой (!!) авиакомпании 23 кг. Т.е. Багаж нельзя суммировать! Кто летает семьей, тот меня поймет. Обычно мы летаем с большим чемоданом и его разрешимый вес 32 кг! Здесь же меня никто почему-то не предупредил; и, видимо, неопытная!!! девушка-сотрудник отправила меня перекладывать 3 кг в другой чемодан. Я так и сделала! Но так как летела с детьми на Кипр на 17 дней(!) 2-ой маленький чемодан был почти полностью занят, и я попыталась более легкие вещи переложить в большой чемодан, а тяжелые в маленький и ручную кладь. На это ушло еще минут 20! Т.к. Еще 2-3 раза я подходила с чемоданом к стойке и взввешивала -проверяла вес! Я уже умолчу как все это выглядело-я, распахнув 2 чемодана на полу, коляска рядом и бегающие дети! Далее-интереснее! Я подхожу к стойке к другому сотруднику и , о чудо, с весом все ок! Но, увы, нет 3-х мест свободных рядом! Обрисовав ситуацию, он удивился, почему та самая девушка НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАЛА нас на рейс, а потом уже и можно было перекладывать вещи из чемоданов!! Сказал, что даст места не рядом, но хорошие; подойти к старшему бортпроводнику на борту и та пусть договорится с другими пассажирами о пересадке на другие места. Но не тут то было! Тот самый ст.бортпроводник сказала, чтобы я, женщина с 2-мя детьми, договаривалась САМА! Я поставила её на место! И ей ПРОСТО ПРИШЛОСЬ договариваться самой! Но все, что она смогла сделать-это договориться о местах для нас в 3-ех подряд рядах! Т.е. сидели бы мы все друг за другом!! На мой вопрос, как мой 2-х летний ребенок отдельно полетит, будет кушать и спать? Она ответила:»Сам!» Моему гневу не было предела! Как 2-х летний мальчик еще даже не ходящий в детский сад, будет лететь с чужими людьми?! А договориться было действительно сложно, тк все летели семьями! Но это, я считаю, НЕ МОЯ проблема! Я купила тур пакет за 1 месяц и соответственно авиабилеты! Неужели сотрудники не видят, что на их рейсе полетит 2-х летний ребенок?! Почему бы его не посадить рядом с его мамой?! Я уже молчу о старшем сыне, ему 8 лет и он самостоятельный, школьник! А далее, кому интересно, произошла беда для кого-то и чудо для нас! Семье, состоящей из 3-х человек, позвонили и сообщили, что кто-то в реанимации в Беларуси! Мы, на минутку, в Москве! В общем, они хотели выйти из самолета, и полететь вместо Кипра туда, но все не так просто, и мы еще какое-то время ждали кинолога с собакой и полицию. Только после их ухода из самолета мы заняли долгожданные 3места рядом в самом последнем ряду! Кстати, ужасно дуло на крайнем месте из потолка весь полет! S7 никогда, больше никогда не полечу с вами! Обратно летели, Слава Богу, авиакомпанией «Ямал» и хоть рейс и перенесли и еще в аэропорту задержали на 30 мин, вылет был в 1 ночи следующего дня вместо 8-55 утра! Но все было настолько позитивно, радостно и вкусно на борту как никогда! Поэтому и нет претензий! Спасибо, «Ямал!»