Авиакомпании и аэропорты
                      России

Аэропорт Адлер (Сочи)

Аэропорт Сочи
Отзывы о аэропорте Сочи

Рейтинг

3,40
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Поставьте оценку
Всего оценок: 20

Отзывов

37
ИАТА: AER
ИКАО: URSS

Аэропорт Адлер — международный аэропорт города Сочи, Краснодарский край. Крупнейший узел местных и международных авиалиний в Южном Федеральном округе России (наряду с аэропортом Краснодара).

Карта

Отзывы пассажиров

Добавить отзыв

  1. Елена

    Аэропорт Сочи оставил очень приятные впечатления, прежде всего грамотным дизайном. Изобилие стекол не только придает воздушности самому зданию, но и сразу демонстрирует природу южного побережья. В зоне вылета есть даже внутренний дворик с фонтаном. Отсутствие столпотворений в зоне регистрации объясняется большим количеством стоек регистрации и терминалов саморегистрации.
    Хорошо продумана система указателей. С багажом тоже никаких проблем не возникло. Персонал аэропорта (от операторов за стойками до уборщиц) работает хорошо, но навязчивость таксистов все старания сотрудников аэропорта перечеркивает. Еще один серьезный минус — это очень высокие цены в кафе зоны ожидания.

  2. Елена

    Аэропорт Сочи поразил меня размахом и необычным дизайном. В прошлое свое посещение он выглядел маленьким и невзрачным. Сейчас же это органичное архитектурное сооружение, напоминающее по форме спортивную арену, с продуманной транспортной развязкой.
    Однако меня очень удивил открытый внутренний дворик, где можно отдохнуть, подышать воздухом, попить кофе, полюбоваться ландшафтными изысками его создателей.
    Еще хочется отметить четкую слаженную работу персонала, дающую возможность без суеты и проволочек быстро закончить все формальности, для приятной прогулки по дьюти фри.

  3. Анна

    По-моему, аэропорт Сочи один из лучших в России. Большое, светлое двухэтажное здание, множество стоек регистрации, огромные залы ожидания – такое впечатление оставляет о себе этот аэропорт. Здесь есть из чего выбрать: можно сидеть и смотреть телевизор, прогуляться среди киосков печати и сувенирной продукции, перекусить в одном из представленных кафе или просто прогуляться по территории. Мне было очень комфортно ожидать вылет. Сотрудники вежливые, работают быстро и качественно. А великолепный сад на первом этаже позволяет еще немного почувствовать себя вне городской суеты. Именно в такие аэропорты хочется возвращаться снова.

  4. Марина

    В Адлере очень лояльный персонал. На территории аэропорта курение запрещено, но если хорошо попросить кого-нибудь из служащих, то они откроют дверь на балкон (на котором условно можно курить, пока никто не видит). На стойке регистрации сотрудница аэропорта, обнаружив у меня большой перевес, предложила за умеренную плату «не заметить» этого. Все это произошло со мной при регистрации на ранний утренний рейс в Москву, народа в залах почти не было. Возможно, именно поэтому сотрудники повели себя подобным образом. Для меня это только еще один аргумент в пользу знаменитого южного гостеприимства. Сам аэропорт современный, оснащенный wi-fi, чистый и просторный.

  5. Олег Семенченко

    Улетали из Адлера три раза и все три раза придирки к багажу (то лишний килограмм, то разделите на три сумки раз вы с ребёнком, не такая ручная кладь…) всё сводится к тому, что нужно доплатить. И так только на регистрации. Портится впечатление в целом о хорошем аэропорте. В других аэропортах где я бывал всё как то по доброму.

  6. Татьяна

    2.01.2016г Моя семья вылетала из аэропорта Адлер в аэропорт Домодедово. На стойке регистрации 22-23 и бизнес стойка произошёл конфликт. Нас обвинили в том. Что мы своровали билеты авиакомпании, несмотря на то что были предоставленны распечатанные билеты. Конфликт разрешил мужчина за соседней стойкой, найдя нас в числе пассажиров. После в некорректной форме было отданно свидетельство о рождении (отсутствовала папка, в которой мы храним свидетельство). По прибытии в аэропорт Домодедово наш багаж был намеренно утрачен. Я позвонила в аэропорт Адлер. Общалась с Петросян Анжеликой Кароевной, Анной Кулешовой. Эти сотрудницы предоставляли мне несуществующие номера телефонов, соединяли с комнатой матери и ребёнка. Отказывались давать телефон главного начальника смены Фильм Светланы Владимировны. Прошу принять меры!

  7. Александр

    Очень негативные воспоминания об аэропорте Сочи

  8. Hebergement web

    В настоящее время аэропорт Сочи входит в десятку крупнейших аэропортов России по количеству обслуживаемых пассажиров. Это и не удивительно, ведь Сочи – это крупнейший отечественный курорт, всероссийская здравница, как принято его называть. Аэропорт имеет статус международного и принимает все типы воздушных судов.

  9. Евгения

    Мест для ожидающих начала регистрации не хватает катастрофически. Сидят даже на столиках. В зоне вылета аналогично.
    Девушка на стойке (мы были на 27, вылет на Уфу) грубо спросила — разве уже началась регистрация? Хотя на экране над стойкой горело четко Уфа рейс N4146 (7.07.16). Мы ей об этом сказали. Она опять нагрубила. Потом спросила у соседки можно ли регистрировать на Уфу. Та ей ответила — да, можно. Только после этого нас зачекинили. В общем, какие-то напыщенные и невежливые сотрудники там работают. Да и сам аэропорт бестолково организован. Сиди либо в кафе, либо на полу.

  10. Кирилл

    А народ все тот же. Стоим 20 мин ждем свой багаж — самолет один прилетел сег из Москвы

  11. Екатерина

    Рейс s7 1026 на Москву 15.01.17. Сидим в зоне ожидания для внутренних рейсов. Должны были вылететь в 10.40-пока что снова задержка ! Вылет стоит на 11.10. Куча магазинов, а мест для отдыха нет! Я имею ввиду обычные сидения. Что за бред в ахропорту негде посидеть. Мест просто ну очень мало. Позаботились бы лучше о комфорте пассажиров. Вместо этого ходили по аэропорту в поисках свободных мест мин 15! Издевательство. Стойка, предусмотренная только лишь для сдачи богажа (#33) почему-то использовалась и просто для регистрации!!! Тем самым мы потратили своё время! Бордак полный.

  12. Юлия

    Очень неприятные впечатления. При задержке рейса на 5,5 часов весь персонал грубит, никто ничего не знает и «спите где хотите» (задержка ночью, с 23.40 до 4.30). Рейс 6554 в Москву. Первый раз с таким сталкиваюсь

  13. Илона

    Просто ужасное отношение работников к багажу,летала в октябре и получила полностью раздолбанный чемодан,вчера полетел туда папа с новым чемоданом и получил по прилету чемодан без колеса и разломанный!Я честно говоря в шоке!!!!

  14. Аэропорт адлер

    Директор аэропорта –Алексей Шеханов

    Телефон справочной службы аэропорта (круглосуточно)

    +8(800) 333-1991

    +7(8622) 41-91-51 (Дирекция аэропорта)

  15. Citizen

    Подтверждаю!

  16. Citizen

    Подтверждаю!

  17. Марина

    Хороший аэропорт. Чистый, просторный, комфортный для пассажиров, приветливый персонал. Постоянно меняется в лучшую сторону. Отдельное спасибо за игровую зону для детей.

  18. Аноним

    Негативные впечатления! Летал на 4 дня, из вещей рюкзак, который решил сдать в багаж. В итоге по прилёту в Сочи в рюкзаке все было перерыто и в добавок вытащили блок дорогих сигарет.

  19. Леонид

    Обман, пыль в глаза, роскошь. Вот с чего можно начать отзыв по аэропорту Адлер. Мы взяли билеты на рейс 505 Сочи-Челябинск на 20.07.2017 г. Приехали в аэропорт за 2 часа, зарегистрировались, сдали багаж и стали ждать в зале ожидания, никаких объявлений, предупреждений, что посадка началась в зале ожиданий не было, нужно было пройти еще в зал посадки! Мы с женой 2-ой группы инвалидности и с ребенком 14 лет сидели в зале ожиданий и не знали, что нужно пройти в зал посадки. Чисто случайно жена увидела на табло в 00.05, что посадка на наш рейс заканчивается, и мы прошли в зал посадки, на стойках нам не сказали, что нужно поспешить и мы проследовали в зал посадки. Придя в терминал посадки № 13 мы увидели, что посадка завершена и никого нет у двери № 13! Вы представляите наши переживания и чувства в этот момент!. Все представители авиакомпаний попавшие на нашем пути обратно к стойке зала посадки нас направляли к представителям авиакомпании КРАСАВИА. Где представитель нам ответил: НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУ. РЕЙС ОТПРАВЛЕН, БИЛЕТ НЕ ВОЗВРАТЕН! Это был просто кошмар! Оказаться в чужом городе и никто не может помочь. У жены начался психический срыв. На стойках претензий нам сказали, что объявляли нас на как опаздывающих пассажиров и ничего лучшего не посоветовали как приобрести новые билеты. Был только один выход покупать новый билет. Так нам пришлось приобретать 3 билета на рейс 507 за 45 тысяч рублей, который отправлялся через 7 часов и полет нам обошелся для семьи в 60 тыс. рублей! Оказывается объявления в зале ожидания и в зале посадки отличаются и пассажиры слушают разную информацию. Так попались несколько пассажиров на рейсы только в нашем присутствии, когда мы ждали своего следующего рейса.

  20. Ната

    Мы были в дневное время,и народу было очень много….перевес багажа был на сумму 2500( сейчас я сомневаюсь ,а был ли вобще перевес?!) девушка за стойкой не стесняясь сказала «если вам не нужен чек,отойдите в сторону и положите в паспорт 1500руб…представляю какой доход они имеют помимо зарплаты

  21. Web Hosting

    К сожалению, указанная в Вашем обращении вещь в комнату найденных вещей аэропорта Сочи не поступала. За информацией по потерянному или не востребованному багажу Вы можете обратиться в аэропорт Бегишево в отдел розыска багажа.

  22. Анастасия

    Рейс 112 Сочи/Москва. Убедительная просьба к сотрудникам аэропорта-потрудитесь отличать туристический рюкзак от дамской сумки (даже если она с двумя ремешками)!!! Очень неприятно получается, когда на стойке регистрации мою сумку посчитали за сумку, а на выходе на посадку сотрудник аэропорта решил, что сумка-непременно рюкзак и за него нужно дополнительно заплатить!!!! Платить стоимость сумки?!!! Бред!!!! Благодарю за внимание!

  23. Ирина

    В игровой зоне зала ожидания, рядом с 15 выходом на посадку, дочка оставила куклу на площадке. Очень хотелось бы вернуть любимую игрушку дочери. Сегодня 18 декабря 2017, я вновь буду в Сочи 1 января, есть возможность найти эту вещь?

  24. Александр

    Аэропорт не для пассажиров.
    Главное — это торговые ряды. Ими заняты все места для подключения зарядных устройств. В частности зона выхода 17.

  25. Игорь

    Обьявляют по аэропорту очень тихо ничего не слышно. А на английском отлично в чем прикол?

  26. Игорь

    Маловероятно что сейчас администрация прочитает мой отзыв и все исправит.

  27. Антон

    Мне все понравилось! Чисто, красиво, красивый вид, оперативная и быстрая регистрация на рейс, персонал приветливый, есть разные кафе и детская зона.

  28. Марина Анатольевна

    Улетали 30.05.18г. рейсом 126 Адлер-Домодедово компании Red Wings, рейс задержали, где-то около 3 часов, что уже достаточно неприятно, Москва для нас была промежуточным пунктом поездки.
    Но хочу сейчас сказать, что от компании перевозчика осталось гораздо меньше негатива, чем от от организации работы аэропорта! Почему-то регистрация шла только на стойке 31, хотя на информ. табло «горели» -30 и 29 (кстати, табло верить вообще не следует, а объявления не слышно!). Но на 30 и 29 стойке регистрировали только пассажиров с распечатанными багажными талонами, на наш же рейс эта услуга была невозможна… Но самое возмутительное — на этой же стойке шла регистрация пассажиров еще на 5 рейсов! Пассажиры у которых регистрация заканчивалась, пожилые пассажиры, пассажиры с маленькими детьми — все в одну толпу на 31 стойку! А стойки с 21 по 28 вообще не работали, почему?! Где-то к окончанию регистрации появилась услуга самостоятельного оформления багажа и девушка на стойке 31 начала кричать, чтоб шли и сами оформлялись. У подхода к стойкам бродил какой-то толстый хмырь в желтой жилетке с надписью Red Wings, вся функция которого заключалось в том, что он орал на пассажиров, чтоб не заходили за желтую линию…
    Короче, организация работы в аэропорту — отвратительна, как они собираются принимать ЧМ-18? Если также, как провожают отдыхающих — то позорище! Надеются, что наличие бешено дорогих магазинов картинку красивее сделает?!
    Город Адлер очень понравился, но аэропорт испортил все впечатление от отдыха!
    Отзывы вообще никогда не оставляла, но тут — накипело, не удержалась. Все-таки, видимо в аэропорту Адлер люди только те, кто идет через ВИП-зону…

  29. Миша Бережной

    Отдыхали семьей в Сочи на майских и так отрадно за нашу родину и за то, как все круто изменилось за последние 10-15 лет! Про Сочи расскажу отдельно. Что касается аэропорта: сразу как выходишь из аэропорта кажется, что тут ЖДАЛИ ТОЛЬКО ТЕБЯ, настолько радушные и улыбчивые люди там работают! Сам аэропорт выглядит очень современно и круто, реально как будто находился заграницей, а я у себя, на родине! Порадовало, что есть wifi, просто для меня это больная тема и часто в аэропортах бесплатно к сети нельзя подключиться, а тут, я даже по скайпу смог поговорить.

  30. Гость

    Полный бардак и отсутствие контроля, за деятельностью персонала, аэропорта

  31. Олег

    Примите жалобу к рассмотрению рейс 186, от 15.06.18, .Пассажиры Каташов О.И, и дочь Каташова В О. Опоздали на рейс, по причине, не работающей громкой связи, в низу, 5 выход,. На табло, горело 5 выход, а фактически был 11. Нас не посадили на рейс, пришлось, искать денежные средства, на другие рейсы. Прошу виновных вернуть мне ,денежные средства, утраченные, из сейчас халатности персонала. Вынужден буду обращаться, в суд. За моральным, материальным возмещением.

  32. Андрей

    Доброй ночи ! Не понятно с кем Я общаюсь! Сообщаю 23.06.18г проходил регистрацию на рейс U6322
    за 3 часа до вылета на стойке № 25 .Попросил у молодой девушки места в начале салона по возможности у окна для жены . В ответ 2500рублей за билет итого за 2 билета 5000 рублей..Сочинский аппетит. ?????? По прибытию в А/П назначения специально уточнил на стойке регистрации о стоимости пожелания. В ответ сказали Уральские авиалинии подобное не практикуют.
    Данная дама места дала на последний ряд — кто ОНА????????? Сочи ПОЗОР.

  33. Dima

    Международный аэропорт Адлер города Сочи прекрасен, как и сам город!
    Мы прилетели в сезон и столкнулись с сумасшедшими толпами людей. Тем не менее очень порадовало, что все организованно, быстро получили багаж и вышли к такси.
    В самом аэропорту легко ориентироваться, без проблем найдете уборную, выход из аэропорта или что вам может еще понадобиться по прилету в Сочи.
    Что касается отлёта из аэропорта, тут все чётко организованно, по крайней мере у нас было так. Встали в змейку из очереди (сначала испугались) на регистрацию и за 10 минут быстрого движения все прошли.
    В зоне вылета, не вдаваясь в подробности – есть абсолютно все и все на высшем уровне!

  34. Сергей

    Очень плохо ! Прилетели в первый раз и сразу остались без багажа. Конечно это не прямая вина аэропорта , но ни помощи не информации от сотрудников никакой. Только акт приняли , а дальше всё решайте сами. На телефоны не отвечают часами , обещания всё найти в течении суток так и остались обещаниями. Ничего не нашли и с нами связаться даже не пытались. Люди остались на отдыхе без вещей и даже без внятной информации. Очень плохая работа. Не получивших багаж было много. Надеюсь хоть кто-то за это ответит. Очень не профессионально !!!

  35. Мира

    Само здание – стеклянно-бетонная постройка, наверно так сейчас выглядят все современные аэропорты.
    Когда прилетели, особо не смотрели на аэропорт, чуть подождали выдачу багажа, нашли нашего таксиста и уехали.
    Когда улетали из Сочи было больше времени познакомиться с сотрудниками и рассмотреть наш терминал.
    Много кафе и магазинов, что для девочки безусловно плюс 🙂 Везде указатели — плюс для всех. Очень чистые туалеты – извините за подробности, но это реальный плюс.
    Подойдя к стойке регистрации мы как обычно сдали багаж и пошли гулять по аэропорту. Там прямо внутри здания есть маленький садик с фонтанами, смотрится очень мило, красиво получается на фотках.
    Аэропорт понравился, есть где отдохнуть перед полётом, много товаров и продуктов в Дьюти фри, не дорогие цены, вежливые сотрудники на кассах.

  36. Наталья

    Улетала рейсом фв5508 01.09.2018.Рейс был задержан на 40 минут.Никакой информации о задержке рейса на табло не было,на нем все это время была надпись «ожидание посадки». Никакого устного объявления об этом также не было. Люди были в неведении о том,что с их вылетом.Считаю данный факт индикатором отношения к пассажирам.

  37. НАТАЛЬЯ

    Добрый день. Хочется сказать огромное спасибо сотруднице, которая работала 3 сентября за 40 стойкой и которая проявила чуткость и заботу о пассажирках , летевших в новокузнецк. Спасибо вам и всего хоошего. Хотелось бы чтобы побольше было таких сотрудниц.

Голосование

Лучший аэропорт России 2018 года

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...