Авиакомпании и аэропорты
                      России

Авиакомпания Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии
Отзывы о авиакомпании Уральские авиалинии

Рейтинг

2,44
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Поставьте оценку
Всего оценок: 41

Отзывов

106
ИАТА: U6
ИКАО: SVR

Уральские авиалинии (Ural Airlines) — российская авиакомпания. Штаб-квартира расположена в Екатеринбурге. Авиакомпания занимается чартерными и регулярными внутренними и международными перевозками.

Отзывы пассажиров

Добавить отзыв

  1. Оксана

    Cемьей летали из Новосибирска в Москву и обратно на Новогодние праздники (28.12-06.01). Из Новосибирска задержали на один час по метеоусловиям Москвы. Так во время полета командир корабля и бортпроводники извинялись раза три за доставленные неудобства. Питание на борту разнообразное — рыба, мясо, курица.Обратно летели по расписанию, команда тоже была очень внимательная. Очень понравилась Авиакомпания. Читала перед полетом отзывы. иного негатива, а оказалось све с точностью наоборот. Спасибо большое! буду летать Уральскими Авиалиниями и рекомендовать друзьям. Удачи!

  2. Alex33

    Летали в январе Уральцами из Питера в Ростов и обратно. Туда все прошло хорошо, четко по расписанию, обратно задержка по погоде в Ростове 7,5 часов. Но там просто город завалило снегом и не кто не летал. Но в целом перелет нормальный. Спасибо.

  3. Ирина

    Несмотря на то, что это региональная компания, базирующаяся в Екатеринбурге – это, на мой взгляд, один из лучший авиационных перевозчиков в России. Ни взлетов, ни падений – в образном выражении – все очень ровно, стабильно из года в год. Отличное состояние самолетов, не просто хороший, а высокий уровень сервиса, подарочная продукция с брендом компании – такое впечатление от нескольких полетов на «Уральских а/л». Очень порадовало то, что не нужно было просить плед, его принесли через 15 минут после взлета, взамен леденцов на подносе каждому пассажиру принесли упаковку с несколькими конфетами. Питание тоже заслуживает внимания. Моя соседка рядом сравнила горячий обед с меню в ресторане. Судите сами: два салата, бутерброд с семгой и сыром и три блюда на выбор – курица с рисом и овощами в соусе, горбуша с запеченным картофелем и мясо с овощным рагу. Впечатления от полета Екатеринбург-Хургада было самое положительное, даже не считая приличной зоны турбулентности, в которой наш самолет находился минут 20, но ведь природу не судят.

  4. Анна

    Рейсами авиакомпании «Уральские авиалинии» приходилось летать неоднократно – заграницу и по России. Впечатления, прямо скажем, противоречивые.
    Самый первый мой полёт был по маршруту Москва-Барселона. Тогда я была очарована высоким уровнем сервиса, хорошим обслуживанием и отношением. Это был первый раз, когда во время полёта в салоне эконом-класса предлагали не только хорошую еду, но и на выбор несколько видов вин. В сиденье впередистоящего кресла был встроен экран. За небольшую плату можно поиграть или посмотреть фильм. Время перелета прошло незаметно.
    Второй раз, когда пришлось лететь этой авиакомпанией по маршруту Екатеринбург-Владивосток обрадовалась, вспоминая о прошлом перелете. Как оказалось, рано. Во-первых, заявленный прямой рейс был с посадкой в Иркутске, о чём заранее никто не предупредил. И ладно бы только в Иркутске. Полный маршрут начинался в Санкт-Петербурге и заканчивался в Петропавловске Камчатском. В Екатеринбург самолёт прилетел уже не в идеальном состоянии, за час «стоянки» очевидно убрать как следует его не успели. Вспомнилась запись из маршрутных автобусов: «Осторожно, двери закрываются. Следующая остановка…». Так же и здесь. Желающие добраться от Питера до Петропавловска выходили трижды – в Екатеринбурге, Иркутске и Владивостоке. Питание оставляло желать лучшего. Ни о каких экранах речи не шло, самолет был не то что бы старый – какой-то неприбранный и неухоженный.
    Вот такие вот противоречивые впечатления у меня от полетов авиакомпанией «Уральские авиалинии». Возможно, многое зависит от команды, обслуживающей рейс.

  5. Лиля

    Довольно приличная авиакомпания по всем критериям – и по качеству обслуживания, и по питанию, взлеты и посадки довольно мягкие, да и задержки рейсов случаются нечасто.
    Однажды мы вылетали из Екатеринбурга в Москву, а у моей подруги накануне украли сумку, в которой были все документы. Осложнялась ситуация тем, что подруга моя – гражданка Кореи, и екатеринбургская милиция за выдачей временных документов адресовала нас в посольство. Которое находится в Москве. А мы совсем не там. В общем, ехали мы в аэропорт без всякой надежды на вылет. Меж тем, представители Уральских авиалиний отнеслись к нам с огромным пониманием и вниманием, и мы даже сами удивились, когда нас почему-то посадили в самолет. Огромное спасибо сотрудникам авиакомпании!

  6. Марина

    Вполне приличная компания. Летали дважды в Анталию. Все вылеты вовремя, задержек рейсов не было. Самолеты-аэробусы показались староваты. Но внутри все чисто и аккуратно. Два ряда по три кресла. Стюардессы приятные, вежливые, на просьбы откликались и помогали. Посадки мягкие, спасибо опытным пилотам! Вот питание слабенькое, голодными, конечно, не остались, но и не в восторге. Может, потому что летели с ребенком 4 года, который, кроме булочки ничего есть не стал, а с собой в салон самолета, как известно, брать ничего нельзя. И еще не было телевизора. Хоть перелет и не слишком длинный хотелось как-то развлечься, планшеты включать не разрешали. В любом случае, главное- это спокойный и безопасный перелет. За это большое спасибо уральским авиалиниям.

  7. дмитрий

    Компания отстой ! Купили билеты по интернету направление Самара — Бишкек рейс U6-2765 на 14 апреля —- слышим звонок 13 апреля в 10,00 и говорят что рейс отменили (не набрали пассажиров) можем отправить вас 28 апреля!
    У меня из за них пропал 1 рейс из Бишкека ! И всем по …….. а у меня еще 2 маленьких ребенка! Несерьезные товарищи ! Подскажите куда можно обратится и пожаловаться всё на руках есть. К тому же что бы вернуть деньги нужно ждать 10 дней и отправить почтой целый пакет документов ЗАЯВЛЕНИЙ И КСЕРОКСОВ ПАСПАРТОВ! Ужасссс полный!

  8. Элита

    В августе 2014 года я совершила полет на самолете авиакомпании UralAirlines, рейс Уфа-Анталия. Хочу сказать, что это был самый трудный, тяжелый неудачный полет. Впечатления от полета ужасные!!! Возможно для российской авиакомпании это средний уровень, но относительно зарубежных – низкие показатели качества полетов, опыта пилотов и состоянию самолетов. Наш полет длился около четырех часов и это были часы ужаса, тяжелый взлет, постоянные зоны турбулентности, неровный полет. Для полного представления о полете скажу, что по прилету наш рейс встретили сотрудники скорой помощи, так как одной из пассажирок потребовалась медицинская помощь, из-за очень плохого самочувствия.

  9. Ирина

    Однажды мне довелось лететь с «Уральскими авиалиниями». Я запомню этот полет на всю жизнь. Кроме того, что во время полета то открывались верхние полки для багажа, то время от времени нас трясло, все скрипело и тряслось, персонал, а именно стюардессы не обращали никакого внимания на то, что происходило в салоне самолета. Один из участников полета выпил слишком много алкоголя, пытался устроить драку, нецензурно выражался, громко кричал, девушки-стюардессы делали вид что они ничего не слышат и ничего не происходит. Пока этот ошалевший гражданин не устроил потасовку со своими соседями по креслам, и сами же пассажиры не успокоили дебошира, все это безобразие продолжалось. Все впечатление об этой авиакомпании составил один единственный полет – стало ясно, комфорт и спокойствие клиентов не входит в основные задачи «УА».

  10. Дарья

    Все замечательно, но попался старый самолет, который издавал какие-то непонятные звуки. Летаю часто и не слышала никогда поскрипываний и покряхтываний. Так и не поняла, откуда такие звуки: то ли кресла, то ли полки… Но долетели нормально, без эксцессов. Зато бортпроводницы были очень доброжелательные и внимательные. Это перекрыло гнетущее впечатление от скрипящего самолета на взлете. В остальном – хороший перевозчик среднего уровня. Для эконом-класса – тем более, т.к. один из самых доступных ценников. Вылет был без задержек, прилетели вовремя. В этом смысле претензий нет, все четко.

  11. Алена

    Уральской авиалинией летели первый раз. Полет продолжительностью 2 часа рейс U6-280 20.04.15г. Сочи-Москва. На завтрак дали большущий бутерброд с курицей. Пить чай, соки. Минус кофе не было. Стюардессы вежливые. Самолет аэробус А320- старенький и страшненький. Порванные и засаленные сиденья. Следующий перелет 6 часов рейс U6-105 30.04.15г. Москва — Иркутск полёт прошел спокойно — взлёт-посадка плавные. Покормили горячим на выбор: гречка+ котлетка говяжья или рис+ куриная котлетка, огурчик, помидорчик, булочка+ масло, вкусное пирожное. Минус- пледов на 130 человек всего 30. Дочке подарили подарок, ребенок радовался. Самолет аэробус А319, более новый, салон чистенький, но расстояние между сидениями совсем маленькое. Пилотам и стюардессам большое спасибо за полет и вежливость!!!!!!

  12. Ксения

    Пользовалась услугами авиакомпании Уральские авиалинии два раза, во время перелетов по России. Оба рейса были с задержками вылета в несколько часов. В оправдание каждый раз слышала только извинения. Внутри самолета жутко неудобные кресла, в придачу они близко расположены, свободное пространство сведено к минимуму, при моем росте в 175 см я чувствовала себя дискомфортно. Пледы выдают только по просьбе, журналов на всех не хватило, информативное табло отсутствовало. Еда обычная, вполне сносная, но мне не понравилось, что бортпроводники долго не забирали посуду. Удивило отсутствие детского меню для деток младше 2 лет.

  13. Аноним

    Больше никогда не полечу эттой компанией. Купила билет Еатеринбург-Петропавловск-Камчатский за 20 000 руб. В билете нет данных паспорта, без которых бухгалтерия на работе не принимает билеты к оплате. Обратилась с просьбой на сайте укаазть данные паспорта в билете. Знаеьте что ответили? «форма маршрут квитанции изменению не подлежит. Обратитесь о выдаче справки» Справка стоит 650 руб. Похоже эти «уральцы» хотят еще немного заработать.Причем это единственная компания в России, с которой я летала и у которой возникли такие проблемы. Обратно буду брать билет через Москву, хоть это и неудобно с Трансаэро.

  14. Алла

    Летели из Челябинска в Москву А321. Не новый, но чистый, рейс в 6.40 утра, много деток, им всем раздали подарки. Еда соки на выбор, вода с/г и б/г, чай-кофе, булка+сыр+2 куска ветчины, не совсем наелись, но голод ненадолго уталили. В салоне было жарко, многих сморил сон. Разбудил всех пилот, якобы идем на посадку, а сами еще 40 минут приземлялись, можно было и поспать. Стюардесы вежливы, особо не распинались перед пассажирами. Обратно из Москвы летели в 17.10 на А319. Конечно он поновее, расстояние между креслами приличное, в салоне прохладно. Задержки рейса не было ни туда ни обратно. Стюардесы радостные, вежливые, кому надо пледы-давали, кому-то плохо стало — достали аптечку помогли. В туалете мужчина покурил, сделали корректно замечание, и что-то сделали — запах исчез полностью. Мы сидели в конце немного потрясло. Взлет и посадка мягкие — все апплодировали. Еда такая же.

  15. Екатерина

    Всем доброго времени суток! «Уральские авиалинии» выше всяких похвал, летели с 31 мая на 1 июня в Анталию из Челябинска. Командир (специально узнала фамилию) Курбатов А.В. отлично пилотировал самолёт. Я ужасно боюсь летать, в прошлом году летели «Нордвинд», думала не долетим. В этот раз — идеально. Взлёт и посадка очень мягко прошли, в процессе почти не трясло. Кстати, хорошо кормили, стюардессы и стюард внимательные, приветливые. Хотелось бы всегда летать именно так. Спасибо!!!

  16. liliia

    о! ужас! сегодня 16.06.2015 в 02-40 у меня был вылет из а/п Курумоч города Самара. Я задержалась на регистрацию на 5(!) минут!! мне было отказано в регистрации и обращение к администрации аэропорта и звонок представителям авиакомпании дали отрицательный ответ. несмотря на то что у меня не было багажа.. до отправления рейса было 35 минут!! мы разыскали представителя авиакомпании Уральские авиалинии в аэропорту Курумоч. которая сказала нам что регистрация завершена и для нас она НИЧЕГО ДЕЛАТЬ НЕ БУДЕТ! дословно! якобы надо снова открывать программу и делать звонок в Екатеринбург и она это делать не собирается!!!

  17. Ирина

    Самая отвратительная авиакомпания из всех , чем мне доводилось летать . Постоянная задержка рейсов, и даже более 8 часов. При этом даже воды не выделяют!!! Никаких извинений, ничего. И знаете, после того как проторчишь в аэропорту 9 часов на сервис и кресла ну никак не обращаешь внимание.

  18. Елена

    Поражаюсь этой кампании. Написала в отзывы что мой сын летел рейсом Калининград- Санкт- Петербург U 6 392 в 11:40. Оставил куртку новую кожаную на борту- забыл потому что уснул пока летели. До сих пор не вернули. Обратилась в отзывы- перезвонили и сказали звонить на Питерский номер 88123273704. Сын звонил- там сказали что ничего нет. После того как сын прилетел и ездил в Питерское их представительство то ему хотели впихнуть старую куртку. Ну и кто из работников борта поменял свою дрань на новую куртку моего сына?! Решили подавать в суд потому что везде есть видеокамеры и должно быть видно. что сын зашел на борт в куртке а вышел без куртки.

  19. Татьяна

    Уральские авиалинии не самые хорошие, ужасные. Самолёты грязные, подушек нет детям, между сиденьями места вообще нет, люди ругаются что тесно, карамельки не дают. Персонал представляющий вашу авиакомпанию вообще надо научить общаться с людьми, особенно Алёну Полевую. Она у меня так напугала ребёнка 5 лет, что я его еле успокоила. А напугала тем, что оставит нас в аэропорту и не даст улететь домой (разве можно при детях такие вещи говорить)? Произошёл конфликт на почве ручной клади, причём девушка, которая выписывала нам билеты взвешивала чемоданы всё было хорошо. Но тут догоняет нас Алёна и просить взвесить ручную кладь ещё раз вес получается 8кг. Причём в аэропорту Пулково нас пропустили в самолёт с весом 9кг на этих же авиалиниях, а обратно уже нельзя. Так вот просьба придерживаться своих правил всегда положено 5кг, значит 5кг, а не больше. А если вы пропускаете, значит можно больше… Отдых в конце был испорчен.

  20. Natalia

    Летаем с Уральскими авиалиниями не первый раз, так просто выходит по пакетным турам. Всегда всё нормально, не хуже и не лучше других. В этом году летели в Реус (Испания) 10.06.15г туда и 24.06.15 обратно. Взлёт и посадка отличные. Весь полёт командир ВС рассказывал над чем пролетаем в данный момент, погода благоприятствовала всё рассмотреть.
    Да, взлётных леденцов не дают, но разве это проблема?! Возьмите с собой- кому требуются! Мы всегда берём, ни на кого не надеясь. Все согласятся, что еда стала скромнее. Не хуже по качеству, а именно, скромнее: нет салатиков, колбаски с/к, но всё равно нам было предложено, как обычно, на выбор из 3-х видов горячего — мясо в виде котлеток, курица и рыбное филе под белым соусом с гарниром. В то время, как другие авиакомпании ограничиваются просто одним сандвичем с напитком.Так, что всё замечательно, без задержек.Обратно даже раньше заявленного прилетели. А посадка и снижение, ещё раз повторю,была выше всех похвал! У нас даже уши не заложило.Так что спасибо всем, кто нас обслуживал на борту! Летайте с настроением и позитивом!

  21. Татьяна

    Не вернули деньги до сих пор.17.06.15 на сайте я оплатила 3 билета на рейсU6-525 на 30.07.2015. Все действия были в соответствии с требованиями сайта. Но ни маршрутной квитанции, ни какого-либо другого подтверждения я не получила. Не дозвонившись, я написала. Ответили: Согласно процессинговой системы банка, Ваш платеж не поступил в авиакомпанию, был отклонён. Обратитесь, пожалуйста, в Ваш банк. Банк прислал официальное подтверждение о резервировании денег. Затем, дозвонившись по тел.88007700262, я узнала, что были сбои системы и мой платёж был отклонён. Я попросила повторно принять заказ по телефону и ещё раз оплатила, и получила билеты по почте. Т.е. у меня списали деньги дважды. Я просила прислать подтверждение об отклонении первого платежа. Авиалинии сослались, что они выписали билеты и опять прислали те же билеты. Я снова попросила, чтобы мне прислали подтверждение отклонения платежа. Мне ответили: Справочно-информационный ответ не дает таких справок. Необходимо, чтобы банк официально обратился в авиакомпанию. Я написала заявление в банк 24.06. Сегодня 22.07. Деньги не вернули.

  22. Юлия

    Доброго время суток! Мы летали не сколько раз на уральских авиалиниях,всегда было все нормально без задержек, и самолетом были до вольны. Но не в этот раз. 26.07.2015г летели из Симферополя в Москву, рейс был задержан на два часа, моей 7 летней дочки было плохо она еле высидела , самолет длинный кресла ужасно не удобные, жесткие , узко , на что я худая мне было тесно, что говорить о полных людях. В самолете не кормили, я была удивлена, когда мы летели туда на аэрофлоте у нас был легкий завтрак. Мы то взрослые можем потерпеть, а дети которые просидели в аэропорту два часа без еды. Да пилоты молодцы полет прошел хорошо, персонал вежливый. Хоть с этим повезло.

  23. Мария Викторовна

    Приобретя билеты через интернет авиа линес на 17.07.2015 в 9.50 ч. из Москвы на Симферополь, а так же из Симферополя в Москву 25.07.2015 16.55 ч., принялась читать отзывы тех, кто имел опыт полётов в самолетах Уральских авиалиний, пришла в ужас… куда я попала? На самом деле всё оказала просто СУПЕР!!!! За сутки зарегистрировалась в онлайн, выбрала себе места у окошек оба раза. Всё без проблем. Читала: самолёты дряхлые… нормальные оба самолета оказались, чисто и приятно было лететь, читала грубые стюардессы… ничего подобного, наверное если ты заходишь в самолёт с приятным лицом, то и тебе приятно улыбаются, как говорится, даже дикая зверушка, а ласку любит… Не кормили, давали соки и воду, но я как то с голоду за 2,5 часа не померла…, в дороге вообще лучше не есть чужой еды…, про взлет, полет и посадку отдельно Огромное спасибо!!!! Пилоты — совсем мальчишки, а как водят! Думала, что сижу в кресле, даже не колыхалось… Мне очень понравилось, РЕКОМЕНДУЮ! Видимо плохие отзывы пишут те, кому везде и всегда плохо…

  24. Елена

    Пользовалась услугами авиакомпании не первый раз, но последний полет меня разочаровал. Полет сам по себе был некомфортным, но посадка была просто отвратительной, самолет занесло, было много неприяных ощущений. Это от чего зависит? От компетентности летчиков? Летели в одну сторону — все было идеально, и взлет, и посадка. Обратно — другой экипаж — все ужасно … Надеюсь, авиакомпания примет во внимание все минусы и будет соответствовать ….

  25. Виталий

    Впервые воспользовался онлайн-регистрацией данной авиакомпании. При регистрации меня выбросило с сайта по непонятной причине. При попытке зайти повторно мне пишут что вы уже зарегистрированы на данный рейс. Изменить места оказалось невозможным, как и узнать собственно. Обратился в службу поддержки, но увы помочь ничем не смогли… Через несколько часов рейс, а я так и могу узнать номер своего места.
    Впервые с таким сталкиваюсь….В других авиакомпаниях таких проблем не было, явно недоработка. Остался негатив, постараюсь больше не пользоваться услугами Уральских авиалиний.

  26. Татьяна

    Прочитав негативные отзывы о «Авиакомпании Уральские авиалинии» пришла в ужас, так как в ближайшее время лечу в Ларнаки с этой авиакомпанией. Полагаю, что если столько плохих отзывов и руководство компании не может навести порядок в полетах, то работу этой авиакомпании нужно просто запретить. Безопасность полетов должна быть превыше всего!

  27. Ирина

    В этом году впервые летели бизнес- классом по маршруту Екатеринбург-Римини и обратно. Бизнес взяли, чтобы комфортно лететь с маленьким ребенком (10мес). Напрасно потратили деньги, бизнес-класс нас разочаровал. За приличную стоимость билетов минимум услуг. Очень скромное питание на борту, на обратном пути равнодушная бортпроводница (не запомнила имя), отсутствие отдельной стойки регистрации в Римини. За что авиакомпания берет такие деньги за билеты, не понятно.

  28. Екатерина

    Часто летаем, всегда пользуемся сервисом онлайн регистрации. Так сложилось, что в этот раз летим Уральскими авиалиниям. Прошу всех обратить внимание — сервис онлайн регистрации в данной авиакомпании — сплошной облом! Мы зарегистрировались, распечатали посадочные талоны, а при регистрации а аэропорту нам сказали, что наших места уже заняты?! И предложили семье с ребенком места на разных рядах, раскиданых по салону? !

  29. Елена

    Летели Уральскими авиалиниями Сочи-Иркутск 30 апреля. Билеты покупали через официальный сайт. Все прошло нормально. Сидели на тех местах , которые и забронировали. Стюардессы девочки молодцы приветливые и заботливые. Детям подарили кучу подарков, чему естественно ребенок был очень рад. Кормили тоже не плохо. Мне понравилось.

  30. Анастасия

    В первый раз летели этой авиакомпанией 4-5 августа. Нас было трое взрослых и один двухлетний ребёнок. Изначально мы неправильно ввели фамилию одного человека из нашей компаний. После долгого ожидания ответа горячей линии нам было предложено изменить фамилию за 350р. с предоставлением новой маршрутной квитанции. Мы согласились, деньги с карточки сняли, а квитанция не приходит! Пришлось звонить в авиакомпанию еще раз, трубку взяла другая диспетчерша и сказала, что на внутренний рейс не обязательно было менять фамилию — нас бы и так впустили в самолёт. Что сделано, то сделано, не устраивать же скандал из-за 350 рублей. После второго звонка нам наконец отправили новую маршрутную квитанцию.
    Маршрут Анапа — Новосибирск ( с пересадкой в Москве). Из Анапы должны были вылететь в 17:15, но рейс задержали на 2 часа. Настроение у всех было замечательное, поэтому особо не обратили внимания на задержку. Хочу сказать, что авиакомпании абсолютно всё равно было на пассажиров, они даже не разъяснили почему задержка. В итоге пошли слухи, что Москва не выдала самолёт. Потом все успокоились и молча ждали.
    Не успели мы расположиться в самолёте A320, как пилот объявляет, что аэропорт Анапы не разрешает вылет и он всё еще согласуется! Зачем вы тогда нас садили?! В итоге мы всё-таки улетели, слава богу! Перед нами пару раз извинились бортпроводники за задержку рейса. Из еды были только вода и соки, т.к. перелёт недолгий. Претензий нет, в Москву долетели за 1ч 50 минут, самолёт был средненьким, ни старым, ни новым.
    В Домодедово всё прошло хорошо, получили новые посадочные талоны (вылет 21:30) и тут смотрим, а рейс опять задержан на 2 часа! (теперь вылет 23:30) Пришлось смириться. Мы прошли досмотр и еле как нашли места в зале ожидания. Сидим, едим и вдруг рейс задержали ещё на 2 часа! (вылет 1:20) Это был ужас! Где-то через час в аэропорту объявили о выдаче нам прохладительных напитков на стойке 35. Я пошла туда, там стояла кучка усталых людей с нашего рейса, а на стойке было пусто! Никого, абсолютно! Ни воды, ни представителей авиакомпании. Такое ощущение, что нас всех как стадо баранов гоняли туда-сюда. Хотела я пойти в офис уральских авиалиний в аэропорту. На стойке информации Домодедово мне сказали, что путь до них долгий и придётся чуть ли не выйти из аэропорта, а затем заново проходить досмотр. Я плюнула на это — сил уже не было никуда идти.
    И вот наступил час ночи. Мы все такие радостно-усталые сидим в предвкушении посадки, а ее всё нет и нет. Вот уже 1:20, должны были вылететь, а посадки нет… Позвонила я на горячую линии авиакомпанию, а они сами ничего не знают! Ну вот написано у них, что вылет в 1:20, а больше информации нет. Где-то в 1:30 посадка началась. Сели в A321, он был оооочень старым, кресла втыкаются в спину, впереди сидения все ободраны, но было чисто. Видела, как не повезло людям, сидящим в бизнес-классе. Обычно там просторно, но в этом самолете даже сиденья бизнес-класса стояли впритык и ноги некуда было поставить, в общем, от эконома отличались только сиденья (они были красными, а не синими). Опять все пассажиры наслушались этих никому не нужных извинений пилота и бортпроводников… Опять выдали воды, соков, теперь еще чая и кофе, а кормили скудно: маленькая булочка, кусочек помидорки с кусочком огурца, печенька (по виду овсяная) — половина коробочки для еды, которую выдали, была пуста!! Из горячего курица, говядина, рыба. Вкусно — нет, сказать не могу — не пробовала. Пледы выдавали только детям, ведь их было всего 30 штук. Персонал был не слишком вежлив, все они были нервными и при заходе и выходе в/из самолета никто даже не поздоровался, не пожелал приятного полёта и, в последствии, не попрощался. Сам самолёт в начале полёта весь скрипел, но долетели нормально.
    Мы с друзьями еще в аэропорту поняли, что все рейсы этой авиакомпании были в те дни задержаны. Не знаю, какие там у них проблемы, но мы сошлись на том, что они не выплатили вовремя деньги аэропортам. Правды нам уже не узнать..
    Не рекомендую вам эту авиакомпанию. Сами решили полететь на ней ради эксперимента и очень пожалели. Особенно грустно было когда все самолёты трансаэро и s7 уже давно вовремя вылетели, а мы всё сидели и ждали, когда же нас соизволят хотя бы посадить в самолёт. Кормят скудно, персонал никакой, обещанных напитков в аэропорту не выдали, рейсы задержали. Не знаю как там у них проходят международные рейсы, но трижды подумайте перед тем как купить внутренний рейс этой авиакомпании! Билеты их стоят подешевле, чем у s7, к примеру ( тысячи на 3 в моем случае), но готовы ли вы сидеть в аэропорту чёрт знает сколько времени?

  31. Олеся

    Сегодня 10.08.2015, сидим в Домодедово, рейс Москва Кишинев в 7.30 утра должен был быть. Время 12 часов дня, мы еще не взлетели. Уральские авиалинии браво вам!!! Духота, шум, плачущие дети и задержка почти на 5 часов в такую жару. При этом рейс и выход переносят а с некоторых пор вообще тишина. Пришел представитель авиакомпании Ural Airlines, люди все орут! Результат быстрый, нас как стадо быстро отправляют на регистрацию при этом почти не проверяя посадочные талоны. 12 часов теперь мы дружно сидим в душном самолете и ждем взлета!!!! Дай Бог чтоб быстрее уже. И потом вы хотите чтоб ваши билеты кто то покупал с таким отношением к своим клиентам, вы превратитесь в банкрот очень и очень быстро! Никогда больше не воспользуюсь вашей авиакомпанией впредь!

  32. Анапчанка

    Доброго времени суток! Летела в УА 14.07.2015г. Москва-Анапа. Рейс задержан не был. Бортпроводники искусственно улыбались (как учили), быстро произвели посадку, выехали на взлетную полосу и, взлетели. Перед началом полета бортпроводники не предложили ни карамелек, ни бумажных пакетиков. Во время полета предлагали только напитки (воду, соки). Про перекус даже не вспоминали, а мне пришлось провести в аэропорту, дожидаясь своего рейса около 5 часов, плюс дорога до аэропорта около 4 часов. Так что обед был-бы кстати за такие деньги (билет был куплен в апреле 2015г. и стоил около 7,5 тыс.руб). В самолете очень тесно. Время перелета 2 часа тянулись бесконечно.

  33. Марина

    13 августа 2015 должны были вылететь из Симферополя в 19.20, позвонили, сказали, что рейс перенесен на 22.10. Приехали в аэропорт уже задержка до 23.00., никакой информации, ничего. Потом все-таки сказали, что ждём самолёт из Питера и в Москву полетели на нем. задержка в итоге была 6 часов. Больше услугами этой авиакомпанией воспользуемся вряд от

  34. Оксана

    07.08.2015 летели семьей из Москвы в Мюнхен. Вылет был по расписанию, в салоне было мало человек и можно было пересесть на другие места. Стюардессы приветливые. За все время полета 3 часа, были предложены только соки один раз и пледы. Была очень удивлена такому, так как не раз летала другими авиакомпаниями, где предлагался обед и напитки. Видно что самолеты старые, в салоны самолета было грязновато. В туалете присутствовал неприятный запах. Буду стараться больше не летать этой авиакомпанией, только в случае острой необходимости.

  35. Людмила

    Забронировали с подругой билеты Москва-Симферополь и обратно за 2 месяца до отпуска. Приезжаем в Домодедово 31 июля на рейс 2831 вылетом 9.50. На стойке регистрации нам говорят, что борт заменили и для нас мест не осталось 0_0. В результате улетели в 15.10. В качестве компенсации нам было предложено по бутылке воды и по ваучеру на питание на 350 руб. За день до обратного полета (т.е. 13 августа) регистрируемся онлайн на рейс Симферополь-Москва № 2842. 14 августа в 12.50 звонит менеджер из Уральских авиалиний и сообщает, что наш рейс с 19.40 переносится на 23.40. В результате вернулись домой только 15 августа утром. Непонятно, такие ситуации возникают из-за проблем Симферопольского аэропорта или Уральских авиалиний, но больше услугами этой авиакомпании я пользоваться не буду.

  36. Светлана

    Доброе утро всем!!! Зашла сегодня на сайт «Уральских Авиалиний» и предварительно решила почитать отзывы о других авиакомпаниях, и сделала для себя такой вывод-что Уральские Авиалинии, посерьёзней будут, чем Аэрофлот, Ю-Тейр и Трансаэро…! Я летала шесть лет авиакомпанией «Уральские авиалинии» и всегда всё было хорошо и гладко (ну может потому-что я человек такой позитивный!), а в 2012 году мы летели с мужем из Екатеринбурга в Сочи, полёт проходил отлично, ровно, гладко, был июнь месяц, вылетали из Кольцово погода была отличная, но при подлёте в Сочи мы вошли то-ли в грозовое облако, то-ли в море был шторм, ну вобщем не знаю что это было… но было очень страшно, думала, что упадём в море… началась паника, самолёт очень сильно кидало из стороны в сторону, свет в салоне потух, но благодаря опытной команде самолёта, мы сели, конечно жёстко, но сели!!! Все хлопали, а у меня был ступор, да и не только у меня, люди были сильно напуганы! Зато обратно после двухнедельного отпуска (я жутко боялась лететь после этого) мы взлетели прекрасно, и приземлились хорошо!!! Вот как сопоставить эти два полёта? Всё зависит от профессионализма команды!!! Ну и конечно от погодных условий!!! Удачного вам полёта господа, но этой авиакомпанией буду продолжать летать!!!

  37. Светлана

    Добрый день всем пассажирам авиакомпании «Уральские Авиалинии» мы летели нынче 12.07.2015г самолётом аэробус А-320 время вылета местное 8:50, в аэропорт приехали где-то за 1,5 часа (т.к я не выходя из дома прошла онлайн регистрацию, кстати очень удобная услуга!) рейс вылетел вовремя, полёт проходил отлично, покормили хорошо (не знаю,кому как а мы с мужем наелись) турбулентности почти не было, приземлились мягко, я даже и не заметила!!! А обратно мы летели по времени московскому из Сочи 18:10 рейс U-319 тоже аэробус-320 в Екатеринбург (регистрация прошла заранее, багаж сдали) единственный минус в аэропорту г.Сочи нет онлайн регистрации этой авиакомпании «Ур.Ав» а так тоже вылетели во время, турбулентность была небольшая, терпимо, единственное, что стюардессы были все уставшие, волосы немного растрёпанные, видимо с одного рейса и сразу лететь обратно, полёт проходил в штатном режиме, объявили посадку самолёта, но самолёт по какой-то причине с первого раза не смог сесть, мы снова взмыли в небо, было очень жутко и страшно, самолёт сделал круг и приземлился, у меня во время этого вся жизнь перед глазами пронеслась… все пассажиры выходили молча, кто-то плакал, у кого-то истерика… но вот после этого случая, я вряд-ли когда либо соглашусь лететь вообще любой авиакомпанией, зачем испытывать судьбу…

  38. Марина

    Летаю довольно часто и считаю компанию «Уральские авиалинии» одной из худших компаний как по обслуживанию так и по квалификации летного состава. 03 августа 2015г. перелет из Москвы в Пальму де Майорка. Вылетели без опозданий. Не буду говорить про питание, сама никогда не ем в самолетах, но булка и пирожное вряд ли кому то понравились. Хотя на рейсах других авиаперевозчиков тоже конечно без изысков, но не так по-нищенски. Далее, командир воздушного судна, мог бы поменьше комментировать полет, и больше уделять внимание качеству полета. При ясной безветренной погоде, посадка была ужасной: снижение резкое, рывками, самолет практически несколько раз подскакивал прежде чем ровно сел на полосу. Но это ничто перед отлетом. Обратный рейс был 16.08.2015 в 15-30. в Москве должны быть в 21. По факту прилетели в 04 часа утра. Почему самолет задержали конечно не объяснили. Понятно что это чартер, но сколько ни летаю, таких длительных задержек рейсов не было. Поэтому пусть билет будет дороже, но больше этой компанией летать не буду.

  39. Юлия

    Авиакомпания совершенно не работает над качеством предоставления услуг! Летели этой авиакомпанией из Сочи в Екатеринбург 21.08.2015. На стойке регистрации регистрировали одновременно 3 рейса с разницей вылета в 2 часа- наш вылетал раньше всех! Очередь огромная! Стоишь и очкуешь! Нас с 6 месячным ребенком без места сажают на самые последние места у туалета, где сиденья не откидываются! В итоге во время полета, когда откинулись впереди сидящие пассажиры сидеть ребенку просто стало негде, он постоянно головой бился о впереди находящееся кресло. Пилот самолет посадил ужасно! Устроил такую болтанку Справа на лево! Даже страшно стало! Болтало самолет даже после касания шасси полосы приземления! Ужасно! По возможности откажитесь от полетов данным авиаперевозчиком!!!

  40. Анна

    Летали этой авиакомпанией из Екатеринбурга в Сочи и обратно( обратно летели 10.09.2015 рейсом u-6 220. На пути в Сочи задержали на 2 часа, на обратном пути ещё лучше 4,5 часа. За время задержки ни то что не кормили, даже воды не давали. Представитель не появился ни разу. Наконец когда после столь длительной задержки закончилась посадка наткнулись на хамское отношение бортпроводника, у которого главной целью полета является продажа алкоголя! Большей этой авиакомпанией не полетим, и ни кому не советуем!

Голосование

Лучшая авиакомпания России 2018 года

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...
7 лучших авиакомпаний России 2017 года