Авиакомпании и аэропорты
                      России

Авиакомпания Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии
Отзывы о авиакомпании Уральские авиалинии

Рейтинг

2,48
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Поставьте оценку
Всего оценок: 40

Отзывов

100
ИАТА: U6
ИКАО: SVR

Уральские авиалинии (Ural Airlines) — российская авиакомпания. Штаб-квартира расположена в Екатеринбурге. Авиакомпания занимается чартерными и регулярными внутренними и международными перевозками.

Отзывы пассажиров

Добавить отзыв

  1. Екатерина

    Ничего плохого об этой авиакомпании сказать не могу. Летала 29.10.17 в Тель-Авив из Жуковского. Вылетели, практически, вовремя( на несколько минут задержались из-за густого тумана). Приземлились точно по расписанию. Самолет А321 — новый. Питание вполне приемлемое. Для меня главное : удачно взлететь и так же удачно приземлиться, а с этим никаких проблем не было. С удовольствием полечу с этой авиакомпанией еще.

  2. Светлана

    Домодедово.Вылет в 15.15.Объявляют ровно в 15.30,что вылет задерживают на час.Проходит час и нас сажают в самолет,выезжаем на взлетную полосу и пилот нам объявляет,что по техническим причинам самолет транспортируют обратно к аэропорту потому что сломано переднее колесо самолета.Час с лишним,все в шоке сидим в самолете,объявляют что все налажено и мы с горем пополам взлетаем,с мыслью как мы приземлимся.Люди последний раз позавтракали в отелях,все голодные и нам дают, якобы ужин,маленькую булочку,паштет еще меньше вафельку.Всю эту сухомятку раздали и когда народ стал кричать дайте хоть попить,они начали разносить какие то напитки.Один стюард был на борту,орал так что было слышно на весь самолет.Грубый,невоспитанный.Я к сожалению не запомнила фамилию.Я много лет летаю и в год по два раза,ни в одной компании я не видела такого.Большой совет,не летайте и избегайте эту авиакомпанию.

  3. Майя

    Ужасная компания. Купили билет на самолет в Чехию, но так получилось, что по уважительной причине не получилось ехать, деньги нам не вернули. Осенью мы летели другой компанией в Турцию, наш самолет задержали на час, там же сидели пассажиры летящие УАЛ в Анталию, Харбин и Пекин, их рейсы задерживали уже более чем на сутки… Не понятно, как такой перевозчик может работать и его не лишают лицензии

  4. Мавлит Ахтямов

    1.Попытался купить билет на сайте Уральских авиалиний, сайт зависает. Не удается ввести э-адрес, т.к. его закрывает всплывающее окно. Связался с оператором (Виктория, номер 101144) — совершенно непрофиссиональная дама!!! По три-четыре раза переспрашивала информацию о заказе. Потом перевела на робота на оплату, делал по подсказке , ввел данные карты. Робот сообщил: оплата не прошла, попробуйте еще раз! А из банка пришла выписка : средства сняты! Пришлось еще раз звонить: сообщили, что уведомление об оплате придет через три (!!!) часа! Сами попробуйте покупать билет, например, через сайт аэрофлота : все вводится очень легко, уведомление на почту приходит немедленно. Ваша компания осталась в прошлом веке!!!
    2.Пробовал зарегистрироваться бонусную карту, не получилось. Идут технические работы! А они были и пару месяцев назад. До сих пор ремонтируете!?
    3. В сентябре летал из Екатеринбурга в Ташкент. В виде борпитания давали холодны бутерброд. Летел обратно из Ташкента, Узбекскими авиалиниями- давали горячий обед такой шикарный, что не удалось съесть.
    На сегодня эта местная компашка — худшая в России!!!

  5. Dedicated servers

    И не важно, у посредника я покупаю билет, или на сайте Уральских авиалиний, ибо нигде нет официальных предупреждений от компании, у кого можно мне покупать ее билет, а у кого — нет! Огромное спасибо командиру воздушного судна Бойко за отличные взлёт и посадку, с ним был спокойный полет и я не переживала,хотя это для меня стресс.

  6. Владимир

    Это надо быть такими дешевыми (Компания Уральские Авиалинии) , чтобы при покупке билетов заблокировать ОПЛАТУ , когда тот будет искать причину , то увидит , что дело в том , что цена билета возросла ,в данном случае на две тысячи , и он не » успел » заплатить » , когда я ему сказал , что было у меня такое в том году и что на следующий день цена вернется опять к 22000р он не поверил ( А Я ТОГДА НЕ ПОВЕРИЛ КОМПАНИИ , ЧТО В ЧИТЕ ТАК МНОГО ЛЮДЕЙ ЖЕЛАЮЩИХ ЛЕТЕТЬ В ПИТЕР , ЧТО БИЛЕТЫ ПРОДАЮТСЯ КАК ГОРЯЧИЕ ПИРОЖКИ И ОКАЗАЛСЯ ПРАВ ) , но на следующий день гость ЧИТЫ проверил на сайте цены и был разочарован , моя правда оказалось горькой для него -деньги были у него в притык , билет назад нельзя вернуть типа он самый дешевый был — такое издевательское отношение к пассажирам дает возможность понять нам — почему русские летчики бегут из России работать в Китай ,оценка 1 Компании но не персоналу воздушного судна .

  7. antonova-vs

    21.07.2017 рейс задержали аж на 3 часа сначала и на 20 минут потом,не объяснив причину и не предупредив заранее,при том,что сотовые телефоны оставляли. Ужасная авиакомпания, хуже быть не может. Сотрудник компании не профессионалы, в лицо хамили и грубили. На просьбу позвать начальство отвечали «мы тут начальство». На любые вопросы отвечают резко.
    Советую всем обходить стороной эту шарашкину контору! Не связывайтесь с ней никогда.

  8. Илья

    Летел 30.06.2017г. из Калининграда в Москву. Рейс задержали на 2,5 часа. Прилетели вместо Домодедово во Внуково (плохая погода). Пассажиров не выпустили, заставили ждать 3 часа и полетели в Домодедово в грозу, ливень и ветер. Причина: компании невыгодно платить за стоянку в другом аэропорту, выгрузку и т.д. А на людей наплевать, там были и с маленькими детьми. Летели в ужасных условиях плохой видимости, ливня, грозовых разрядов и воздушных ям. Как приземлились, не знаю, думал, что это мой последний полет в этой жизни. Рисковать жизнью людей из-за денег видимо в обычаях этой компании, их не интересует судьба более двухсот пассажиров, а только выгода. Вместо часа дня, прибыли в аэропорт в 20.30. У многих были транзиты через Москву, как они вышли из положения не знаю, так как все опоздали. Вывод: никогда не пользуйтесь услугами этой бессовестной компании, подведут в любой момент.

  9. Татьяна

    Летели Москва-Батуми 17.06.2017. Летели с друзьями (2 пары за 50) после отдыха.
    В аэропорту Батуми нам предложили места в бизнес-классе за дополнительную плату. Я оплатила 280 GEL (7000 руб.) за 4 места. Кассовый чек девушка на стойке регистрации билетов забрала и выдала посадочные талоны на 4 ряд ABCD со словами, что в ряду 4 места. Когда вошли в салон самолета, мы были в ужасе и негодовании. Оказалось, что в самолете только 2 ряда мест бизнес-класса, а 4-й ряд обычные места эконом класса, даже не улучшенные. Когда мы стали выяснять со стюардессами, они сказали, что бы мы занимали места согласно посадочным талонам. Самолет стоял в 30-50 м от аэропорта (к самолету шли пешком). Девушка, выдавшая нам посадочные талоны, выпускала из аэропорта на посадку. Мы просили сходить к ней и выяснить обстоятельства. Нас не выпустили из самолета. На борт поднялась женщина-грузинка, которая следила за посадкой в самолет возле трапа и со словами в грубой форме: «Вам что, сидеть негде? Сядьте и успокойтесь!». Мы не стали скандалить и остались на 4 ряду, почувствовав в их голосах, что нас могут снять с рейса. Мы были все трезвые, и другого повода снять нас с рейса не было. Мы пытались добиться правды и справедливости.
    3-й и 4-й ряды были свободны, т.к. их продавали как бизнес-класс. Из 8 мест бизнес-класса были заняты только 3, а 5 были свободны, но стюардессы нам отказали их занять, «Покажите чек оплаты!!!». Было очень стыдно, все решили, что мы аферисты и хотим попасть в бизнес-класс бесплатно, т.к. подтверждающих документов у нас не было, их забрали на стойке регистрации. Оплата производилась официально через кассу аэропорта Батуми!!! Авиакомпания может проверить.
    В самолете было холодно, моя подруга попросила плед, ей отказали, сказав, что у них нет пледа.
    Мы с мужем летали в разные страны и разными авиакомпаниями, но такого безобразия, как на борту Уральских авиалиний, я даже представить не могла. Я много слышала неприятных отзывов об Уральских авиалиниях, но не верила. А теперь сама не полечу и другим не посоветую. Никогда не думала, что такая крупная авиакомпания, занимается аферизмом и вымогательством денег. Я написала претензию на официальном сайте авиакомпании, но никто не ответил и не извинился за не предоставленную услугу, но оплаченную, за доставленный моральный и материальный вред. Вопрос – кому и за что мы дополнительно заплатили. Отдых был испорчен. Позор этой нищей компании, которая пытается нас с Вами хоть на копейку, но обмануть. Уважения к своим клиентам нет. Предлагают оплатить не существующие услуги.
    Оценку хотела поставить ноль, но 1 балл ставлю за вылет-прилет по расписанию.

  10. Лана

    Маршрут: Москва-Майорка-Москва

    Летели с мужем на Майорку Уральскими авиалиниями из Москвы:туда — 01июня 2017 года рейс U6 5007 вылет был задержан чуть более чем на 2час. Салон самолета в нормальном состоянии, питание ужасное(после предложенного паштета через несколько часов было отравление). Обратно вылет с Майорки 09июня 2017 рейс U6 7048 задержка незначительная. Салон самолета просто ужас!!! — очень старый, такое ощущение, что кресла собраны из разных самолетов. Чехлы всех кресел заштопанные на машинке, подлокотник кресла замотан блестящей изолентой. В туалете двери вздутые пузырями(имеются фотографии). Летаю с 2007 года, такое чудище вижу впервые. Питание дали блинчик с мясом подозрительного цвета, салат из кукурузы и тортик-все в миниатюрном виде. Сьела только тортик с чаем, остальное не рискнула, боясь отравления. Обращаюсь к руководству авиакомпании, неужели вам не стыдно за внешний вид салона вашего самолета и чистоту продуктов питания на борту!!!???

  11. Людмила

    Поверила рекламе «Уральских авиалиний» и вступила в программу «Крылья» Сегодня попыталась зайти в свой личный кабинет, зачесть перелёт и приобрести билет, оплатив часть бонусными баллами. Не тут-то было! Не могу войти в свой личный кабинет, звонила в Уральские авиалинии, делала всё, что они мне говорили, пыталась зайти и так, и этак — бесполезно, написала по адресу, который они мне дали, прошло 2 часа-ответа нет. Спрашиваю: «Когда наконец мне ответят?» В ответ: «В течении ПЯТИ суток. У нас нет специалистов, которые этим занимаются». ВЫ НЕ ОСЛЫШАЛИСЬ: ПЯТЬ суток на решение проблемы, которую другие авиакомпании решают тут же, при обращении на их телефон. Как вы думаете, я буду ждать ПЯТЬ суток для того, чтобы купить у них этот билет или полечу другой авиакомпанией?! Отмечу также, что дозвониться им можно только, если после набора тел.номера выбираешь меню «Купить авиабилет (т.е. нажимаешь 2), в других случаях можно ждать ответа специалиста часами и не дождаться.

  12. Виктор

    Маршрут: Москва-Анапа

    При покупке билета будьте аккуратнее. Если вы сразу не заплатите за заказ будьте готовы заплатить больше.
    Нужно сразу готовить нужную сумму. Система отслеживает готовность к оплате и увеличивает стоимость билетов на сайте авиакомпании Уральские авиалинии. Переплатил на 5000 руб больше!

  13. Валентина

    Надо разобраться,эта авиакомпания дурит только пассажиров или эти аферы имеют намного больший масштаб (дурит государство).Продают билеты с дотацией, а потом эти рейсы отменяют и предлагают билеты по высокой цене.Очень хотелось узнать, по какой причине можно отменить рейс за месяц до вылета? Самолет сломался или мало народа насобиралось? А может отчитались по количеству проданных дешевых билетов и отменили ? Я купила билет на 19 июня за 5 700 на 09 30 утра. 13 мая сообщили, что этот рейс отменили и предложили на 19 00. Прилететь в Санкт-Петербург ночью? И по цене намного выше? Но зто не единичный случай,точно также было и 10 мая. Это то, о чем я знаю точно.

  14. Юлия

    Пытались улететь данной авиакомпанией 14 марта из Сочи. Заранее был приобретен билет и пройдена онлайн регистрация на рейс (уточню-летели женщина 50 лет,беременная девушка-срок 30 недель и маленький ребенок 3 лет).Отдыхали мы а Абхазии и соответственно до Сочи нам надо было еще добираться на авто. Рейс у нас был в 15.05. Выехали за 4 часа до вылета…хотя этого времени должно хватить с головой…не то,чтобы с набросом.
    Так вот …Приехали мы в итоге в аэропорт за 39 минут до посадки. Аэропорт огромный…бегаем с чемоданами,с ребенком и беременная(думала там и рожу). Нас объявляют на посадку как опаздывающих,называют терминал выхода,а пройти мы не модем туда,т.к.регистрация пройдена,а богаж не сдан.Мы обратно к стойкам оформления багажа -уточню…с нами по аэропорту таким же образрм бегали еще молодая пара…те пришли еще за 43 минуты до окончания посадки.
    А дамочки,что сидят на регистрации багажа…уже ушли-никого нет. Хотя как такое возможно-непонятно. У нах по базе висит еще отсутствие на борту 5 человек,а они якобы ушли на регистрацию вниз!
    Таким образом …нас гоняли от стоек информации к стойке регистрации несколько раз.У женщины поднялось давление,беременная бегала по всему аэропорту и чуть не родила,у ребенка истерика.Объясняем-вызовите представителя авиакомпании,вы что не видите…и не слышите…нас давно объявляют и девушка сейчас уже родит у вас в аэропорте?А они нам (как в ролике Павла Воли про бизнескласс): Не надо нас пугать!Вы опаздали и слелать ничего нельзя.Уже даже трап убрали!
    Простите,люди,Вы в это верите?!И это 38 минут до вылета!!!!????
    Что за бред!!!???
    Как говориться…просто…люди,работающие в зале аэропорта уже глядя на нас поняли что мы не бизнескласс,а эконом или промо…и разговаривали с нами как с животными.
    Если бы мы были из бизнескласса…они бы сами взяли наш багаж и понесли в самолет собственноручно,а тут такое хамство!!!Так еще нам и заявили -ВЫЕЗЖАТЬ НАДО РАНЬШЕ ИЗ ДОМА!
    Простите,если наш рейс в 15.00,мы уже выехали из дома в 10.50 и опаздали,то в котором часу нам надо было выехать?В 6 утра?или вообще…на конуне вылета-еще предыдущим днем в 11.00?
    В итоге…
    1.нас на рейс так и не посадили…
    2.деньги за билеты….даже копейки не вернули
    3.мы вынуждены были покупать билеты на новый рейс и ждать с малениким ребенком в аэропорту вылета другого самолета еще 4 часа.
    ЭТО МЫСЛЕМО!!!!
    Я не первый раз летаю, и однажды…возвращаясь из Турции…наш самолет ни как не мог вылетить-1,5 часа,с сидевшими в нем пассажирами,только из-за того,что (простите за откровенность,но) какой-то богач-алкаш,зарегистрированный в бизнкскласс…ни как не мог выйти из дъюти фри…пока не ужрался там в усмерть.В итоге его приволокли на самолет сами сотрудники авиакомпании с бутылкой в руках.И тут…заметьте…и трап не убрали…и ждали его одного 100 с лишним человек с детьми в салоне!А все потому…что он бизнескласс,а вот к таким…простым грешным…как люди,летающим эконом класс…вот такое отношение!!!

  15. Янушевская

    Почему отменили рейс Мин воды Челябинск на 24.03.2017, и билеты если оплачены. — будут дорожать через Москву

  16. Раиль

    Маршрут: Москва-Уфа

    Авиакомпания хорошая, летали с женой и ребенком на экскурсию в Москву, все отлично, купили много всего для родственников и гостинцев в том числе, так вот эти гостинцы украли из рюкзака где то или в Домодедово или в Уфе (аэропорту) тут уже и не отследишь. так что кто читает будьте бдительны. Крысы есть везде.

  17. Наталья

    Маршрут: 891-892

    Могу сказать одно, я воспользовалась этой авиакомпанией не по доброй воле, а так распорядился тур оператор,летели 30.12.2016 в Дубай и обратно 8.01.2017 у меня нет слов. ДА ИМ ТОЛЬКО НАД УРАЛОМ НАДО ЛЕТАТЬ!!!!!! Люди держитесь от них подальше!!!!!!! Туда задержка на час еще терпимо, но на регистрации отсутствует элементарно представитель авиакомпании, семья регистрировали на разные места и меня в том числе, ребенок 11 лет на одном я на другом муж в конце салона, на вопрос бортпроводникам как может ребенок сидеть отдельно от матери только разводят руками, на вопрос в случае аварийной ситуации кто моему ребенку будет помогать, пожимают плечами, а когда им было сказано что по правилам пассажирским перевозок дети до 12 лет должны сидеть только с одним из родителей они сказали ))))) а что мы можем сделать……. работать не умеют и не хотят….. Появился представитель… когда ему сказали по чему его не было на регистрации он просто сбежал! Ну обратно вообще на пять часов задержка. Питание кошмар, сидели на 13 ряду, предлагали как обычно рыба-рис, курица-ГРЕЧА!!!! Это так сказала стюардесса, именно ГРЕЧА!!! И блинчики с мясом, которые закончились на 10 ряду на 17 опять появились! Командир представился просто МИША! Вообщем я такого вообще не видела хотя летаю часто и сама отработала в пассажирских перевозках 15 лет. Самолеты вообще не понимаю как допускаются к перевозкам, на многих креслах отломаны подлокотники, а кресла вообще не откидываются.

  18. Наталья

    28 декабря в Домодедово в 11:30 я обратилась к представителю авиакомпании Дмитрию с просьбой решить мою проблему. Он ответил, что ему на мою проблему чихать.
    Больше никогда не полечу этой авиакомпанией. И друзьям скажу.
    Раньше всегда летала Рэд Вингс и продолжу. Лучше проверенной компанией пользоваться, чем хамским уралом, который относится к пассажирам как к бесправному скоту. Крайне возмущена. Попыталась оставить претензию на их сайте, никто не извинился, только прислали ссылку на правила подачи претензий (слать по почте). Я бы сказала начальству этой авиакомпании то же, что ответила в нецензурной форме представителю УА, которому оказалось чихать на мои проблемы.

  19. Бакит

    Должен был вылететь из Елизово Камчатский край 21 октября 2016 года, рейс перенесли из-за погодных условий. Обратился за помощью к представителю компании по поводу расселения в гостинице, было отказано якобы из-за отсутствия мест в гостинице. И отправили на улицу. Пришлось ехать в Петропавловск и искать ночлега. А наследующий день от пассажиров этого же рейса узнали, что им предоставили бесплатные номера с питанием в посёлке Паратунка. Задали вопрос в аэропорту по поводу данного инцидента и получили ответ «- это ваши проблемы». Почему такое скотское отношение? В аэропорту Кольцово в представительстве Уральских авиалиний ответили, что они не отвечают за действия своих представителей.

  20. Валерий

    Маршрут: Сочи-Москва

    Удивительная бесцеремонность работников авиакомпании по отношению к пассажирам, неужели у них все сходит с рук!!!
    Мы с женой всё спланировали, купили билеты заранее — утренний рейс Сочи(Адлер)- Москва(Домодедово)отправление в 09.30, на этот же день купили билеты на фирменный поезд Москва-Ульяновск — на 19.05. За день до вылета приходит сообщение о переносе рейса на 13.05, но на следующий день по прибытию в аэропорт нам сообщают о задержке рейса до 17.30. Билеты на поезд пропадают — 4500 руб. убытка. По прибытию в аэропорт Домодедово поинтересовались у представителя Уральские Авиалинии кто нам возместит убытки учитывая, проживание в гостиннице т.к. ближайший поезд в г.Ульяновск на следующий день в 12.30, но вразумительного ответа не получили, извинений нет.
    Поэтому, уважаемые граждане, буду краток, мой вам совет — не летайте этой авиакомпанией — себе дороже.

  21. ВАЛЕНТИНА

    Ужасная компания — Уральские Авиалинии!!!!!!!!!!!!!!! ТАКОГО ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА. С ВОЗВРАТОМ БИЛЕТОМ УЖАС ЧТО. НИ КТО НЕ МОЖЕТ ВРАЗУМИТЕЛЬНО СКАЗАТЬ ОДНО ВРАНЬЕ И НЕ СОБЛЮДЕНИЕ ЭТИЧЕСКИХ НОРМ. НЕ СОВЕТУЮ ЛЕТАТЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ .

  22. Герман

    Летели чартером с Ларнаки в Краснодар 23.09, на А-320, чуть лучше чем на Боингах расстояние между сиденьями, не понравилось обслуживание, когда обратились к стюардессе, последовала дежурная улыбка «Подождите»,и разворот задом…Мы люди не скандальные, возмутились между собой.Однако, впереди сидящая женщина (тоже видимо с просьбой) не выдержала, встала и догнала стюардессу по проходу с повтором своей просьбы. Одним словом не перерабатываются.

  23. шухрат

    Я купил билет 06 09 2016 Екатеринбург наманган я прилетел из ханты-мансийска Екатеринбург 05 09 2016 чтобы улитет наманган уменя запасе время 13чесов до вылета стал очред регистрацию Екатеринбург наманган почему-то МЕНЯ не пустили сказали я опоздал до вылета ещо один час время было кто отвечает за бардак вот уже два дня не какой ответа 89505154028

  24. Раиса

    Маршрут: Уфа-Москва-Геленджик

    В марте 2016 года на сайте приобрела билеты на вылет с ребенком 7 лет на 10 августа. 9 августа приходит SMS- сообщение, что рейс на 10 августа отменен из Уфы до Москвы и пассажиры пересажены на 11 августа. А у нас билеты до Геленджика из Москвы на 10 августа. В течении 5 часов звонила на горячую линию, операторы пытаются переключить на службу технической поддержки, но безуспешно, телефоны не срабатывают. Каким-то чудом почти ночью наконец-то смогла добиться, что нам поменяли билеты, но только на 12 августа. Два дня отпуска были потеряны, ребенок потерял 2 дня отдыха, а я кучу нервов, хотя представители компании должны были со мной связаться сами и решить проблемы, возникшие по вине компании, Увы!!!
    Покупая билеты на сайте, был указан багаж, но придя на регистрацию, оказалось, что за багаж надо платить отдельно, так как в билете цена без багажа. Хотя рейс транзитный, за багаж 10кг, заплатила 4200р, то есть от Уфы до Москвы -2100р, и от Москвы-2100р. В самолете только чай, нет даже пледов, вообще кошмарная компания, задержки и туда и обратно. Никогда не летайте этой компанией!!!!!!

  25. Олег

    Летели с женой в Сочи из Новосибирска с пересадкой в Москве задержки были и из Новосибирска, и из Москвы в Сочи. Ну думал всякое бывает, на обратном пути всё будет хорошо но наверное это фишка компании хорошо для неё это ни есть плюс, опять задержка уже неизвестно на сколько. Наверное всем отсоветую пользоваться этой компанией ну и сам больше постараюсь забыть о ней.

Смотрите также

Авиабилеты

Голосование

Лучшая авиакомпания России 2017 года

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...