Авиакомпании и аэропорты
                      России

Авиакомпания Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии
Отзывы о авиакомпании Уральские авиалинии

Рейтинг

2,48
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Поставьте оценку
Всего оценок: 40

Отзывов

104
ИАТА: U6
ИКАО: SVR

Уральские авиалинии (Ural Airlines) — российская авиакомпания. Штаб-квартира расположена в Екатеринбурге. Авиакомпания занимается чартерными и регулярными внутренними и международными перевозками.

Отзывы пассажиров

Добавить отзыв

  1. Елена

    Летели Уральскими авиалиниями Сочи-Иркутск 30 апреля. Билеты покупали через официальный сайт. Все прошло нормально. Сидели на тех местах , которые и забронировали. Стюардессы девочки молодцы приветливые и заботливые. Детям подарили кучу подарков, чему естественно ребенок был очень рад. Кормили тоже не плохо. Мне понравилось.

  2. Екатерина

    Часто летаем, всегда пользуемся сервисом онлайн регистрации. Так сложилось, что в этот раз летим Уральскими авиалиниям. Прошу всех обратить внимание — сервис онлайн регистрации в данной авиакомпании — сплошной облом! Мы зарегистрировались, распечатали посадочные талоны, а при регистрации а аэропорту нам сказали, что наших места уже заняты?! И предложили семье с ребенком места на разных рядах, раскиданых по салону? !

  3. Ирина

    В этом году впервые летели бизнес- классом по маршруту Екатеринбург-Римини и обратно. Бизнес взяли, чтобы комфортно лететь с маленьким ребенком (10мес). Напрасно потратили деньги, бизнес-класс нас разочаровал. За приличную стоимость билетов минимум услуг. Очень скромное питание на борту, на обратном пути равнодушная бортпроводница (не запомнила имя), отсутствие отдельной стойки регистрации в Римини. За что авиакомпания берет такие деньги за билеты, не понятно.

  4. Татьяна

    Прочитав негативные отзывы о «Авиакомпании Уральские авиалинии» пришла в ужас, так как в ближайшее время лечу в Ларнаки с этой авиакомпанией. Полагаю, что если столько плохих отзывов и руководство компании не может навести порядок в полетах, то работу этой авиакомпании нужно просто запретить. Безопасность полетов должна быть превыше всего!

  5. Виталий

    Впервые воспользовался онлайн-регистрацией данной авиакомпании. При регистрации меня выбросило с сайта по непонятной причине. При попытке зайти повторно мне пишут что вы уже зарегистрированы на данный рейс. Изменить места оказалось невозможным, как и узнать собственно. Обратился в службу поддержки, но увы помочь ничем не смогли… Через несколько часов рейс, а я так и могу узнать номер своего места.
    Впервые с таким сталкиваюсь….В других авиакомпаниях таких проблем не было, явно недоработка. Остался негатив, постараюсь больше не пользоваться услугами Уральских авиалиний.

  6. Елена

    Пользовалась услугами авиакомпании не первый раз, но последний полет меня разочаровал. Полет сам по себе был некомфортным, но посадка была просто отвратительной, самолет занесло, было много неприяных ощущений. Это от чего зависит? От компетентности летчиков? Летели в одну сторону — все было идеально, и взлет, и посадка. Обратно — другой экипаж — все ужасно … Надеюсь, авиакомпания примет во внимание все минусы и будет соответствовать ….

  7. Мария Викторовна

    Приобретя билеты через интернет авиа линес на 17.07.2015 в 9.50 ч. из Москвы на Симферополь, а так же из Симферополя в Москву 25.07.2015 16.55 ч., принялась читать отзывы тех, кто имел опыт полётов в самолетах Уральских авиалиний, пришла в ужас… куда я попала? На самом деле всё оказала просто СУПЕР!!!! За сутки зарегистрировалась в онлайн, выбрала себе места у окошек оба раза. Всё без проблем. Читала: самолёты дряхлые… нормальные оба самолета оказались, чисто и приятно было лететь, читала грубые стюардессы… ничего подобного, наверное если ты заходишь в самолёт с приятным лицом, то и тебе приятно улыбаются, как говорится, даже дикая зверушка, а ласку любит… Не кормили, давали соки и воду, но я как то с голоду за 2,5 часа не померла…, в дороге вообще лучше не есть чужой еды…, про взлет, полет и посадку отдельно Огромное спасибо!!!! Пилоты — совсем мальчишки, а как водят! Думала, что сижу в кресле, даже не колыхалось… Мне очень понравилось, РЕКОМЕНДУЮ! Видимо плохие отзывы пишут те, кому везде и всегда плохо…

  8. Юлия

    Доброго время суток! Мы летали не сколько раз на уральских авиалиниях,всегда было все нормально без задержек, и самолетом были до вольны. Но не в этот раз. 26.07.2015г летели из Симферополя в Москву, рейс был задержан на два часа, моей 7 летней дочки было плохо она еле высидела , самолет длинный кресла ужасно не удобные, жесткие , узко , на что я худая мне было тесно, что говорить о полных людях. В самолете не кормили, я была удивлена, когда мы летели туда на аэрофлоте у нас был легкий завтрак. Мы то взрослые можем потерпеть, а дети которые просидели в аэропорту два часа без еды. Да пилоты молодцы полет прошел хорошо, персонал вежливый. Хоть с этим повезло.

  9. Татьяна

    Не вернули деньги до сих пор.17.06.15 на сайте я оплатила 3 билета на рейсU6-525 на 30.07.2015. Все действия были в соответствии с требованиями сайта. Но ни маршрутной квитанции, ни какого-либо другого подтверждения я не получила. Не дозвонившись, я написала. Ответили: Согласно процессинговой системы банка, Ваш платеж не поступил в авиакомпанию, был отклонён. Обратитесь, пожалуйста, в Ваш банк. Банк прислал официальное подтверждение о резервировании денег. Затем, дозвонившись по тел.88007700262, я узнала, что были сбои системы и мой платёж был отклонён. Я попросила повторно принять заказ по телефону и ещё раз оплатила, и получила билеты по почте. Т.е. у меня списали деньги дважды. Я просила прислать подтверждение об отклонении первого платежа. Авиалинии сослались, что они выписали билеты и опять прислали те же билеты. Я снова попросила, чтобы мне прислали подтверждение отклонения платежа. Мне ответили: Справочно-информационный ответ не дает таких справок. Необходимо, чтобы банк официально обратился в авиакомпанию. Я написала заявление в банк 24.06. Сегодня 22.07. Деньги не вернули.

  10. Natalia

    Летаем с Уральскими авиалиниями не первый раз, так просто выходит по пакетным турам. Всегда всё нормально, не хуже и не лучше других. В этом году летели в Реус (Испания) 10.06.15г туда и 24.06.15 обратно. Взлёт и посадка отличные. Весь полёт командир ВС рассказывал над чем пролетаем в данный момент, погода благоприятствовала всё рассмотреть.
    Да, взлётных леденцов не дают, но разве это проблема?! Возьмите с собой- кому требуются! Мы всегда берём, ни на кого не надеясь. Все согласятся, что еда стала скромнее. Не хуже по качеству, а именно, скромнее: нет салатиков, колбаски с/к, но всё равно нам было предложено, как обычно, на выбор из 3-х видов горячего — мясо в виде котлеток, курица и рыбное филе под белым соусом с гарниром. В то время, как другие авиакомпании ограничиваются просто одним сандвичем с напитком.Так, что всё замечательно, без задержек.Обратно даже раньше заявленного прилетели. А посадка и снижение, ещё раз повторю,была выше всех похвал! У нас даже уши не заложило.Так что спасибо всем, кто нас обслуживал на борту! Летайте с настроением и позитивом!

  11. Татьяна

    Уральские авиалинии не самые хорошие, ужасные. Самолёты грязные, подушек нет детям, между сиденьями места вообще нет, люди ругаются что тесно, карамельки не дают. Персонал представляющий вашу авиакомпанию вообще надо научить общаться с людьми, особенно Алёну Полевую. Она у меня так напугала ребёнка 5 лет, что я его еле успокоила. А напугала тем, что оставит нас в аэропорту и не даст улететь домой (разве можно при детях такие вещи говорить)? Произошёл конфликт на почве ручной клади, причём девушка, которая выписывала нам билеты взвешивала чемоданы всё было хорошо. Но тут догоняет нас Алёна и просить взвесить ручную кладь ещё раз вес получается 8кг. Причём в аэропорту Пулково нас пропустили в самолёт с весом 9кг на этих же авиалиниях, а обратно уже нельзя. Так вот просьба придерживаться своих правил всегда положено 5кг, значит 5кг, а не больше. А если вы пропускаете, значит можно больше… Отдых в конце был испорчен.

  12. Елена

    Поражаюсь этой кампании. Написала в отзывы что мой сын летел рейсом Калининград- Санкт- Петербург U 6 392 в 11:40. Оставил куртку новую кожаную на борту- забыл потому что уснул пока летели. До сих пор не вернули. Обратилась в отзывы- перезвонили и сказали звонить на Питерский номер 88123273704. Сын звонил- там сказали что ничего нет. После того как сын прилетел и ездил в Питерское их представительство то ему хотели впихнуть старую куртку. Ну и кто из работников борта поменял свою дрань на новую куртку моего сына?! Решили подавать в суд потому что везде есть видеокамеры и должно быть видно. что сын зашел на борт в куртке а вышел без куртки.

  13. Ирина

    Самая отвратительная авиакомпания из всех , чем мне доводилось летать . Постоянная задержка рейсов, и даже более 8 часов. При этом даже воды не выделяют!!! Никаких извинений, ничего. И знаете, после того как проторчишь в аэропорту 9 часов на сервис и кресла ну никак не обращаешь внимание.

  14. liliia

    о! ужас! сегодня 16.06.2015 в 02-40 у меня был вылет из а/п Курумоч города Самара. Я задержалась на регистрацию на 5(!) минут!! мне было отказано в регистрации и обращение к администрации аэропорта и звонок представителям авиакомпании дали отрицательный ответ. несмотря на то что у меня не было багажа.. до отправления рейса было 35 минут!! мы разыскали представителя авиакомпании Уральские авиалинии в аэропорту Курумоч. которая сказала нам что регистрация завершена и для нас она НИЧЕГО ДЕЛАТЬ НЕ БУДЕТ! дословно! якобы надо снова открывать программу и делать звонок в Екатеринбург и она это делать не собирается!!!

  15. Екатерина

    Всем доброго времени суток! «Уральские авиалинии» выше всяких похвал, летели с 31 мая на 1 июня в Анталию из Челябинска. Командир (специально узнала фамилию) Курбатов А.В. отлично пилотировал самолёт. Я ужасно боюсь летать, в прошлом году летели «Нордвинд», думала не долетим. В этот раз — идеально. Взлёт и посадка очень мягко прошли, в процессе почти не трясло. Кстати, хорошо кормили, стюардессы и стюард внимательные, приветливые. Хотелось бы всегда летать именно так. Спасибо!!!

  16. Алла

    Летели из Челябинска в Москву А321. Не новый, но чистый, рейс в 6.40 утра, много деток, им всем раздали подарки. Еда соки на выбор, вода с/г и б/г, чай-кофе, булка+сыр+2 куска ветчины, не совсем наелись, но голод ненадолго уталили. В салоне было жарко, многих сморил сон. Разбудил всех пилот, якобы идем на посадку, а сами еще 40 минут приземлялись, можно было и поспать. Стюардесы вежливы, особо не распинались перед пассажирами. Обратно из Москвы летели в 17.10 на А319. Конечно он поновее, расстояние между креслами приличное, в салоне прохладно. Задержки рейса не было ни туда ни обратно. Стюардесы радостные, вежливые, кому надо пледы-давали, кому-то плохо стало — достали аптечку помогли. В туалете мужчина покурил, сделали корректно замечание, и что-то сделали — запах исчез полностью. Мы сидели в конце немного потрясло. Взлет и посадка мягкие — все апплодировали. Еда такая же.

  17. Аноним

    Больше никогда не полечу эттой компанией. Купила билет Еатеринбург-Петропавловск-Камчатский за 20 000 руб. В билете нет данных паспорта, без которых бухгалтерия на работе не принимает билеты к оплате. Обратилась с просьбой на сайте укаазть данные паспорта в билете. Знаеьте что ответили? «форма маршрут квитанции изменению не подлежит. Обратитесь о выдаче справки» Справка стоит 650 руб. Похоже эти «уральцы» хотят еще немного заработать.Причем это единственная компания в России, с которой я летала и у которой возникли такие проблемы. Обратно буду брать билет через Москву, хоть это и неудобно с Трансаэро.

  18. Ксения

    Пользовалась услугами авиакомпании Уральские авиалинии два раза, во время перелетов по России. Оба рейса были с задержками вылета в несколько часов. В оправдание каждый раз слышала только извинения. Внутри самолета жутко неудобные кресла, в придачу они близко расположены, свободное пространство сведено к минимуму, при моем росте в 175 см я чувствовала себя дискомфортно. Пледы выдают только по просьбе, журналов на всех не хватило, информативное табло отсутствовало. Еда обычная, вполне сносная, но мне не понравилось, что бортпроводники долго не забирали посуду. Удивило отсутствие детского меню для деток младше 2 лет.

  19. Алена

    Уральской авиалинией летели первый раз. Полет продолжительностью 2 часа рейс U6-280 20.04.15г. Сочи-Москва. На завтрак дали большущий бутерброд с курицей. Пить чай, соки. Минус кофе не было. Стюардессы вежливые. Самолет аэробус А320- старенький и страшненький. Порванные и засаленные сиденья. Следующий перелет 6 часов рейс U6-105 30.04.15г. Москва — Иркутск полёт прошел спокойно — взлёт-посадка плавные. Покормили горячим на выбор: гречка+ котлетка говяжья или рис+ куриная котлетка, огурчик, помидорчик, булочка+ масло, вкусное пирожное. Минус- пледов на 130 человек всего 30. Дочке подарили подарок, ребенок радовался. Самолет аэробус А319, более новый, салон чистенький, но расстояние между сидениями совсем маленькое. Пилотам и стюардессам большое спасибо за полет и вежливость!!!!!!

  20. Дарья

    Все замечательно, но попался старый самолет, который издавал какие-то непонятные звуки. Летаю часто и не слышала никогда поскрипываний и покряхтываний. Так и не поняла, откуда такие звуки: то ли кресла, то ли полки… Но долетели нормально, без эксцессов. Зато бортпроводницы были очень доброжелательные и внимательные. Это перекрыло гнетущее впечатление от скрипящего самолета на взлете. В остальном – хороший перевозчик среднего уровня. Для эконом-класса – тем более, т.к. один из самых доступных ценников. Вылет был без задержек, прилетели вовремя. В этом смысле претензий нет, все четко.

  21. Ирина

    Однажды мне довелось лететь с «Уральскими авиалиниями». Я запомню этот полет на всю жизнь. Кроме того, что во время полета то открывались верхние полки для багажа, то время от времени нас трясло, все скрипело и тряслось, персонал, а именно стюардессы не обращали никакого внимания на то, что происходило в салоне самолета. Один из участников полета выпил слишком много алкоголя, пытался устроить драку, нецензурно выражался, громко кричал, девушки-стюардессы делали вид что они ничего не слышат и ничего не происходит. Пока этот ошалевший гражданин не устроил потасовку со своими соседями по креслам, и сами же пассажиры не успокоили дебошира, все это безобразие продолжалось. Все впечатление об этой авиакомпании составил один единственный полет – стало ясно, комфорт и спокойствие клиентов не входит в основные задачи «УА».

  22. Элита

    В августе 2014 года я совершила полет на самолете авиакомпании UralAirlines, рейс Уфа-Анталия. Хочу сказать, что это был самый трудный, тяжелый неудачный полет. Впечатления от полета ужасные!!! Возможно для российской авиакомпании это средний уровень, но относительно зарубежных – низкие показатели качества полетов, опыта пилотов и состоянию самолетов. Наш полет длился около четырех часов и это были часы ужаса, тяжелый взлет, постоянные зоны турбулентности, неровный полет. Для полного представления о полете скажу, что по прилету наш рейс встретили сотрудники скорой помощи, так как одной из пассажирок потребовалась медицинская помощь, из-за очень плохого самочувствия.

  23. дмитрий

    Компания отстой ! Купили билеты по интернету направление Самара — Бишкек рейс U6-2765 на 14 апреля —- слышим звонок 13 апреля в 10,00 и говорят что рейс отменили (не набрали пассажиров) можем отправить вас 28 апреля!
    У меня из за них пропал 1 рейс из Бишкека ! И всем по …….. а у меня еще 2 маленьких ребенка! Несерьезные товарищи ! Подскажите куда можно обратится и пожаловаться всё на руках есть. К тому же что бы вернуть деньги нужно ждать 10 дней и отправить почтой целый пакет документов ЗАЯВЛЕНИЙ И КСЕРОКСОВ ПАСПАРТОВ! Ужасссс полный!

  24. Марина

    Вполне приличная компания. Летали дважды в Анталию. Все вылеты вовремя, задержек рейсов не было. Самолеты-аэробусы показались староваты. Но внутри все чисто и аккуратно. Два ряда по три кресла. Стюардессы приятные, вежливые, на просьбы откликались и помогали. Посадки мягкие, спасибо опытным пилотам! Вот питание слабенькое, голодными, конечно, не остались, но и не в восторге. Может, потому что летели с ребенком 4 года, который, кроме булочки ничего есть не стал, а с собой в салон самолета, как известно, брать ничего нельзя. И еще не было телевизора. Хоть перелет и не слишком длинный хотелось как-то развлечься, планшеты включать не разрешали. В любом случае, главное- это спокойный и безопасный перелет. За это большое спасибо уральским авиалиниям.

  25. Лиля

    Довольно приличная авиакомпания по всем критериям – и по качеству обслуживания, и по питанию, взлеты и посадки довольно мягкие, да и задержки рейсов случаются нечасто.
    Однажды мы вылетали из Екатеринбурга в Москву, а у моей подруги накануне украли сумку, в которой были все документы. Осложнялась ситуация тем, что подруга моя – гражданка Кореи, и екатеринбургская милиция за выдачей временных документов адресовала нас в посольство. Которое находится в Москве. А мы совсем не там. В общем, ехали мы в аэропорт без всякой надежды на вылет. Меж тем, представители Уральских авиалиний отнеслись к нам с огромным пониманием и вниманием, и мы даже сами удивились, когда нас почему-то посадили в самолет. Огромное спасибо сотрудникам авиакомпании!