Авиакомпании и аэропорты
                      России

Авиакомпания Ямал

Авиакомпания Ямал
Авиакомпания Ямал- отзывы пассажиров

Рейтинг

2,62
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Поставьте оценку
Всего оценок: 13

Отзывов

18
ИАТА: YC
ИКАО: LLM

Ямал — российская авиакомпания, базирующаяся в аэропортах Салехард, Рощино (Тюмень) и Домодедово (Москва).

Отзывы пассажиров

Добавить отзыв

  1. Анна

    Безобразнвя авиакомпания б задержка рейса на 4-8 часов норма! Не летайте авиакомпанией Ямал!

  2. мила

    было нормально года два назад. летали только Ямалом из Тюмени в Симферополь. в 2016 г уже питание плохое. но хорошо, что летали рейсом в обед. успевали на него с поезда Кемерово Москва, прибывал и прибывает в Тюмень только по нечетным утром 8ч00, а самолет улетает теперь в 7ч40 вместо 13ч. 2е суток с 2мя детьми придется болтаться на вокзале из за смены расписания самолета. надеюсь. может опять поменяют с утреннего на обеденное время. но тогда придется менять жд билеты, опять потеря денег. и все из смены времени полета, к которому приходил и приходит поезд. и кому моча в голову ударила менять время. ведь люди знали и ориентировались на прошлогоднее время.

  3. мила

    было раньше нормально. сегодня плохо. сменили врем вылета из Тюмени на утро.и поезд приезжает утром. придется 2е суток с 2мя детьми болтаться на вокзале. гостиница в аэропорту очень дорого. в прошлом году вылет был в обед, на него ориентировались. но стал вылет утром. плохо.

  4. Иван

    Часто летающий пассажир.

    А\к Ямал ни когда не принимает сторону пассажира. В а\к Ямал отсутствует регистрация входящей корреспонденции.
    На официальном сайте авиакомпании Ямал нет контактных телефонов сотрудников. Рассмотрение претензий отсутствует.

    В случае сбойной ситуации, пассажиру Yamal Airlines придется рассчитывать только на себя и свои финансовые возможности.

    Ни в коем случае не планируйте отдых с перелетом на самолётах Ямал, тем более с детьми.

    Для информации: телефон приемной 8-349-224-39-10.

  5. Дмитрий

    Летал в 2014-м году Красноярск-Екатеринбург и обратно в СиРоЖе а/к Ямал. Единственным минусом было то, что бортпроводника, говорящего в матюгальник не было слышно. Питание вкусное, журнал очень интересный, хватило почитать туда и обратно. Даже разрешили пересесть на первый ряд.

  6. Раиса К.

    Накануне перед полётом начитались плохих отзывов об авиакомпании Ямал. Мысленно попрощались со всеми и со всем, и полетели. Летели рейсом YC 9349 Домодедово — Ларнака 20 августа 2016 г. Вылетели в 14:50 по расписанию, без задержек. Были приятно удивлены, первый раз летели чартерным рейсом. Самолёт Аэробус А-321, новый, очень чистенький. Расстояние между рядами сидений действительно очень маленькое, а у меня клаустрофобия. Первое время, когда сели в кресла, а у тебя перед лицом спинка переднего сидения, стало плохо. Но после рекомендации близких: «Закрой глаза, дыши носом», — стало легче. Взлёт, полёт, еда, мягкая посадка — всё на отлично! Спасибо пилотам, они молодцы! Команда стюардов и стюардесс — хорошая, обслуживание внимательное и вежливое. Предлагали дополнительно чай, кофе.
    Багаж в Ларнаке получили быстро.
    Назад летели 28 августа рейсом YC 9350, Ларнака — Домодедово, Вылет в 8:20 и снова без задержек. Хороший самолёт. Была другая команда стюардесс и пилоты другие. И снова всё на отлично! Спасибо им огромное! Лётчики очень квалифицированные, такой перелёт — действительно удовольствие, хотя боялись перед вылетом жутко. Желаем авиакомпании успехов и всегда мягкой посадки !

  7. Сергей

    Авиакомпанией «Ямал» разработана и успешно внедрена в жизнь очередная схема для своих клиентов. Схема очень проста: более чем за полгода объявляются продажи на один из популярных рейсов на юг, в моем случае Санкт-Петербург-Симферополь, выставляется цена чуть ниже конкурентов (ниже Аэрофлота) и в течении нескольких месяцев успешно продают билеты на 50-ти местный самолет, сколько продано билетов неизвестно. Денежки успешно получаются компанией «Ямал», ими пользуются, время идет, курс доллара растет. За 2-3 месяца до вылета объявляется об отмене рейсов и деньги — стоимость билета за вычетом услуг — возвращаются клиенту. Т.е. компания «Ямал» берет у населения беспроцентный кредит и нагло, без зазрения совести пользуется деньгами. В итоге к моменту возврата цены на билеты в других компаниях вырастают в 1,5-2 раза (меньше срок до вылета, инфляция, рост доллара +10% и т.д.) — но руководство компании это мало волнует, на страницах печати они вещают про заботу о клиентах и открытии всё новых и новых маршрутов в Сочи и пр. Мой конкретный пример: купил 29 декабря 2015г. три билета СПб-Симферополь по 10000руб (у Аэрофлота было чуть дороже 10500-11000руб.), 17 февраля 2016 года рейсы отменили, мне обещают вернуть 10000руб при минимальной цене по этому маршруту на 17.02.16г. от 16000руб. Так что в авиакомпании «Ямал» красавцы! Никогда не пользуйтесь этой компанией. Читайте отзывы об их рейсах в интернете — сплошные задержки, перелеты по другим маршрутам с промежуточными посадками, прибытие не в аэропорт назначения (да же за границей) и т.д. и т.п. По платной горячей линии в Салехард не дозвониться — высокий сервис!!!!!

  8. Сергей.

    Первый раз в жизни связался с этой компанией, купив билеты в декабре в Симферополь из Санкт- Петербурга, три месяца крутили мои деньги и без обьяснения причин отменили рейсы YC 811 и обратно 812…обмен не возможен только возврат…еще денег ждать придется минимум месяц, а гостиница заказана и трансфер, а Ямалу по барабану…посоветуйте куда пожаловаться?

  9. Екатерина

    Отвратительно!!!
    1. Состояние воздушного судна
    2. Постоянные задержки рейсов
    3. Поведение персонала
    4. Еда

    В июле должны были лететь в Черногорию. Билет стоил не 3 копейки но да и не в этом суть. Билеты были куплены ещё в марте по маршруту Санкт-Петербург — Тиват (Черногория).
    Первое что было — письмо за пару дней с сообщением о переносе рейса на более позднее время. Весь дальнейший маршрут уже был составлен. Соответственно это очень подвело.
    Но приехав в аэропорт мы часа четыре не могли улететь. Просто переносился рейс без какой-либо информации. Потом я поняла, что это был именно ЧАРТЕР!!! При покупке билетов с сайта Skyscanner (да и с любого другого сайта думаю также) авиакомпания такую информацию не даёт. А раз чартер то ждите сколько хотите. Хоть до посинения. Так впрочем и было. Аэропорт Пулково по громкой связи очень много раз вызывала представителя авиакомпании, но безрезультатно. Все люди на нервах, многие с детьми. Когда стали пытаться найти хоть какой-то их телефон (помимо указанного на сайте черте где с выкриками: «да! вертолётчики!») нашли мобильный телефон представительства в Пулково куда много раз звонили и слушали крики не совсем хорошо говорящего по-русски человека и очевидно невменяемого. отношение к людям как к скоту!!!
    Когда же наконец без объяснения причин нас уже персонал пулково стал регистрировать на рейс то стало понятно, что из-за задержки мы не Тиват прилетим а в Подгорицу (столицу Черногории). Потому что так поздно аэропорт Тивата уже не принимает… слов нет! Впервые вжизни покупаешь билет в один город, а тебя везут в другой!!! У нас и трансфер (такси) и все прочее было подгадано под это. Сооответсвенно и денег кучу мы потеряли и времени и нервов!!!
    О том КАК мы летели: я молилась и плакала вжавшись в ручки кресла!!! При том самолёт не сильно старый видимо. Но всё убогое, отвратное, нищенское. Посадка крайне неприятная!
    Персонал — жесть! Стюарт кидающийся всем, такой худой, злой, полуседой, с нервным тиком как будто только срок отмотал на своем Ямале. На вопрос соседки дать ещё один сок он только усмехнулся и сказала «да щас!». Когда я попросила соль и перец в томатный сок то получила: «Ха! ещё чего! в стране криис!». всё это было похоже на несмешное противное кино. Они как будто сами даже прикалывались над своей убогостью и пассажирами.
    Еда — глубокозамороженный просроченный силос!!! срок изготовления «блюда с мясом» составлял к тому моменту больше месяца. Есть это нельзя! Многие и не стали. Когда мы спросили стюардессу она начала, конечно же, оправдывать, что мол всё норм. Но это не норм! Далеко не норм!!! Притом мы попросила уже продать нам тогда еду для бизнес-класса, в надежде на то, что тех кормят лучше. В ответ услышали очередное хамство!
    Ни извинений за задержку и нервотрепку…НИЧЕГО!!!
    Покупаешь билет в один город — прилетаешь в другой!!!
    В самолёте — холод, голод, нищета и страх!!!

    Обратно летели тоже с двух часовой задержкой.

    Закрыть эту авиакомпанию пока не стало поздно!!!

  10. Ирина

    В сентябре 2015 года летала на отдых в Черногорию с авиакомпанией Ямал. Летели туда из аэропорта Домодедово 13 сентября и обратно 23 сентября. Ничего плохого об этом авиаперевозчике сказать не могу! 13.09 вылет немного задержали, но это ведь чартерный рейс, да к тому же на официальном сайте Ямала о задержке заранее была размещена информация. Питание было нормальное, предлагали воды-соки и обычный стандартный обед. Стюардессы очень вежливые, на все вопросы пассажиров охотно отвечали, во всем помогали. А когда летели с отдыха, так рейс не задержали ни на минуту, самолет был маленький, на 50 человек, но достаточно комфортный. Так что никаких претензий к этой компании не имею и всем рекомендую воспользоваться их услугами!

  11. Лидия

    Летала в июне 2015 года с этой компанией в Бургас и обратно. Туда 15 июня, рейс 9325, вылет в 4 утра. Стандартный чартерный рейс. Вылет без задержки. Питание нормальное. Лётчики отличные. Самолёт старый. У меня было место у аварийного выхода, без столика. Во время еды должны были прикрепить переносной столик, он оказался сломанным, поэтому ела с подноса. Обратно летела 29 июня рейсом 9328.
    Время вылета задержали на 2 часа, было объединение рейсов, поэтому часть пассажиров улетало раньше планируемого вечернего вылета. Зато качество перелёта было на высшем уровне. Самолёт выглядел очень хорошо., кожаные кресла и, что особенно важно, нормальное расстояние между креслами. Еда была вкусная. Лётчики в этой компании всегда хорошие, но на этот раз были очень внимательные и вежливые бортпроводники.

  12. Романова

    Летели из Ларнаки 21.06 в 1 час ночи вместо 8-55 20.06; но это не беда, мы знали об этом заранее, правда, в аэропорту была задержка еще на 30 мин. Но питание ночью, когда все хотели спать, а не есть, было выше всех похвал! 3 горячих блюда на выбор (курица, мясная именно мясная котлета или рыбное филе) +гарниры и соки на борту( важно, тк я с детьми летаю) нас 3-Ое, поэтому взяли все разное! Было ооочень вкусно! Спасибо!

  13. Алекс

    Летели с этой авиакомпанией 22.06.2015 из Симферополя в Омск, это так было в билетах, а дальше было все намного интересней. Приехав в аэропорт к началу регистрации увидели на табло информацию о переносе рейса с 09:30 до 11:00 час., ждем. В 08:45 подходим к стойке регистрации указанной на табло, где перечислены все рейсы, и видим что регистрация уже идет, хотя объявлений ни по громкоговорителю ни на табло за спиной сотрудницы аэропорта нет. Зарегистрировались, прошли на посадку. На табло был указан выход В1, в 10:50 появляется девушка, которая нас регистрировала, опять ни каких надписей на табло и тут люди собравшиеся на посадку на рейс просто обалдели потому, что по громкой связи объявляют номер нашего рейса 521 и маршрут Симферополь — Анапа, народ начинает гудеть, сотрудница аэропорта сама в шоке но продолжает отрывать посадочные талоны. После неоднократных возмущений связывается по радиостанции с диспетчером и поясняет, что рейс до Омска на что ей заявляют, что рейс до Анапы. Назревает небольшой бунт пассажиров требующих представителей авиакомпании на что нам заявляют, что в Симферополе таковых нет, но в итоге приходит какая то девушка якобы старшая смены аэропорта и поясняет, что самолет летит до Омска но с посадкой в Анапе. Поражаюсь тупизне работников аэропорта Симферополя, какая вам дебилам разница где самолет будет промежуточно садится если конечный пункт город Омск и пассажиры ждут объявления самолета до Омска, в результате бедная девушка которая нас регистрировала бегала по залу и голосом собирала всех пассажиров. Долее загружаемся в автобус и подымаемся в самолет и тут мы узнаем еще одну новость от бортпроводника, что в Анапе мы подсаживаем пассажиров и летим в Тюмень ( приехали, немая сцена). Расселись спасибо капитану который пояснил, что из-за поломки самолета в Анапе приходится забрать пассажиров до Тюмени после чего мы будем доставлены в Омск. В итоге мы сели в Омске вместо 17:10 в 21:30 час. с двумя посадками и сменой экипажа в Тюмени. При этом за не дешевые билеты нам один раз предложили простую воду, газировку с привкусом пластмассы и бутерброд с черным кофе или чаем и это за день нахождения в самолете с детьми. За все это время мы не увидели ни одного представителя авиакомпании со словами извинения, не говоря уже о чем то большем. Хотя большое спасибо капитану первого экипажа который принес извинения, но это не его обязанности и я считаю что он не должен оправдываться за плохую работу руководителей компании. Вывод никогда больше не полетим с этой компанией. А руководству компании совет: возили вы всю недолгую жизнь существования своей авиакомпании пьяных вахтовиков по территории Ямальского АО и продолжали бы это делать, а на регулярные рейсы нечего было соваться. Да еще чуть не забыл в самолете между креслами расстояние такое, что при моем росте 182 см. колени упирались в переднее, а спинка откинулась ровно на 2 сантиметра. Вот и все что хотел написать, а выводы делайте сами.

  14. Яна

    Отличная авиакомпания! Персонал приветливый, никакой трясучки, все чисто!! Осталась довольна!

  15. Сергей

    По роду своей деятельности летал пару-тройку раз с ними по России. Могу сказать, что они произвели на меня хорошее впечатление. Задержка рейса случилась только раз минут на 20-30, но нам объяснили, что это по техническим причинам, извинились.
    Питание на борту приличное, я один раз заказывал и дополнительную еду, её быстро принесли. Бортпроводники проявляли искреннее внимание к пассажирам, я был свидетелем, как они смогли успокоить плачущего ребёнка (чем-то там его развлекли или дали успокоительное).
    Однажды довелось лететь Yamalом в хвостовой части самолёта, так тряска была больше чем обычно и, показалось, что самолёт был не самым новым.
    Цены на билеты у них вполне адекватные, не выше чем у других, так что авиакомпанию Yamal можно смело рекомендовать.

  16. Анна

    Все, что есть хорошего у авиакомпании «Ямал» — это если вы попадите на дневной рейс и вам дадут на горячее рыбу с овощами, в остальном для меня – это незаметная, маленькая, обычная авиакомпания, выживающая за счет выполнения северных рейсов. Казалось бы, стандартный борт Boeing 737-300, но именно у «Ямала» он каких-то очень маленьких размеров. Расстояние между сидениями настолько узкое, что даже если просто сидеть с согнутыми ногами, давление от впереди находящегося кресла на коленки будет чувствоваться уже минут через 10 после взлета. Бортпроводников за время всего полета Москва-Сургут я видела раза 2, все остальное время они жили «своей жизнью». Женщина спереди несколько раз вызывала их на панели сверху, никто не подошел, пока она не вышла в проход сама и громко не позвала «сидевшую» в своем телефоне стюардессу. Создается впечатление, что авиакомпания заняла определенный сегмент рынка, основанный на перевозках между севером Тюменской области до Тюмени и Москвы, и т.к. конкурентов нет, то и стараться уже больше не нужно. В общем, эмоции никакие.

  17. Алина

    Впервые познакомилась с авиакомпанией «Ямал» осенью 2014 года. Рейс YC-511, эконом-класс. Летела из Питера в Симферополь. Проблем с багажом не было, хотя его вес превысил лимит на 600 гр. Весьма удобное время вылета — 11:00, в полете около трех часов, без задержек. Отдельная благодарность пилоту за комфортные ощущения во время того, когда самолет набирал высоту. Не люблю летать из-за резкой боли в ушах при взлете. Впервые этого не почувствовала. Стюардессы приятные, работали слажено. Из развлечений – бортовой журнал, читать было интересно. Часа через полтора в салоне стало холодно, пилот объяснил это минусовой температурой за бортом, всем желающим раздали уютные пледы. Кормили на четверочку, но порадовал кусочек семги в салате и сладкий батончик. Было тесновато ногам при моем росте 173 см., но впечатления от перелета остались весьма приятные.

  18. тоша

    В прошлом году летал в Хугарду из Самары, с авиакомпанией «Ямал». Несмотря на то, что перевозчик мало известный – все прошло как можно лучше. Вовремя вылетели, приветливый и отзывчивый персонал во всем помогал и подсказывал, порция большая и еда свежая, багаж отдали целым и невредимым. Пилоты мягко посадили самолет, даже страшно не было) Один словом – не пожалел о своем перелете. Большое спасибо всем.

Смотрите также

Авиабилеты

Голосование

Лучшая авиакомпания России 2017 года

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...